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e비즈니스 환경에서의 마케팅 6C 전략과 전자상거래 기획2025.05.051. 고객(Customer) 전자상거래에서 가장 중요한 것은 고객을 이해하고 만족시키는 것이다. 고객의 니즈와 행동을 분석하여 맞춤형 제품과 서비스를 제공해야 한다. 또한, 고객의 구매력, 성향, 지리적 위치 등 다양한 정보를 활용하여 세분화된 마케팅 전략을 수립해야 한다. 고객의 구매 이력, 상호작용 기록, 취향 등을 포함하는 빅데이터를 수집하고 분석하여 고객 경험을 개선하는 방법을 연구하고 적용해야 한다. 2. 채널(Channel) 전자상거래에서는 다양한 디지털 채널을 통해 고객과 소통하고 제품을 판매해야 한다. 온라인 쇼핑몰,...2025.05.05
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디지털 콘텐츠 제품의 관세통관제도에 관한 연구2025.05.141. 디지털 콘텐츠 시장 성장 최근 몇 년 사이에 디지털 콘텐츠의 소비가 급격히 성장했습니다. 스마트폰의 대중화와 코로나 팬데믹으로 인한 외출 자제로 디지털 콘텐츠 소비가 늘어났습니다. OTT 시장 규모도 2020년 501억 달러에서 2027년 1,843억 달러로 확대될 전망입니다. 유튜브의 폭발적인 성장도 디지털 콘텐츠 시장의 성장을 보여줍니다. 2. OTT 시장 성장 OTT 시장 규모가 커진 이유는 OTT를 이용하는 사람들이 매달 사용료를 지불하기 때문입니다. 과거에는 무료로 이용하던 디지털 콘텐츠들이 이제는 경제적 대가를 지불...2025.05.14
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서비스에 대한 다양한 정의와 오늘날의 서비스 개념 정리2025.05.121. 서비스의 정의 서비스는 물질적 재화와 반대되는 개념으로, 노동이나 활동이 생산물로 대상화되어 판매되는 것을 말한다. 서비스는 생산과 분리될 수 없고 소비자와 가까이 위치하여 그들의 욕구를 충족시켜야 한다는 특성을 가진다. 서비스에는 다양한 종류가 있으며, 공급자의 성격에 따라 민영 서비스와 공공 서비스로 구분된다. 2. 오늘날의 서비스업 오늘날 서비스 산업의 비중이 점점 커지고 있다. 4차 산업혁명으로 인해 노동력이 기계로 대체되면서 인간이 제공할 수 있는 질적 서비스를 기반으로 하는 서비스 산업이 성장할 것으로 전망된다. 사...2025.05.12
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운영 관리 관점의 경영 혁신 사례 분석 - 중국의 패스트패션 플랫폼 쉬인(Shien)을 중심으로2025.04.251. 쉬인(Shein)의 성공 요인 쉬인의 성공 요인으로는 인스타그램, 틱톡 등 SNS와 인플루언서를 통한 바이럴 마케팅, 무국적화 전략 등의 마케팅 전략, '울트라-패스트패션(Ultra-Fast Fashion)'을 필두로 한 운영관리 측면의 성공적인 프로세스 혁신을 통해 달성한 저가 판매전략을 꼽을 수 있다. 2. 쉬인의 운영관리 혁신 쉬인은 빅데이터 기반의 신속한 수요 예측 및 재고 관리 시스템, 효과적인 공급망 관리(SCM) 전략, D2C 전략을 통해 가격 경쟁력을 달성했다. 이를 통해 디자인·제작·생산유통의 리드 타임이 최대...2025.04.25
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수학 주제 탐구 보고서 - 바코드 외 일상생활2025.01.151. 바코드 바코드는 여러 개의 검은 막대와 흰 막대로 이루어져 있으며, 이를 통해 해당하는 숫자를 나타낼 수 있습니다. 바코드는 판매 즉시 판매량과 금액 등 판매와 관련된 정보를 신속하고 정확하게 집계할 수 있어 재고 관리와 유통 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다. 2. 체크숫자 바코드에는 '체크숫자'라는 안전장치가 있습니다. 이는 출생 신고 시 부여되는 주민등록번호를 비롯하여 학교와 직장에서의 번호, 전화번호, 아파트 동수와 호수, 버스 번호, 전철과 도로 등 우리 생활 속 다양한 숫자에서 활용되고 있습니다. 3. 일상...2025.01.15
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디자인의 정의와 디자인 시 고려해야 할 조건, 인터페이스 디자인 및 필요성2025.01.181. 디자인의 정의와 목적 디자인은 미적인 요소를 조합하여 제품, 시스템 또는 경험을 계획하고 구현하는 창의적인 과정이다. 디자인은 기능성과 시각적 요소를 고려하여 새로운 솔루션을 개발하고, 현실 세계의 문제를 해결하는 데에 사용된다. 디자인은 형태와 기능, 사용자 경험, 문화적, 사회적, 경제적인 측면을 고려하여 제품이나 시스템을 설계하는 프로세스를 의미한다. 2. 디자인 시 고려해야 할 주요 조건 디자인은 기능성, 사용자 경험, 시각적 요소, 기술적 제약 등을 고려해야 한다. 기능성은 제품의 성능, 신뢰성, 효율성 등을 포함하며...2025.01.18
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.05.151. 통합마케팅 통합마케팅은 기업이 소비자에게 전략 또는 솔루션을 제공할 수 있도록 모든 마케팅 요소, 미디어 및 액션 플랜의 개념, 철학 또는 마케팅 노력을 통합하는 것을 의미합니다. 이를 통해 산발적인 시각에서 유통·경영·판매 등 각 분야를 통합하여 일관된 이미지를 전달할 수 있습니다. 2. 통합 마케팅 커뮤니케이션 통합 마케팅 커뮤니케이션은 마케팅 담당자와 고객과의 대화형 커뮤니케이션을 기반으로 합니다. 이를 통해 고객이 특정 지역 또는 제품을 인식하고 요구하는 방향으로 설계할 수 있습니다. 3. 스타벅스의 통합마케팅 전략 스...2025.05.15
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뉴욕타임즈의 디지털전환 전략2025.11.161. 신문/미디어 산업의 디지털전환 전통 인쇄 구독자 감소로 인해 신문 및 미디어 산업은 수익성 유지를 위해 구독 및 광고 모델의 근본적인 변화가 필요한 상황에 직면해 있습니다. 페이스북과 구글이 미국 디지털 광고 시장의 89%를 장악하고 있어 전통 미디어의 광고 수익 감소가 심각합니다. 2. 뉴욕타임즈의 디지털 재탄생 전략 뉴욕타임즈는 내부 인큐베이터 'BETA'를 통해 실리콘밸리 스타일의 혁신을 추진했습니다. 제품, 디자인, 프로세스, 기술, 데이터를 통합하여 고객 참여도를 높이고 디지털 구독을 증가시켰으며, 광고와 구독의 성공...2025.11.16
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.04.271. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례 2018년 글로벌 모바일 업계의 거인인 퀄컴과 애플의 특허 갈등이 촉발되었다. 퀄컴은 2017년 애플이 자신들의 특허기술을 애플의 일부 기기의 제조 및 이용 시 침해했다고 주장했으며, 이에 대하여 법적인 논쟁이 지속되고 있었다. 이 갈등에 의해 애플은 본인들은 퀄컴의 특허를 침해하지 않았다고 주장하고 있으며, 퀄컴은 애플이 자신들의 특허를 침해했다고 지속적으로 주장하고 있는 상황으로 서로 팽팽하게 맞서는 현상을 보이고 있다. 2. 갈등의 관리기법 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등 갈등 관리...2025.04.27
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쿠팡 사례연구2025.01.161. 쿠팡의 경영성과 지난 10년 동안 쿠팡은 전통 유통업계의 강자들을 제치고 1위 자리에 올랐다. 2022년 3분기 첫 분기 흑자를 낸 이후 매 분기 흑자를 이어오다 지난해 연간 6174억원의 영업이익을 올렸다. 이는 유통업계의 강자인 롯데쇼핑과 이마트의 실적을 크게 앞지르는 성과이다. 초반 공격적인 마케팅 비용과 물류 인프라 투자 비용으로 인해 대규모 영업 손실을 내면서 적자 매출이 크게 부각되었지만 이러한 계획적인 투자가 14년 만에 흑자를 안겨주게 되었다. 2. 쿠팡의 ESG 활동 쿠팡은 탄소 배출을 줄이기 위해 물류 및 배...2025.01.16
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