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에듀윌 학점은행제_인적자원관리2025.01.211. 면접의 목적 면접의 목적은 조직이 필요로 하는 인재를 식별하고, 후보자가 직무에 적합한지 평가하는 데 있습니다. 면접은 지원자의 능력, 경험, 성격, 문화적 적합성을 평가할 수 있는 중요한 도구입니다. 또한, 지원자는 면접을 통해 회사의 문화와 직무에 대한 이해를 높이고, 자신의 목표와 회사가 제공하는 기회가 일치하는지 확인할 수 있습니다. 2. 면접의 중요성 면접을 통해 이력서나 서류에서 드러나지 않는 후보자의 실제 역량과 적합성을 평가할 수 있습니다. 지원자가 조직의 문화와 가치에 얼마나 잘 맞는지 판단할 수 있습니다. 면...2025.01.21
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발성법 개선을 위한 호흡, 뱃심, 공명 연구2025.11.171. 호흡 관리 발성의 기초가 되는 호흡은 노래 첫 소리에서 과하게 내보내는 호흡 어택 습관과 성대 접지 부족으로 인한 호흡 누수가 주요 문제다. 호흡이 빨리 빠져나가면 프레이징 유지가 어렵고 비효율적인 발성이 된다. 개선 방안으로는 호흡을 머금으며 낭비하지 않는 연습과 'ㅇ'으로 시작하는 모음 위주의 발성 연습을 통해 성대 접지를 강화하고 호흡 누수를 방지하는 것이 효과적이다. 2. 복부 코어 근육 단련 효율적인 발성을 위한 필수 조건은 뱃심, 즉 코어 근육의 안정적인 유지다. 노래 시작부터 끝까지 적절한 뱃심을 유지해야 안정적으...2025.11.17
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서비스 기업에서의 통계적 품질관리(관리도, 샘플링) 활용2025.05.081. 통계적 품질관리(SQC) 통계적 품질관리(SQC)는 고객이 원하는 제품과 서비스를 가장 효율적으로 생산하기 위해 생산시스템의 전 과정에 통계적 방법을 적용하는 품질관리기법입니다. 전통적으로 제조 회사에서 주로 사용되었지만, 최근 서비스 기업들도 SQC를 사용하면서 점차 그 사용이 늘어나고 있습니다. 2. 공항철도의 SQC 활용 공항철도는 2017년 한국서비스진흥회로부터 한국서비스품질우수기업(SQC)으로 재인증되었습니다. 공항철도는 CCO의 역할을 강조하고 콜센터, 홈페이지, 고객모니터링그룹, SNS 등을 활용해 고객과 소통하기...2025.05.08
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전통적 조직이론-과학적 관리론, 관료제 이론, 인간관계 이론의 비교2025.05.071. 과학적 관리론 과학적 관리론은 Taylor에 의해 체계화된 고전이론으로, 분업화와 작업 표준화 등을 통한 조직의 생산성 향상을 강조했습니다. 그러나 이 이론은 인간을 기계로 간주하고 경제적 욕구만을 강조하여 인간의 차원 높은 욕구를 간과했다는 한계가 있습니다. 사회복지조직에 이 이론을 직접 적용하기는 어려운데, 사회복지조직의 특성상 통제보다는 지지적 관리가 더 효과적이기 때문입니다. 2. 관료제 이론 관료제 이론은 Weber가 주장한 전통적 조직 관리 이론으로, 분업화와 전문화, 계층화, 문서화 등의 특성을 가지고 있습니다. ...2025.05.07
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인간관계론_갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.01.151. 갈등 관리 기법 갈등 관리 기법에는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등이 있다. 각각의 기법은 상황에 따라 더 적합할 수 있으며, 때로는 예상치 못한 결과를 가져올 수도 있다. 스티브 잡스와 존 스컬리의 갈등, 오프라 윈프리의 갈등 관리, 일론 머스크와 페이팔 공동 창립자들의 갈등 해결, 마크 주커버그의 대면 전략, 도널드 트럼프의 강압적 접근 등의 사례를 통해 다양한 갈등 관리 기법의 특성과 효과를 살펴볼 수 있다. 2. 개인의 갈등 경험 저자 자신이 경험한 갈등 사례들을 통해 상황에 맞는 적절한 갈등 관리 기법의 선택이 ...2025.01.15
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조직개발에 대하여 설명하시오2025.05.131. 조직개발의 개념 조직개발은 체계적이고 과학적인 방식으로 조직의 변화를 도모하는 것으로, 조직구성원들의 태도, 가치관, 유효성을 개선하는 것을 이야기한다. 또한 조직 내에서 자기 개발, 성장을 원하는 구성원의 발전 욕구와 조직의 목표를 통합하여 조직의 발전도를 증대시키기 위한 과정이다. 2. 조직개발의 기법 조직개발의 기법은 개인과 개인 사이에서 이루어지는 기법과 조직과 집단을 바탕으로 이루어지는 기법으로 분류할 수 있다. 개인과 개인 간의 기법에는 의사거래분석법, 행동수정기법, 형태적 접근법, 실험실 학습법, 경력계획기법 등이...2025.05.13
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단편화와 배치전략에 대하여2025.01.181. 단편화 단편화란 컴퓨터 시스템에서 메모리나 저장장치 등의 자원이 작은 조각으로 분할되는 현상을 말한다. 내부 단편화와 외부 단편화 두 가지 종류가 있으며, 이를 해결하기 위해 다양한 배치 전략이 개발되었다. 2. 고정 분할 할당 기법 고정 분할 할당 기법은 메모리를 동일한 크기로 나누어 프로그램을 할당하는 방식이다. 빠른 할당이 가능하지만 내부 단편화 문제가 발생한다. 3. 가변 분할 할당 기법 가변 분할 할당 기법은 각 프로그램의 크기에 맞게 메모리를 동적으로 분할하는 방식이다. 내부 단편화 문제는 해결되지만 외부 단편화 문...2025.01.18
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사회적 불안 장애에 대한 인지행동치료 적용 및 모의 상담 계획2025.01.171. 사회적 불안 장애 이 내담자는 약간 아는 정도의 사람과 함께 있을 때 불편함을 호소하였다. 여러 사람 앞에서 발표하는 상황보다는 학교에서 아는 학생을 마주쳤을 때 어떻게 할지 몰라 곤혹스러워하였고 그 상황에서 얼굴이 붉어지고 긴장되는 등의 고통을 호소하였다. 이는 사회적 불안 장애의 특징으로 볼 수 있다. 인지행동치료(CBT)는 사회적 불안 장애에 효과적인 것으로 알려져 있으며, 내담자의 비합리적 사고를 식별하고 재구성하여 불안 증상을 감소시키는 데 중점을 둔다. 2. 인지행동치료(CBT) 인지행동치료(CBT)는 사고와 행동 ...2025.01.17
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경영학개론_경영통제 중 예산통제 기법에 대하여 분석2025.01.291. 경영통제기법 개요 경영통제기법은 조직이 설정한 목표를 달성하기 위해 계획을 수립하고, 그 계획의 실행 과정을 모니터링하며, 필요한 조치를 취하는 일련의 과정을 의미합니다. 이러한 경영통제는 조직의 전략적 방향성을 유지하고, 자원의 효율적인 사용을 보장하며, 예상치 못한 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. 경영통제기법은 크게 예산통제, 품질통제, 인적자원통제, 정보통제 등으로 구분되며, 이 중 예산통제는 재무적 측면에서 조직의 활동을 관리하는 핵심 기법으로 자리매김하고 있습니다. 2. 예산통제의 중요성 예산은 조직의 목표...2025.01.29
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프로세스 개념을 설명하고 처리방식에 대해 설명하시오2025.01.271. 프로세스의 정의 프로세스는 실행 중인 프로그램을 나타내며, 프로그램의 코드뿐만 아니라 실행에 필요한 데이터와 상태 정보도 포함하는 독립적인 실행 단위입니다. 각 프로세스는 고유한 주소 공간을 가지며, 다른 프로세스와 분리된 환경에서 작동합니다. 프로세스는 여러 가지 상태를 가지며, 일반적으로 생성, 준비, 실행, 대기, 종료의 상태로 나뉩니다. 운영체제는 이러한 프로세스의 상태를 관리하고 전환하는 역할을 합니다. 2. 프로세스 관리 기법 프로세스 관리 기법은 운영체제가 시스템 자원을 효율적으로 분배하고, 여러 프로세스가 원활하...2025.01.27
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