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여기어때 마케팅전략2025.05.101. 여기어때 소개 여기어때는 사용자들의 위치를 기반으로 주변의 숙박업체 정보를 제공하고 예약할 수 있는 기능을 제공하고 있는 숙박 O2O 서비스이다. 2014년에 첫 서비스를 시작한 여기어때는 런칭당시에는 단순모텔 예약서비스업체 였지만 현재 기업가치 1조 2,000억 원으로 인정받으며 유니콘 기업으로 등극하였다. 최근엔 한옥,호텔,펜션,글램핑 예약 등을 포함하는 종합숙박 O2O사업체로 거듭나는데에 집중하고 있다. 2. O2O서비스 현황분석 온라인과 오프라인을 연결하는 O2O 서비스는 이제 우리 일상에 많이 녹아들었다. 카카오 택시...2025.05.10
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이비즈니스의 구분 및 거래유형과 성공/실패사례, 그리고 창의적인 서비스 모델 제안2025.05.051. B2C 이비즈니스 B2C는 기업이 개인 고객을 대상으로 제품이나 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 이는 온라인 쇼핑몰, 음식배달 앱, 여행 예약 사이트 등이 대표적인 예시이다. B2C 이비즈니스는 인터넷과 모바일 기기 등의 보급으로 더욱 발전해왔으며, 소비자들이 제품이나 서비스를 손쉽게 구매하고 비교할 수 있는 장점을 가지고 있다. 성공 사례로는 아마존이 있으며, 실패 사례로는 도널드 트럼프가 운영하였던 트럼프 스테이크스가 있다. 2. B2B 이비즈니스 B2B는 기업이 다른 기업을 대상으로 제품이나 서비스를 제공하는 것을 의미...2025.05.05
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최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)의 동향과 전략2025.04.291. 숙박 O2O 서비스 분야 숙박 O2O 서비스는 온라인과 오프라인 소비채널을 융합한 마케팅을 통해 소비자의 매출을 촉진하는 새로운 비즈니스 모델이다. 대표적인 기업으로 야놀자와 여기어때가 있으며, 이들은 숙박 예약 플랫폼 외에도 액티비티 사업 등으로 서비스를 다양화하고 있다. 향후 숙박 O2O 서비스는 숙박을 넘어 다른 영역과 연계하여 플랫폼을 확장해 나갈 것으로 보이며, 정부의 규제 완화도 필요할 것으로 보인다. 2. 숙박 O2O 서비스 분야 주요 기업의 전략 야놀자는 위치정보 기반의 숙박 예약 앱으로 시작하여 다양한 숙박 시...2025.04.29
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e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다. 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델2025.04.261. e-비즈니스 모델 e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다. 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델, 중개모델, 콘텐츠서비스모델, 커뮤니티모델에 대해 각 모델별로 내용을 정리하고 운용되는 사례를 찾아서 제시하되 4차 산업혁명 시대에 알맞은 발전방안에 대해 의견을 적었다. 2. 소매모델 소매모델이란 소비자에게 제품 또는 서비스를 판매하는 형태를 말한다. 온라인 소매, 온오프 병행 소매, 직판 등 3가지 유형으로 분류되며, 농산물 온라인 직판 사례를 통해 직판의 장점을 설명했다. 3. 중개모델 중개모델이란 ...2025.04.26
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 전통적인 콜센터 방식 비즈니스 과거 대리운전 산업은 콜센터 방식으로 운영되었다. 상담원이 고객의 위치를 접수하고 컴퓨터에 입력하면 연합콜센터에서 가까운 대리기사에게 전달하는 방식이었다. 이 방식에서는 고객으로 인한 상담 고충, 노쇼 문제, 긴 대기시간 등의 어려움이 있었다. 대리운전 업체들은 방송 광고 등을 통해 알려진 전화번호의 시장 점유율이 높았지만 대부분 영세한 규모였다. 2. 디지털 플랫폼 비즈니스 방식 최근 대리운전 산업에서는 모바일 애플리케이션 기반의 디지털 플랫폼 비즈니스 방식이 등장했다. 대표적으로 카카오모빌리티...2025.01.24
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스마트 기술을 통한 노량진 수산시장 활성화 방안2025.05.101. 노량진 수산시장 현황 노량진 수산시장은 한국에서 가장 큰 수산시장으로, 대대적인 리모델링을 거쳤지만 상인들의 과대 가격 책정과 차별성 없는 서비스로 인해 매출이 감소하고 있는 상황이다. 이를 해결하기 위해서는 소비자에게 충분한 정보를 제공하고 상인들이 서비스 경쟁을 하도록 유도할 필요가 있다. 2. O2O 서비스와 비콘 기술 O2O 서비스와 비콘 기술은 오프라인 공간에서 온라인 정보를 제공하여 소비자 편의를 높이고 상인과 소비자 간 상호작용을 증진시킬 수 있다. 국내외 사례를 통해 이러한 기술이 노량진 수산시장에 적용될 수 있...2025.05.10
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ChatGPT 4o, 멀티모달 AI를 통한 인간과 기계의 새로운 상호작용2025.01.151. ChatGPT 4o의 멀티모달 처리 능력 ChatGPT 4o는 텍스트, 음성, 이미지, 비디오 등 다양한 데이터 유형을 동시에 처리할 수 있는 진정한 멀티모달 인공지능 모델입니다. 이를 통해 사용자의 요구를 보다 정교하게 충족시킬 수 있으며, 의료, 교육, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 활용될 수 있습니다. 2. ChatGPT 4o의 향상된 반응 속도와 인터랙션 ChatGPT 4o는 평균 320밀리초, 최소 232밀리초의 빠른 반응 속도를 갖추어 실시간으로 거의 지연 없이 대화를 진행할 수 있습니다. 이는 긴급한 상황에서 신...2025.01.15
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국내 온라인 플랫폼 사업자 중 네이버와 카카오의 디지털 미디어 기술 기반 산업 주도2025.05.041. 카카오 기업의 현황 카카오가 국내 온라인 플랫폼 사업자 중 점유율 1위를 차지할 수 있었던 이유는 빠른 시장 진입 속도와 선점 효과 때문이다. 카카오톡은 한국 시장에서 95%의 점유율을 차지하고 있다. O2O 사업의 특징은 인터넷을 활용해 오프라인 시장의 한계를 극복하고 새로운 가치를 전달하는 것이다. 네이버와 카카오는 '연결'이라는 키워드로 온라인과 실물경제를 잇고자 했다. 2. 카카오 기업의 기술적 특징 카카오는 플랫폼 비즈니스 모델을 활용하고 있다. 플랫폼 비즈니스는 서로 다른 두 개 이상의 이용자 집단이 플랫폼 공간에서...2025.05.04
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제4차 산업혁명의 개념정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환 성공사례 분석2025.01.171. 제4차 산업혁명의 개념 제4차 산업혁명은 물리적, 생물학적, 디지털적 세계를 빅 데이터에 입각해서 통합시키고 경제 및 산업 등 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술로 설명될 수 있다. 물리적인 세계와 디지털적인 세계의 통합은 O2O를 통해 수행되고, 생물학적 세계에서는 인체의 정보를 디지털 세계에 접목하는 기술인 스마트워치나 스마트 밴드를 이용하여 모바일 헬스케어를 구현할 수 있다. 가상현실(VR)과 증강현실(AR)도 물리적 세계와 디지털 세계의 접목에 해당될 수 있다. 2. 아마존의 디지털 전환 성공사례 아마존은 온라인 ...2025.01.17
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소셜미디어의 개방 수준에 따른 소셜미디어들의 장단점 비교, 분석2025.05.131. 소셜미디어 현황 및 특징 소셜미디어는 새로운 소통의 패러다임으로 자리잡으며 정치, 사회적 관계에 큰 변화를 가져왔다. 국내에서는 페이스북, 카카오스토리 등이 대표적인 SNS로 이용되고 있으며, 연령별, 성별에 따른 이용 현황과 주된 목적 등이 조사되었다. SNS는 인터넷을 매개로 타인과의 정보 공유와 사회적 관계 형성을 돕는 양방향 소통 서비스로 정의된다. 2. 개방수준에 따른 소셜미디어 장단점 비교 개방형 SNS인 인스타그램은 간단한 사진 기능으로 일상 공유가 가능하며, 준폐쇄형 SNS인 페이스북은 지인 네트워크 기반의 다양...2025.05.13
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