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숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관에 대한 고찰2025.01.191. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관 최근 아고다, 부킹닷컴 등 숙박 플랫폼 업체들의 환불불가 약관이 논란이 되고 있다. 이들 업체는 환불불가 상품을 제공하면서 상대적으로 저렴한 가격을 제시하고 있지만, 소비자 입장에서는 예약을 취소해야 하는 상황에서 환불을 받지 못하는 것이 불공정하다고 여기고 있다. 법원은 이러한 환불불가 약관이 불공정하지 않다고 판단했지만, 플랫폼 업체의 영향력과 소비자 보호 측면에서 아쉬움이 남는다. 플랫폼 업체에 대한 규제와 소비자 권리 보호 방안이 필요할 것으로 보인다. 1. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가...2025.01.19
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온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요2025.05.011. '요기요' 배달앱 매각기한 연장 결정 교통수단의 발달과 휴대전화 보급으로 스마트폰이 등장하며 최근에는 코로나 19 사태와 맞물려 본격적으로 배달 시장이 커졌습니다. 현재 배달은 우리사회에서 없어서는 안되는 필수적으로 느껴질 만큼 밀접한 존재입니다. 배달 시장 성장과 함께 배달 플랫폼 앱 역시 폭발적인 성장을 이루었습니다. 배달의 민족과 요기요 간의 경쟁이 없어지면 소비자 혜택이 줄어들게 되고 수수료 인상 우려가 있다는 의견이기 때문에 공정위는 딜리버리히어로가 요기요를 매각하라고 조건부로 승인했습니다. 딜리버리히어로는 매각절차를...2025.05.01
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OTT 플랫폼 특징에 따른 선호도 분석2025.05.051. OTT 플랫폼 특징 OTT 플랫폼의 주요 특징으로는 오리지널 콘텐츠, TV VOD, 영화 VOD, 실시간 스트리밍 등이 있다. 이러한 특징들이 이용자의 선호도에 어떤 영향을 미치는지 분석하고자 한다. 2. OTT 플랫폼 선호도 OTT 플랫폼 이용자들이 각 플랫폼의 특징에 따라 어떤 선호도를 보이는지 파악하고자 한다. 이를 통해 OTT 플랫폼 기업들이 자사의 차별화된 특징을 강화할 수 있는 방향을 모색할 수 있을 것이다. 3. OTT 시장 현황 국내 OTT 시장은 약 20개의 플랫폼이 경쟁하는 치열한 상황이다. 이용자들의 요구가...2025.05.05
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플랫폼 산업의 부정적 측면2025.05.041. 플랫폼 산업의 독과점 위험 플랫폼 산업은 플랫폼 참여자의 규모가 커질수록 플랫폼의 가치가 결정되는 네트워크 효과가 있어 독과점의 위험성이 있다. 이미 플랫폼에 참여자가 많은 상황이라면 후발주자가 기존 플랫폼을 뛰어넘기 어려워 승자독식의 구조가 형성된다. 배달앱 시장의 경우 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 3개 플랫폼이 전체 시장의 99.2%를 차지하고 있는 기형적인 상황이 펼쳐지고 있다. 2. 플랫폼 노동자 보호의 어려움 플랫폼을 이용하는 노동자들은 개인사업자로 분류되어 전속성을 인정받지 못하므로 산업재해보상보험 적용에서 ...2025.05.04
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플랫폼 기업의 이해2025.05.101. 플랫폼 기업의 개념 플랫폼 기업은 다양한 디지털 기술을 활용하여 서비스를 제공하며, 이를 통해 사용자들과 공급자들이 상호작용할 수 있는 중개 역할을 하는 기업을 말한다. 이러한 기업은 주로 인터넷과 모바일 기술을 이용하여 서비스를 제공하며, 데이터 기반 비즈니스를 전개하고 있다. 2. 플랫폼 기업의 의의 플랫폼 기업은 혁신과 경제성장에 매우 중요한 역할을 한다. 새로운 시장을 창출하고, 개인화된 서비스를 제공하며, 기업의 글로벌 확장을 촉진시키고, 기존 산업에 혁신적인 파괴를 가져올 수 있다. 3. 플랫폼 기업의 현황 플랫폼 ...2025.05.10
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폐쇄형 플랫폼과 개방형 플랫폼의 특성 및 Supply Chain에 미치는 영향2025.01.031. 폐쇄형 플랫폼 폐쇄형 플랫폼은 과거에 많이 사용되었던 모델로, 기업이 자체적으로 소유하고 운영하는 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼은 기업이 모든 제어권과 결정권을 가지고 있지만, 시장 변화와 수요 변화에 대응하지 못하고 혁신적인 발전을 이루지 못하여 점차 밀려나게 되었습니다. 2. 개방형 플랫폼 개방형 플랫폼은 기업, 개발자, 사용자 간의 협업을 통해 성장하고 다양한 산업과 기술과의 연계를 통해 혁신적인 발전을 이루어낼 수 있습니다. 개방성, 협력, 유연성이 개방형 플랫폼의 주요 특성입니다. 3. Supply Chain 변화 개방...2025.01.03
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팬 플랫폼의 긍정적 및 부정적 측면에 대한 고찰2025.01.161. 팬 플랫폼의 개념과 사례 팬 플랫폼은 아티스트와 팬들 간의 소통과 상호작용을 위한 디지털 공간으로, 특히 비대면 시대에 중요한 역할을 한다. 이러한 플랫폼들은 아티스트가 팬들과 직접적으로 연결될 기회를 제공하며, 전통적인 팬 커뮤니티의 형태를 넘어서 다양한 형태의 상호작용을 가능하게 한다. 대표적인 사례로는 위버스, 리슨(버블), 유니버스 등이 있다. 2. 팬 플랫폼의 긍정적 측면 팬 플랫폼은 팬들에게 소속감 제공, 활동의 중앙집중화, 경제적 효용성, 현대적 사용자 경험과 맞춤형 콘텐츠, 시공간적 제약 극복, 리좀 구조와 팬 ...2025.01.16
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플랫폼 경제의 이면과 에코 챔버 현상2025.01.251. 플랫폼 경제의 긍정적 측면 플랫폼 경제는 현대 사회에서 효율성과 접근성을 크게 향상시키는 중요한 역할을 한다. 온라인 쇼핑 플랫폼은 소비자들에게 다양한 상품을 편리하게 비교하고 구매할 수 있는 환경을 제공한다. 또한 플랫폼 경제는 새로운 비즈니스 모델을 창출하고, 중개 비용을 절감하며, 맞춤형 서비스를 제공하는 등 다양한 장점을 가지고 있다. 공유 경제의 확산과 혁신 촉진에도 중요한 역할을 한다. 2. 플랫폼 경제의 부정적 측면 플랫폼 경제에는 독과점 문제, 플랫폼 노동자의 권익 보호 문제, 개인정보 보호 문제 등 부정적인 측...2025.01.25
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플랫폼 경제의 윤리적 원칙2025.05.091. 플랫폼 경제 온라인 플랫폼 경제는 근본적으로 경제 시스템의 돌파구를 가져오고 있다. 온라인 플랫폼은 정보 제공과 매칭을 통해 공급자와 소비자를 연결하는 서비스를 제공함으로써 양면시장이라는 독특한 시장을 형성한다. 현재 온라인 플랫폼에 대한 규제는 온라인 플랫폼에서 중개자의 역할을 넘어 새로운 조직, 감독 및 기타 기술적 의무를 시장 설립자로 도입하고자 한다. 2. 정보 제공 의무 소비자법에서는 사업자가 제공하는 정보로 소비자가 적절한 의사결정을 할 수 있도록 하기 위한 목적으로 정보제공의무가 부과되기 시작하였다. 그리고 이러한...2025.05.09
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여행 물품 구매 및 판매 플랫폼2025.01.041. 여행 물품 구매 및 판매 플랫폼 이 프레젠테이션은 여행을 다니는 20~30대 사용자들을 대상으로 한 모바일 플랫폼 비즈니스 모델을 설명하고 있습니다. 이 플랫폼을 통해 여행객들은 특정 국가에서만 구매할 수 있는 물품을 저렴하게 구매할 수 있으며, 구매 대행 서비스를 통해 배송 기간을 단축할 수 있습니다. 또한 여행지에서 구매한 물품을 다른 사용자에게 판매할 수 있어 소정의 수익을 창출할 수 있습니다. 플랫폼은 모바일 앱으로 운영되며, 구매 의뢰와 구매 대행이 양방향으로 이루어지는 것이 특징입니다. 수익 모델은 구매 대행 수수료...2025.01.04
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