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평가 조사의 종류 유형2025.01.041. 성과평가 성과평가는 프로그램의 목표 달성 여부를 평가하는 것으로, 프로그램의 실제적인 변화와 필요한 요소를 파악하는 것이 중요합니다. 그러나 목표 설정과 측정 지표 선정에 어려움이 있을 수 있습니다. 2. 형성평가 형성평가는 프로그램 초기에 실행되어 프로그램 개선에 도움을 주는 정보를 얻는 것이 목적입니다. 프로그램의 전체적인 목표 달성을 측정하기는 어렵지만, 예산 확보의 어려움이 있습니다. 3. 효율성평가 효율성평가는 프로그램에 투입된 자원이 경제적으로 활용되었는지를 판단하는 것으로, 비용효과분석과 비용편익분석을 통해 이루어...2025.01.04
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빈곤청소년의 직업 준비를 위한 진로설계 프로그램 로직모델2025.05.021. 로직모델의 구성요소 및 과정 로직모델은 문제 상황, 투입, 활동, 산출, 성과 등 5가지 요소로 구성되어 있다. 문제 상황은 현재의 지속적으로 해결되지 않고 있는 상황이나 변화가 필요한 상태를 말하며, 투입은 프로그램에서 사용되는 모든 종류의 자원을 의미한다. 활동은 실질적으로 개입하고 실천하는 것을 말하며, 산출은 프로그램의 활동으로 얻어진 직접적인 결과물을 의미한다. 성과는 프로그램 참여자들이 프로그램 참여 시 혹은 종료 후에 얻게 되는 긍정적인 변화를 말한다. 2. 빈곤청소년의 직업 준비를 위한 진로설계 프로그램 로직모델...2025.05.02
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사회복지 프로그램의 평가2025.01.121. 프로그램 평가의 개념 프로그램을 평가하기 위해 가장 먼저 사회복지사들에게 필요한 것은 프로그램 평가의 의미가 무엇인가를 아는 것이다. 이를 위해서는 프로그램 평가라는 개념에 대한 정의가 명확해야 한다. 스미스(Smith, 1990)는 프로그램 평가에 대랄 정의를 네 가지로 분류하였다. 첫째, 프로그램 평가가 사회과학적 조사방법들을 사용한다. 둘째, 평가 또는 조사를 하기 위해서는 실천가, 평가자, 행정가들이 개입해야 한다. 셋째, 프로그램이 성취하려는 목적을 성취하였는지 또는 실패하였는지를 사정하는, 즉 결과, 기획 그리고 실...2025.01.12
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[사회복지경영론] 경영특성과 복지조직의 상황2025.05.091. 경영특성 경영특성은 조직의 목적 달성을 위한 주요한 수단으로서 조직을 경영하면서 래게 되는 많은 문제들을 해결하거나 이에 대응하는 과정에서 나타나는 관리방식이나 관리스타일 혹은 정착화 된 제도나 관행을 말한다. 특히 휴먼서비스 조직은 지역사회의 욕구를 충족시키기 위해서 존재하기 때문에 현대 휴먼서비스 조직에서 경영의 개념과 원리는 조직을 운영하는데 핵심적인 역할을 수행할 수 있다. 구체적인 경영특성의 구성차원으로는 기획, 설계, 인적자원개발, 감독, 재정관리, 업무평가, 리더십 등이 있다. 2. 복지조직의 상황 복지조직의 상황...2025.05.09
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제조업과 서비스업의 차이에 대한 이해2025.05.121. 제조업과 서비스업의 차이 생산시스템은 산출물이 유형 재화 혹은 무형 서비스 여부에 따라 제조업과 서비스업으로 분류됩니다. 제조업은 물리적 성격을 지닌 재화를 생산하므로 보관, 변환, 수송이 가능하지만 서비스업은 무형의 산출물을 생산하므로 보관과 수송이 불가능합니다. 따라서 제조업과 서비스업은 운영 방식에 차이가 있습니다. 2. 제조업 사례 컴퓨터 회사와 타이어 회사는 제조업에 속합니다. 컴퓨터 회사의 투입물은 모니터와 칩이며, 자원은 조립공과 기계이고, 산출물은 컴퓨터입니다. 타이어 회사의 투입물은 고무와 철이며, 자원은 조립...2025.05.12
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로직모델의 개념2025.05.021. 로직모델 로직모델(logic model)은 프로그램의 기획, 관리, 평가를 위한 도구로 많이 사용되어져 왔다. 로직모델은 프로그램에 대한 논리적인 이론모형을 포괄적으로 제시한 하나의 틀이다. 사회복지조직에서 활용되는 로직모델은 사회복지조직의 활동이 사회적으로 미치는 영향의 논리적 인과관계를 흐름도의 형태로 표현한 것이다. 로직모델은 프로그램이 가진 이론과 실천을 그림이나 도표로 표현해 주는 방법으로, '만약 ~이면, ~이다'의 'IF-Then 구조'의 논리적 인과관계를 보여준다. 2. 로직모델의 구성요소 로직모델은 다음과 같은...2025.05.02
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글로벌 뷰티 기업 아모레퍼시픽의 조직효과성 평가2025.05.041. 투입접근법 아모레퍼시픽은 화장품 제조회사로서 좋은 원재료를 바탕으로 양질의 제품을 생산하고 있으며, 최근 ESG 기업으로 변모하며 친환경 원료 사용과 원가 경쟁력 확보에 힘쓰고 있다. 이를 통해 세계적 수준의 제품을 생산하고 있어 투입접근법에 따른 효과성 측정이 유용할 것으로 보인다. 2. 변환 과정 접근법 아모레퍼시픽은 과거 기업문화 변질 사례를 겪었지만, 이를 극복하기 위해 대대적인 조직문화 변화 작업을 실시했다. 최근에는 신사옥 건립을 통해 구성원 간 소통을 위한 공간을 마련하고, 다양한 소통 채널을 구축하는 등 조직문화...2025.05.04
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사회복지 프로그램 평가의 요소와 도구2025.05.101. 투입/노력 평가 노력성이란 기관이 얼마나 많은 활동을 했고 서비스를 제공했는가 하는 사업의 산출을 평가하는 것이다. 즉, 제공된 서비스의 양 혹은 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐에 대한 분석이다. 대부분의 기관들은 이용자의 수, 상답 횟수, 진료 건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가한다. 2. 효과성 평가 효과성(effectiveness)이란 일반적으로 목표달성의 정도라 정의되며, 프로그램이 성과가 있었는지에 관한 정보를 얻기 위한 평가이다. 효과평가에서 관심을 갖는 변화의 결과는 이용자 개개인에 대한 것이다. ...2025.05.10
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교육 프로그램 평가모형에서 의사결정모형(CP 모형)에 대한 설명과 장단점2025.01.221. 교육 프로그램 평가모형 교육 프로그램 평가모형은 교육의 질을 개선하고 목표를 효과적으로 달성하기 위해 프로그램의 성과를 체계적으로 평가하는 도구입니다. 특히 의사결정모형(CP 모형)은 상황, 투입, 과정, 산출이라는 네 가지 요소를 중심으로 프로그램의 전반적인 효과성을 평가하여 의사결정자에게 필요한 정보를 제공합니다. 2. 의사결정모형(CP 모형)의 개념과 구성 요소 의사결정모형(CP 모형)은 상황, 투입, 과정, 산출 평가를 통해 프로그램의 전반적인 효과성을 분석합니다. 상황 평가는 프로그램의 필요성과 목표를 설정하고, 투입...2025.01.22
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논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고2025.01.201. 논리모델의 개념과 특성 논리모델은 사회 복지 전반이 얼마나 유의미하게 실행되었는지에 관한 내용 및 성과를 반영한 일환을 도표로 표현한 것을 의미한다. 논리모델은 사회 복지 관련 전반의 객관적인 면을 부각하여 도표로 도출해 내는 것을 목적으로 둔다는 것이 특징이다. 논리모델의 중요성은 도표로 도출해 내며 사회 내의 핫 이슈들의 동향을 파악하게 하여 그 가치를 부여한다는 것이다. 2. 논리모델을 이용한 프로그램의 평가 논리모델에 기반한 프로그램 평가는 투입, 활동, 산출, 단기성과, 장기성과 등의 요소를 포함한다. 투입은 복지 전...2025.01.20
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