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[사회복지실천] 클라이언트와의 상담면접 준비 및 기초기술2025.05.071. 상담면접의 준비 사회복지사가 사회복지를 실천함에 있어 가장 기본적으로 사용되는 기술은 상담 면접을 통한 면담이다. 사회복지사와 클라이언트와의 상담면접의 관계에서는 면접의 준비로서 관계형성이 중요하다. 즉, 사회복지사의 따뜻함으로 클라이언트의 표현을 민감하게 알아차리고 반응해 주는 태도가 필요하다. 이러한 태도는 점차 클라이언트와 더 깊은 정서적인 관계를 맺게 한다. 2. 상담면접의 사전 기초기술 커노예(Cournoyer, 2000)는 상담면접에 임하기 전 사회복지사가 갖추어야 할 준비 사항과 태도를 여덟 가지를 제시하였다. 이...2025.05.07
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클라이언트의 상담에서 인권을 존중하는 인터뷰의 방식2025.05.061. 인권 존중 인터뷰 방식 클라이언트의 상담에서 인권을 존중하는 인터뷰의 방식에는 다음과 같은 것들이 있다. 첫째, 고객을 만나자마자 현실적인 어려움이나 복지서비스에 대해 질문하는 것은 무례할 뿐만 아니라 진심 어린 답변을 이끌어내기 어렵다. 둘째, 신뢰를 바탕으로 우호적인 관계를 형성하는 것이 필요하다. 이를 위해 사회복지사가 자신의 인간적인 모습을 보여주고 고객의 이야기를 먼저 듣는 것이 중요하다. 셋째, 상담 과정에서 고객의 이야기를 결코 함부로 드러내지 않을 것이라는 확신을 줄 수 있어야 한다. 넷째, 사회복지사는 고객이 ...2025.05.06
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사회복지사가 클라이언트에게 상담 중 (조언기술)을 사용할 때 고려해야 할 사항2025.01.171. 클라이언트의 준비성과 동의 사회복지사는 조언을 제공하기 전에 클라이언트의 준비성과 동의를 확인해야 합니다. 연구에 따르면, 클라이언트가 자발적으로 조언을 요청하지 않았을 경우, 조언이 클라이언트에게 스트레스를 줄 수 있으며, 이는 치료적 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서, 사회복지사는 클라이언트와의 대화를 통해 그들이 조언을 받아들일 준비가 되어 있는지를 판단하고, 필요한 경우 동의를 명시적으로 구해야 합니다. 2. 조언의 적절성 및 맥락 고려 제공되는 조언은 클라이언트의 개인적, 문화적 배경에 맞추어 이루어져...2025.01.17
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가정폭력 피해 클라이언트와의 상담기술 활용2025.01.171. 동기강화모형 동기강화모형은 클라이언트의 양가성을 탐색하고 해결함으로써 변화에 대한 동기부여를 강화하는 방법을 제공한다. 이를 위해 상담자는 클라이언트의 내적 동기, 변화 동기, 양가성, 변화 단계 등을 이해하고 활용해야 한다. 2. 해결중심모델 해결중심모델은 클라이언트를 병적인 존재가 아닌 발전 가능한 존재로 인식하며, 클라이언트가 스스로 자원을 활용하여 현재 문제를 개선할 수 있도록 돕는다. 이를 통해 클라이언트의 자기결정권을 존중하고 잠재력을 발견할 수 있다. 3. 위기개입모델 위기개입모델은 심각한 위기상황에 적극적으로 개...2025.01.17
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보호관찰 상태의 19세 젊은 남성 클라이언트와의 상담 기술2024.12.311. 클라이언트 태도 분석 클라이언트는 19세의 젊은 남자이며 현재 보호관찰 상태에 있다. 클라이언트는 사회복지사와의 첫 면담에서 코트도 벗지 않은 채 단답형으로 답변하며 적대적인 태도를 보이고 있다. 이러한 클라이언트의 태도는 그의 경험, 가치관, 불안 등 다양한 요인에서 비롯될 수 있으며, 사회복지사는 이를 파악하여 상황을 개선하기 위한 전략을 수립해야 한다. 2. 사회복지사의 기술적 접근 방안 클라이언트가 언어적 의사소통을 피하는 상황에서 사회복지사는 비언어적인 수단을 활용하여 소통의 장벽을 극복할 수 있다. 개방형 질문, 경...2024.12.31
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[사회복지실천기술론]클라이언트중심모델의 개념과 실천기법과 자신 또는 주변 사람중 한 사람을 정하여 상담하고, 클라이언트중심모델을 토대로 개입계획을 수립해본다.2025.04.291. 클라이언트중심모델의 이해 클라이언트중심모델은 인간이 긍정적인 방향으로 스스로 성장해낼 수 있는 잠재력을 가진 존재라고 인식한다. 이에 따라 클라이언트중심모델은 사회복지사의 무조건적인 관심과 공감적 이해, 진실성을 바탕으로 클라이언트와의 관계를 중시한다. 또한 사회복지사가 클라이언트를 일방적으로 해석하는 권위주의적 관계구조에 반대하며 사회복지사와 클라이언트 간의 인간적인 관계를 중요시 여긴다. 2. 클라이언트중심모델의 실천기법 클라이언트중심모델의 개입 과정은 계약 및 상담 초기 단계, 상담 중기 단계, 상담 종결 단계로 구분된다...2025.04.29
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클라이언트 중심 모델의 개념과 실천기법을 기술하고 주변사람 상담 및 주요문제를 파악하고 문제해결을 위한 개입계획을 세워본다2025.04.281. 클라이언트 중심모델의 개념과 실천기법 클라이언트 중심모델은 1940년대 초에 미국의 심리학자 Carl Rogers에 의해 인간중심적 접근으로 시작되었다. 클라이언트 중심모델은 인간의 성장과 변화에 대해 인본주의적 관점을 가진 모델로서 사회복지사의 태도 속에 공감적 이해, 무조건적인 긍정적 관심, 진실성 등이 있다면 클라이언트에게 성장적인 변화가 일어날 것이라고 보고 있으며 '인간중심 접근법'이라 불리기도 한다. 클라이언트 중심모델의 실천기법으로는 공감적 이해, 무조건적인 긍정적 관심, 진실성 등이 있다. 2. 주변사람 상담 및...2025.04.28
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문제를 가진 클라이언트와의 상담 진행 방법2025.01.271. 상담 준비와 환경 조성 상담 환경을 조성하는 것은 상담의 첫 단계로, 편안한 공간과 사생활 보호가 중요합니다. 또한 클라이언트의 배경 정보를 파악하고 상담 목표를 함께 설정하는 과정이 필요합니다. 2. 신뢰 구축과 경청 상담의 첫 단계는 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하는 것입니다. 공감적 태도와 경청 기술을 통해 클라이언트의 감정을 이해하고 존중하는 것이 중요합니다. 3. 문제 분석과 목표 설정 클라이언트의 문제를 정확히 파악하고 구체적인 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 이를 통해 실현 가능한 해결 방안을 모색할 수 있습니...2025.01.27
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어려운 클라이언트와 함께 일하는 방법2025.01.161. 비자발적인 클라이언트 비자발적인 클라이언트는 타인이나 기관으로부터 의뢰받아 서비스를 제공받게 되는 클라이언트를 말한다. 서비스에 대한 필요성을 느끼지 못해 서비스를 제공받는 것에 대해 거부감과 수치심이 강하며, 문제를 회피하는 경향이 있다. 이러한 클라이언트와 함께 일하기 위해서는 상담 전 클라이언트의 정보를 파악하고, 상담 과정에서 클라이언트의 입장을 이해하며 신뢰 관계를 형성하는 것이 중요하다. 2. 공격적 성향을 보이는 클라이언트 공격적인 성향을 보이는 클라이언트와 함께 면담을 진행하기 위해서는 사회복지사를 위한 대응 매...2025.01.16
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클라이언트와 라포형성의 중요성2025.01.041. 클라이언트와 라포형성의 중요성 사회복지실천에 있어 라포란 상담자가 클라이언트와의 관계에서 형성하게 되는 '신뢰'를 의미하며, 이러한 신뢰를 바탕으로 클라이언트는 상담에 더욱 적극적으로 참여하게 됨은 물론 상담자의 도움으로 자신의 문제를 해결할 수 있다는 긍정적인 생각을 강화하게 된다. 클라이언트와의 라포형성은 상담의 성패 여부와도 직결되므로, 사회복지실천에 임하는 상담자는 클라이언트와의 라포형성에 집중할 필요가 있다. 클라이언트와의 라포형성이 중요한 이유로는 비자발적 클라이언트의 참여 유도, 클라이언트의 방어기제 최소화, 클라...2025.01.04
