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미디어와사회2025.01.251. 침묵의 나선 이론 침묵의 나선 이론은 독일의 심리학자 엘리자베스 노이먼(Elisabeth Noelle-Neumann)이 1974년에 제안한 이론으로, 대중 의견 형성 과정에서 개인들이 다수의 의견에 동조하거나 자신의 의견을 숨기는 경향을 설명한다. 이 이론은 개인이 사회적 고립에 대한 두려움으로 인해 자신의 의견을 표현하지 않는 침묵 현상을 설명한다. 침묵의 나선 이론은 사회적 압박과 그로 인한 개인의 의견 표현에 대한 억압이 어떻게 침묵의 확산을 일으키는지를 설명한다. 2. 침묵의 나선 이론의 의의 침묵의 나선 이론은 개인의...2025.01.25
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지2025.01.221. 의사소통기술 의사소통기술은 자신의 생각, 감정을 타인에게 정확히 전달하며 타인이 표현하고 있는 생각과 감정을 정확하게 받아들이는 것을 의미합니다. 언어적, 비언어적 의사소통으로 구분할 수 있으며, 특히 비언어적 의사소통은 전체 의사소통 중 3분의 1을 차지하고 있기 때문에 중요합니다. 사회복지사는 이러한 비언어적 의사소통을 파악하여 활용할 수 있도록 면담 중 오감을 활용해야 합니다. 2. 질문기술 사회복지사의 질문기술은 클라이언트 사고에 근거하여 사용됩니다. 개방 질문과 폐쇄 질문이 있는데, 개방 질문은 여러 가능성을 열어두고...2025.01.22
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협상에서 스하르토 부사장의 침묵(!)이 가지는 전략적 의미2025.05.141. 협상에서 스하르토 부사장의 침묵의 전략적 의미 협상에서 스하르토 부사장의 침묵은 상대방의 제안이나 인상이 마음에 들지 않는다는 무언의 표시일 수 있다. 또한 협상에서 유리한 고지를 점하기 위한 전략일 수 있다. 침묵은 상대방을 당황하게 하고 자신을 되돌아보게 만들어 협상에 유리한 조건을 얻을 수 있다. 2. 힐튼호텔에서 장자원 본부장의 문화적 실수 장자원 본부장은 파인애플을 왼손으로 집어 스하르토 부사장에게 건넸는데, 이는 스하르토 부사장의 문화권에서는 불결한 행동으로 여겨질 수 있다. 또한 화교와 관련된 발언을 하면서 인도네...2025.05.14
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사회복지실천기술론에서 공감 기술의 중요성과 활용 방안2025.01.181. 공감 기술 공감 기술은 클라이언트의 입장에서 감정, 생각, 행동, 동기 등 클라이언트의 경험을 민감하고 신중하게 이해하는 기술이다. 공감 기술은 경청, 해명, 요약, 침묵 등의 기술이 결합되어 효과적으로 활용될 수 있다. 공감 기술은 라포와 신뢰관계 형성의 기초가 되며, 클라이언트의 자기결정권에 관심을 보이고 문제 해결 능력을 기를 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 한다. 2. 경청 기술 경청은 능동적으로 듣는 행위로, 클라이언트의 말을 주의 깊게 듣고 비언어적인 몸짓이나 자세를 관찰하여 클라이언트가 자유롭게 표현하도록 유도한...2025.01.18
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2004년 2학기 집단상담 13장문제의 환자들 16장집단치료와 참만남집단2025.01.241. 독점자 독점자는 쉴 새 없이 습관적으로 이야기를 하며, 침묵하면 불안해 합니다. 독점자의 행동은 다른 사람이 말할 때 여러 가지 기술을 써서 끼어들고, 다른 사람과의 대화를 자세하고 끈질기게 묘사하며, 집단 쟁점과 작은 관계가 있는 신문잡지 이야기를 끊임없이 설명하고, 심문관 역할을 자청하여 무대를 독점하는 등의 형태로 나타납니다. 이러한 독점적 행동은 집단으로 하여금 좌절과 분노를 느끼게 하고 긴장과 경계 분위기를 형성시키며, 다른 집단원들로 하여금 공격하게 만듭니다. 결국 해결되지 못한 긴장감의 근원이 집단 응집력을 깨기 ...2025.01.24
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[사회복지실천기술] 상담면접 기술2025.05.071. 핵심과 목적에 초점두기 초점두기는 현재 다루고 있는 주제에 주의를 끌거나 그것을 유지하기 위해 사용되는 기술이다. 이 기술을 통해 사회복지사는 관계되는 주제로 방향을 되돌릴 수 있다. 또한 클라이언트가 주목하지 않는 중대한 이에 주의함으로써 사회복지사는 클라이언트의 인식과 이해를 높일 수 있다. 2. 고취시키기 면접을 시작하거나 면접을 받는 사람을 격려하는 데 사용된다. 고취시키기의 종류는 어떤 이야기와 다른 이야기를 연결시켜 주거나 미완성한 문장이나 설명으로 직접 암시를 하여 더 많은 설명을 끌어내는 것 등이 있다. 3. 검...2025.05.07
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용되는 기초기술의 필요성과 종류2025.01.091. 기초기술의 필요성 현대 사회에서 사회복지 활동을 효과적으로 수행하고 서비스 수혜자들에게 더 나은 지원을 제공하는 데 기초기술이 필수적입니다. 정보 및 자료관리, 온라인 자원 탐색 및 활용, 디지털 리터러시 등의 이유로 기초기술은 사회복지사들이 업무를 더 효과적으로 수행하고 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공하는 데 중요한 기술입니다. 2. 기초기술의 종류 사회복지실천에 활용되는 기초기술에는 의사소통기술, 질문기술, 라포 및 관계형성기술, 공감 및 동정기술, 경청기술, 명료화 기술, 요약기술, 침묵의 활용, 환언기술, 피드백 주...2025.01.09
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미디어가 사람에 미치는 영향력에 대한 논의2025.04.271. 침묵의 나선이론 침묵의 나선이론은 1974년 노엘제 노이만이 제안한 이론으로, 개인이 자신의 의견이 다수와 다르다고 생각할 때 이를 적극적으로 표출하기보다는 침묵하는 방식을 선택한다는 내용입니다. 이로 인해 실질적으로는 소수의 의견일지라도 침묵으로 인해 다수의 의견으로 여겨지게 되는 현상을 설명합니다. 2. 지식격차이론 지식격차이론은 매스미디어가 주민들의 지식이나 관심 등에 영향을 미친다고 분석하는 이론입니다. 미디어에 반복적으로 노출될수록 주민들의 지식 격차가 줄어들 수 있다고 봅니다. 필자의 경험에서도 뉴스를 꾸준히 보면서...2025.04.27
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말할 수 없는 것의 현대적 의의와 철학적 난점2025.05.091. 비트겐슈타인의 '말할 수 없는 것' 비트겐슈타인은 철학이 말할 수 없는 것들에 대해 말하는 것을 중단하고, 언어의 논리를 올바르게 이해하고 언어의 한계선을 명확하게 그어줌으로써 언어적 혼란과 오류를 치료해야 한다고 주장했다. 그는 말할 수 있는 것을 명료하게 나타냄으로써 그 반대 개념으로서의 말할 수 없는 것을 구분하고자 했다. 2. 비트겐슈타인과 붓다의 침묵 비트겐슈타인과 붓다는 잘못된 질문에 대해 침묵으로 일관했다는 점에서 유사한 철학적 방법론을 가지고 있다. 붓다는 양자택일적으로 모순 대립하는 문제에 대한 질문에 대답하지...2025.05.09
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경청기술에 대해 설명하시오2025.01.161. 경청기술 경청기술에는 경청, 주의집중, 침묵의 활용이 있다. 경청은 클라이언트가 전달하는 언어적, 비언어적 메시지를 포착하고 이해하는 것으로 클라이언트가 말하는 것과 느끼는 것을 진정으로 관심 있게 듣고 있다는 것을 의미한다. 주의집중은 신체적인 부분에 해당되는 것으로 몸을 클라이언트 쪽으로 기울이고 시선을 응시하며 고개를 끄덕여서 듣고 있다는 표시를 해주는 몸동작 등이 포함된다. 침묵은 클라이언트가 자신의 생각을 정리하거나 어떤 결정을 내리는 중에, 어떤 것을 표현할 방식을 찾고 있을 때 등 다양한 이유로 나타날 수 있으며,...2025.01.16
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