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설득은 타인의 태도를 변화시키는 것이다. 설득에 대한 요인과 다양한 설득에 넘어가지 않는 방법을 논하시오.2025.01.281. 설득의 주요 요인 설득의 기본은 논리성에 있다. 논리적인 주장은 감정보다 더 지속적이고 신뢰성 있는 영향을 미친다. 전달력 또한 설득의 성공에 결정적인 역할을 한다. 효과적인 전달은 메시지의 명확성과 일관성을 보장하며, 이는 청중의 이해도와 수용도를 높인다. 설득자의 신뢰성은 설득의 핵심 요소 중 하나이며, 청중의 사전 지식과 태도도 설득의 효과에 중요한 영향을 미친다. 사회적 증거는 개인의 의사결정에 큰 영향을 미칠 수 있다. 2. 설득에 넘어가지 않는 방법 설득에 저항하는 첫 번째 방법은 자신의 명확한 기준과 주관을 확립하...2025.01.28
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교재 요약, '설득과 협상의 기술' 이란 부분 요약2025.05.041. 설득 설득은 특정 인물의 태도 혹은 행동에 제약 없이 타인과의 의사소통을 통해 영향을 받는 것으로 정의할 수 있다. 설득에는 진심, 솔선수범, 신념과 의지, 상대방에 대한 이해 등의 기술이 존재한다. 설득의 기술에는 감정의 기술, 논리의 기술, 위협의 기술, 흥정의 기술, 타협의 기술 등이 있다. 2. 협상 협상은 갈등과정에 있는 사람들이 상호작용을 통해 그들이 원하는 것을 얻어내는 의사소통 과정이다. 협상에는 분배적 협상과 통합적 협상이 있다. 통합적 협상은 공동의 이익을 도출하는 과정이며, 이를 위해서는 공통의 목표, 자신...2025.05.04
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소비자심리학_여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.2025.04.291. 커뮤니케이션 소비자의 관점에서 일반적으로 상업적인 원천보다는 친구 혹은 가족과 같은 1차 준거집단을 통한 개인적 원천에서 정보를 더욱더 신뢰하고 진실하다고 지각하기 때문에 개인적 원천이라는 것은 소비자의 태도와 행동에 더 정확하고 세밀한 영향을 끼치게 되며 이런 개인적인 정보는 구매 결정에 상당한 영향을 주는 의사소통이라고 할 수 있다. 2. 설득 커뮤니케이션 설득이라는 것은 타인에게 특정한 행동을 일으키도록 하는 목적으로써 어떠한 영향을 미치기 위한 상징적인 조작이라고 할 수 있다. 이에 설득에 대한 대상이 될 사람에게 그의...2025.04.29
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언제, 어디서나, 누구에게나 가장 효과적인 설득 전략이 가능한가에 대한 자신의 생각2025.05.041. 설득 전략 사람들은 많은 사람들과 관계를 맺으며 살아간다. 인간은 사회적인 동물이기 때문이다. 살아가면서 갈등이 생기거나 입장 차이가 있을 수 있기 때문에 설득해야 하는 경우도 분명히 있다. 설득은 내가 원하는 방향으로 다른 사람의 의견을 바꾸려는 것이기 때문에 결코 쉽지 않다. 내가 개인적으로 가장 효과적이라고 생각하는 설득 전략은 상호주의의 원칙을 사용하는 것이다. 상호주의의 원칙은 상대방이 주는 호의나 이해를 위해 빚을 지고 싶지 않은 심리를 말한다. 그런 점에서 상호주의 원칙에 따르면 기회가 있을 때마다 다른 사람에게 ...2025.05.04
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태도 변화의 심리학적 이해와 경험2025.11.181. 태도의 정의와 특징 태도는 개인의 주관적 의견, 평가, 감정을 나타내는 개념으로 사회적 상황과 경험으로 형성되며 행동과 결정에 영향을 미친다. 태도는 인지, 정서, 행동 의도의 3요소를 가지며 인지적 복잡성, 감정적 단순성, 변화의 어려움 등의 특징을 갖는다. 감정이 인지보다 행동에 더 큰 영향을 미치며, 태도와 행동 간에는 양방적 인과관계가 존재한다. 2. 태도 변화 이론 태도 변화는 인지 부조화 이론과 자기 지각 이론으로 설명된다. 인지 부조화 이론은 부조화를 피하고 조화를 추구하는 과정에서 태도 변화가 발생한다고 본다. ...2025.11.18
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설득커뮤니케이션의 유형과 광고 성공·실패 사례 분석2025.11.171. 설득커뮤니케이션의 정의 및 유형 설득커뮤니케이션은 특정 목적을 가지고 언어나 그림 등의 메시지를 통해 사람들의 태도, 의견, 행동을 변용시키는 과정입니다. 광고는 불특정 다수에게 상품이나 서비스를 제시하고 설득하여 구매행동을 촉진하는 유료 커뮤니케이션이며, 선전은 특정 사고나 가치관을 심어주는 조직적 커뮤니케이션 활동입니다. PR은 조직체와 공중 간의 상호 이익적 관계를 확인·수립·유지하기 위한 경영적 기능으로, 공중의 여론을 분석하여 조직체의 이익에 기여하는 계획적 설득커뮤니케이션입니다. 2. 성공적인 광고 사례: 아이스버킷...2025.11.17
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심리학 관련 도서를 읽고 A4 한 장(2쪽) 분량의 소감문을 제출하시오2025.05.041. 심리학의 중요성 인간행동과 내면의 동기를 이해하는 데 있어 심리학은 유용성을 제공해준다. 심리의 중요성은 학문적인 분야는 물론 일상의 대인관계나 광고에서도 볼 수 있다. 사람들은 대부분 보이지 않는 동기와 심리에 의해 의사결정을 내리며 광고에서도 마찬가지로 인간의 심리와 행동에 대한 이해를 바탕으로 효과적으로 메시지를 전달하고 소비자를 설득하려고 한다. 2. 설득의 심리학 설득의 심리학은 일상생활이나 비즈니스적 관계 속에서 끊임없이 이뤄지고 있는 상호작용을 설득이라는 측면에서 소개함으로써 설득과 관련해 인간 내면의 심리와 동기...2025.05.04
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방송통신대학교 미디어영상학과 설득커뮤니케이션 2학기 중간과제2025.01.251. 설득의 법칙 설득에는 여러 가지 법칙이 존재한다. 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙 등이 대표적이다. 이러한 법칙들은 설득 과정에서 활용되며, 설득의 성공 여부에 영향을 미친다. 설득은 과거부터 현재까지 지속되어 온 인간 행동의 일부이며, 앞으로도 계속될 것이다. 따라서 이러한 설득의 법칙을 이해하고 활용하는 것이 중요하다. 2. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 누군가에게 도움을 받으면 그 사람을 도와주려는 심리적 경향을 말한다. 과거에는 물물교환 등을 통해 서로 협...2025.01.25
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인적자원관리_설득의 심리학 사례 중심2025.05.141. 설득의 심리학 설득이란 신념이나 태도, 의도나 동기, 행동 등에 끼치는 사회적 영향으로 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 기반으로 한 조종의 형태라고 할 수 있습니다. 로버트 치알디니는 그의 저서 '설득의 심리학'을 통해 설득의 방법을 여섯 가지 원칙으로 정리했습니다. 이 여섯 가지 원칙은 신념과 일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성입니다. 2. 신념과 일관성 신념과 일관성 원칙에 따르면 인간은 어떤 조건이 자신의 신념과 일치하게 될 때 그것을 좀 더 잘 받아들이는 경향이 있습니다. 첫 발 들이기와 낮은 공...2025.05.14
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서희의 외교담판: 논리와 통찰력으로 이룬 설득2025.11.121. 서희의 외교담판과 강동 6주 확보 993년 거란의 80만 대군 침략 위협 속에서 서희는 고려의 대표로 거란군 진영에 들어가 총사령관 소손녕과 협상을 진행했습니다. 서희는 양국 대신의 동등한 위치를 확보한 후, 고려가 고구려의 진정한 계승자임을 역사적 근거로 입증하고, 거란의 영토 요구에 대해 여진 부족의 존재를 논리적으로 반박했습니다. 결과적으로 압록강 동쪽 땅을 고려의 영토로 인정받아 강동 6주를 확보하게 되었습니다. 2. 효과적인 설득을 위한 논리적 접근 서희의 협상 사례에서 효과적인 설득의 첫 번째 요소는 논리에 맞는 협...2025.11.12
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