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커뮤니케이션이란?2025.01.281. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 언어나 몸짓, 그림, 기호 등의 수단을 통해 서로의 의사나 감정, 생각을 주고받는 것을 의미합니다. 커뮤니케이션은 인간을 사회적 존재로 가능하게 하고 대인관계를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 커뮤니케이션의 주요 기능으로는 정보 전달, 상호 조정, 문화 전달, 오락·정서, 통제 등이 있습니다. 2. 커뮤니케이션의 유형 커뮤니케이션의 유형에는 대인 커뮤니케이션, 조직 커뮤니케이션, 사회 커뮤니케이션, 네트워크 커뮤니케이션, 공중 커뮤니케이션 등이 있습니다. 대인 커뮤니케이션은 개인 간 상호작...2025.01.28
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경영자들의 하루일과는 의사소통의 연속2025.01.171. 의사소통의 정의와 구성요인 의사소통이란, 두 사람 이상의 개인이나 집단이 공동 목표를 달성하기 위해 일련 활동 체계를 구성하고, 유지하는 과정에서 메시지를 주고 받는 행위이다. 의사소통의 구성요인에는 구두 커뮤니케이션, 서면 커뮤니케이션, 비언어적 의사소통 등이 있다. 2. 의사소통의 유형 조직에서 의사소통은 공식적인 의사소통과 비공식적인 의사소통의 두 가지 형태를 취할 수 있다. 공식적인 의사소통은 조직의 공식적인 의사소통 채널과 방법을 통해 이루어지며, 비공식적인 의사소통은 조직의 공식적인 채널 밖에서 이루어진다. 3. 의...2025.01.17
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리더십의 유형과 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도2025.01.281. 리더와 리더십의 유형 기업은 경쟁에서 우위를 점하기 위한 다양한 전략을 수립하여 추진한다. 수립한 전략이 효율적으로 추진되어 전략목표를 달성하기 위해서는 기업의 내부 시스템이 전략수행에 적합하게 운영되어야 하며, 이런 측면에서 최고경영층의 리더십 또한 기업이 추진하는 전략이 효율적으로 실행될 수 있도록 발휘될 필요가 있다. 리더의 리더십 유형에는 전체적 리더십, 참여적 리더십, 민주적 리더십, 자유방임형 리더십 등이 있다. 2. 조직에서의 커뮤니케이션 디지털과 소통, 네트워크 등으로 대변되는 4차산업혁명 시대로 접어들고 있는 ...2025.01.28
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신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례2025.01.271. 설득 커뮤니케이션의 개념 설득 커뮤니케이션은 설득자가 사람들이 자기가 원하는 방향으로 움직이도록 만들기 위해 사용하는 독특한 기술을 말한다. 커뮤니케이션 자체가 곧 설득이라고 할 수는 없지만, 설득은 커뮤니케이션 중에서도 가장 높은 수준의 기술이 필요하다. 설득 커뮤니케이션은 다양한 감각을 활용할 수 있으며, 광고가 대표적인 예이다. 2. 설득 커뮤니케이션의 모형 설득 커뮤니케이션 모델은 출처, 메시지, 매체, 수신자, 피드백의 5가지 요인을 제시한다. 출처에서 시작하여 1차 수신자까지 도달하는 공식적인 절차 이후에 1차 수신...2025.01.27
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커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명하시오2025.05.041. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 어원을 살펴보면 공통의, 공유의 의미를 갖고 있는 라틴어에서 출발해 커뮤니케이션이라는 용어 안에 함께 라는 뜻과 하나라는 뜻 모두를 내포하고 있음을 알 수 있다. 그런 점에서 볼 때 커뮤니케이션은 소통이라는 말과도 일맥상통한다고 할 수 있는데 서로 의미가 통한다는 것은 이 세상을 살아가는 데 있어 매우 중요한 요소로 자신의 뜻을 남에게 전달하는 것은 물론 다른 사람의 의사를 수용하는 모든 과정을 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 2. 커뮤니케이션의 방법 커뮤니케이션은 크게 인간의 커뮤니케이션과 ...2025.05.04
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조직 내 의사소통 시스템에 대한 이해2025.01.171. 조직 내 의사소통 네트워크 유형 조직 내 의사소통 네트워크에는 쇠사슬형, 수레바퀴형, Y형, 원형, 상호연결형 등 다양한 유형이 있다. 각 유형은 조직의 구조와 특성에 따라 적합한 의사소통 방식을 제공한다. 쇠사슬형은 수직적 의사소통이 강조되며, 수레바퀴형은 중심 인물 중심의 의사소통이 이루어진다. Y형은 다양한 의견을 대변하는 리더가 존재하고, 원형은 구성원 간 동등한 관계에서 자유로운 의사소통이 이루어진다. 상호연결형은 가장 바람직한 유형으로 구성원 간 정보 교환이 완전히 이루어진다. 2. 공식적, 비공식적 의사소통 네트워...2025.01.17
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조직내 의사소통의 개념과 과정을 설명하고 유형들을 비교하시오2025.01.131. 의사소통의 의의와 기능 의사소통(communication)의 개념은 '둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동'이다. 의사소통의 목적은 구성원을 동기부여하거나 업적을 증대하는 것이며, 기능은 조직구성원의 노력을 통합하고 조화시키며, 의사결정을 합리적으로 하고 효율적으로 집행하며, 조직구성원을 통솔하고 사기를 앙양하는 것이다. 2. 의사소통의 유형 의사소통은 매체에 따라 언어적 의사소통과 비언어...2025.01.13
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공식조직과 비공식 조직의 역할에 대해서 본인의 생각을 제시하세요2025.01.191. 비공식조직의 인식 배경 조직관리 차원에서 비공식조직의 중요성은 1920년대 하버드대 교수인 Elton Mayo의 호손실험을 통해 발전하게 되었으며, 이전까지의 전통적 관리론에서는 생산성 향상을 위해 조직구성원들의 사회적 욕구 등 비공식적 요인보다는 공식조직에 의한 관리 및 기술적 통제를 우선시하면서 비공식 조직의 공식조직화를 유도하였다. 호손실험의 결과에 의하면 기업의 생산성 향상은 작업시간, 임금 등경제적, 생리적 또는 객관적인 작업조건 보다는 종업원들의 태도와 감정에 의해 많은 영향을 받으며, 종업원의 태도와 감정은 그가 ...2025.01.19
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내가 타인을 처음 만날 때 가장 강력하게 작용하는 대인지각의 요인들은 무엇인가2025.01.131. 외모의 효과 처음 만남에서 외모는 대인 관계 형성의 중요한 요소 중 하나입니다. 사람들은 의식적이든 무의식적이든 상대방의 외모를 바탕으로 다양한 결론을 도출하며, 이는 첫인상의 큰 부분을 차지합니다. 외모는 개인의 성격, 신뢰도, 심지어 전문성에 대한 빠른 판단을 유도할 수 있습니다. 이러한 판단은 종종 몇 초 이내에 이루어지며, 대부분의 사람들이 첫 만남에서 느끼는 감정과 태도에 큰 영향을 줍니다. 2. 비언어적 커뮤니케이션 비언어적 커뮤니케이션은 대인 관계에서 매우 중요한 역할을 합니다. 몸짓, 표정, 시선 접촉 등은 말로...2025.01.13
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조직 행동론 ) 1. 조직구조의 구성요소에 대해 정리하고 그에 대한 본인의 의견을 서술하시오. 2. 조직변화의 대표적인 4가지 접근법의 특징 및 내용을 정리하고 그에 대한 본인의 의견을 서술하시오.2025.05.131. 조직구조의 구성요소 조직구조는 기본적으로 의사결정이나 통제의 권한이 상위층에 집중되는 <집권화>와, 상위층의 권한이 조직 여러 계층에 위임된 <분권화>, 조직에서 업무의 표준화 정도에 따른 <공식화>로 나눌 수 있다. 집권화 같은 경우 핵심이 되는 중앙 권력에 의해 모든 업무의 우선순위가 정해진다고 할 수 있다. 다른 조직보다 신속한 업무 결과를 볼 수 있다는 장점이 있지만, 업무를 보는 이들이 수동적이고 권한과 책임의 분배가 불합리하게 주어지기 쉬워진다는 단점 또한 지니고 있다. 반면, 분권화의 권력을 경우 나눠 갖기 때문에...2025.05.13
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