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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점2025.11.151. 제품수명주기(Product Lifecycle) 제품수명주기는 제품의 생애주기를 나타내는 개념으로 기획, 설계, 생산, 판매, 사용, 유지보수 및 폐기까지의 단계를 포함합니다. 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구성되며, 주로 물리적인 제품에 적용됩니다. 각 단계에서 마케팅, 기능 개선, 가격 경쟁력 등이 중요한 역할을 하며, 기술 발전이 제품의 생명주기에 큰 영향을 미칩니다. 2. 서비스수명주기(Service Lifecycle) 서비스수명주기는 서비스 제공 과정을 나타내는 개념으로 기획, 제공, 유지보수, 폐기까지의...2025.11.15
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우리나라 대리운전 산업의 전통적 콜센터 방식과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교 및 핵심 역량 분석2025.01.241. 전통적 콜센터 방식의 대리운전 서비스 전통적인 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 고객이 전화로 콜센터에 요청을 하면, 콜센터 직원이 운전자를 배정하고, 고객과 운전자가 대면하여 서비스를 진행하는 형태로 운영된다. 이 방식은 직접적인 대화를 통해 고객의 요구를 세밀하게 파악할 수 있으며, 고객이 요구하는 특정 조건(예: 차량 크기, 경로 등)을 운전자가 인지한 상태에서 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있다. 특히 고령층 고객들은 스마트폰 사용에 어려움을 느낄 수 있기 때문에, 전화로 요청할 수 있는 콜센터 방식은 여전히 필요하다....2025.01.24
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쿠팡의 혁신적인 비즈니스 모델 분석2025.01.031. 쿠팡 웹/애플리케이션 서비스 쿠팡은 가격 경쟁력, 빠른 배송 서비스, 간편한 반품 정책 등을 통해 온라인 쇼핑몰 고객들의 선호를 받고 있다. 또한 쿠팡 애플리케이션은 간결한 상품 검색과 구매, 결제 기능으로 편의성을 높이고 있다. 2. 쿠팡 멤버십 서비스 쿠팡은 구독형 서비스인 '쿠팡 와우'를 제공하고 있다. 이를 통해 1,000원 미만의 상품도 별도 배송비 없이 빠른 배송을 받을 수 있으며, 30일 이내 반품도 가능하다. 최근에는 OTT 서비스인 '쿠팡 플레이'를 추가하여 멤버십 서비스의 효용성을 높이고 있다. 3. 쿠팡 물...2025.01.03
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기업분석 ) 특정 회사 간단한 기업 분석 - 선정기업 스타벅스2025.01.191. 글로벌 확장 및 시장 강화 스타벅스는 신흥 시장인 중국, 인도 등에서 점포를 확대하고 현지화 전략을 추진하고 있습니다. 또한 기존 주요 시장인 미국, 유럽에서 브랜드 강화와 새로운 고객 경험 제공을 통해 시장을 강화하고 있습니다. 2. 어플리케이션 사용 스타벅스는 디지털 플랫폼 강화를 위해 스타벅스 앱과 리워드 프로그램을 업그레이드하고 사용자 경험을 향상시키고 있습니다. 또한 모바일 주문과 결제 시스템을 확장하고 드라이브 스루 및 픽업 서비스를 강화하고 있으며, 고객 데이터를 활용한 맞춤형 서비스 제공과 효율적인 재고 관리를 ...2025.01.19
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최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장방향, 광고유형, 그리고 모바일 광고의 이점과 문제점에 대하여 정리하시오.2025.05.131. 모바일 광고시장의 현재 상황 최근 우리나라의 광고시장에서 두드러지는 점은 바로 모바일, PC를 기반으로 하는 디지털 광고시장의 엄청난 성장이다. 2019년의 통계를 기준으로 살펴보았을 때 디지털 광고시장의 경우 2018년보다 15% 정도 더 성장한 추세를 보였으며 4조원 규모를 넘어선지 1년 만에 5조원 규모를 돌파하였다. 디지털 광고 시장의 이러한 성장의 주 요인은 바로 기술 발전이다. 5G 기술이 도입됨에 따라 고품질의 데이터를 단시간에 전송할 수 있게 되었고 이에 따라 동영상 광고의 증가가 이루어진 것이다. 또한 인공지능...2025.05.13
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A+학습자 본인이 예전부터 현재까지 사용한 또는 사용하고 있는 운영체제의 종류를 순서대로 나열하고, 운영체제의 장단점에 대한 비교 설명을 본인의 경험을 반영하여 설명하시오2025.05.111. 운영체제 운영체제는 윈도, 맥, ISO, 안드로이드 등 실생활에서 흔히 듣는 단어와 밀접한 관련이 있는 개념입니다. 이 운영 체제는 컴퓨터 조작을 지원하는 소프트웨어입니다. 실제로 운영 체제 없이 컴퓨터를 조작할 수 있습니다. 그러나 컴퓨터 사용자에게 하드웨어 자체를 다루는 것은 쉽지 않습니다. 따라서 기본적으로 OS를 컴퓨터에 탑재하는 것입니다. 이와 같이 운영체제는 컴퓨터 하드웨어 바로 위에 설치된 소프트웨어로 하드웨어+운영체제는 현재 컴퓨터 시스템이라고 불립니다. 우리가 오늘 사용하고 있는 소프트웨어는 이 컴퓨터 시스템 ...2025.05.11
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자신이 주로 사용하는 메신저 앱과 그 이유2025.05.031. 메신저 앱 사용 한국에서 개발된 모바일 메신저 중에서 나는 개인적으로 카카오톡 앱을 사용한다. 카카오톡 애플리케이션을 사용하는 이유는 기본적으로 사람과의 네트워크이다. 메신저는 기본적으로 타인과의 원활한 소통과 소통의 기능에 초점을 맞춘다. 이와 같이, 그 기능과 효용을 고려할 때, 가능한 한 많은 사람들이 사용하는 매체가 선호될 수밖에 없다. 메신저 애플리케이션을 선택할 때 주변 사람들과 얼마나 더 잘 소통할 수 있는지를 고려하기 때문이다. 사실 내가 카카오톡을 사용한 이유는 주변 사람들 10명 중 10명이 카카오톡 어플을 ...2025.05.03
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아마존 웹 서비스(AWS)의 클라우드 컴퓨팅 활동 요약2025.01.021. 아마존 클라우드 서비스 아마존 웹 서비스(AWS)는 200개 이상의 다양한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 서비스로는 가상 서버, 확장 가능한 스토리지, 관리형 데이터베이스, 분석, 애플리케이션 통합, 블록체인, 비즈니스 애플리케이션, 클라우드 금융 관리, 컴퓨팅, 콜센터, 컨테이너, 데이터베이스, 개발자 도구, 최종 사용자 컴퓨팅, 웹/모바일 앱, 게임, 사물인터넷, 기계 학습, 관리 및 거버넌스, 미디어 서비스, 마이그레이션, 네트워킹, 양자 기술, 로보틱스, 위성, 보안/자격 증명, 서버리스, 스토리지 ...2025.01.02
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모바일 헬스와 빅데이터를 활용한 신경정신의학 치료2025.11.141. 모바일 헬스의 정의와 분류 모바일 헬스(m-Health)는 스마트폰을 포함한 모바일 기기로 제공받는 의학 및 공중 건강 업무를 의미한다. WHO에서 정의한 m-Health는 건강 콜센터, 진료 예약, 건강 정보 제공, 건강증진 프로그램, 원격 진료, 환자 데이터 기록 등으로 구성된다. 스마트폰, 웨어러블 기기, PDA 등의 모바일 기기와 ICT를 통해 제공되는 의료 서비스 및 건강 정보를 나타내며, 하드웨어와 소프트웨어적 구성 요소를 모두 포함한다. 2. 신경정신의학적 활용 사례 인지행동치료(CBT)가 모바일앱을 통해 활용되고...2025.11.14
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앱테크 열풍의 사회학적 의미와 건강한 소통문화2025.11.161. 정보통신 기술의 발전 인터넷과 휴대폰의 등장으로 물리적 경계가 무의미해지고 가상 공간이 무한 확장되었다. 실시간으로 지구 반대편의 현상을 접하고 정보가 전파되는 유비쿼터스 세계가 전개되었으며, 기술 발달로 인해 이러한 경향이 점점 심화되고 있다. 모바일 기술과 통신기술이 빠르게 발전하고 있다. 2. 4차 산업혁명과 인공지능 정보통신의 발달은 4차 산업혁명이라는 개념으로 심화되어 나타나고 있다. 사람에 가까운 로봇의 등장과 생성형 오픈 인공지능의 등장이 이루어지고 있으며, 이는 전쟁과 수송 혁명 등 다양한 분야에 영향을 미치고 ...2025.11.16
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