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간호관리학 간호마케팅 레포트2025.01.111. 간호 마케팅 간호 마케팅(nursing service marketing)은 의료서비스의 이용을 고객들에게 알리고 소개하면서 그들과의 유기적인 관계를 창출하고 유지하는 간호사의 활동을 말한다. 이 활동은 병원 종사자 모두가 해야 하지만 간호사가 환자들과 가장 많이 접촉하기 때문에 간호사가 최적의 수행자이다. 간호 마케팅은 고객 가치의 창조, 병원과 고객 간의 유기적 관계 형성, 간호서비스의 차별화, 병원 수익의 증대 등 경쟁력의 중요한 원천이 되기도 한다. 2. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 제품(Product), 촉진(Promot...2025.01.11
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국제마케팅 제품 전략에서 캐즘 현상의 위험관리2025.01.091. 캐즘 현상의 개념과 원인 캐즘 현상은 제품이 대중적으로 인기를 얻어 시장에서 선두에 위치할 때 발생하는 현상으로, 기업들은 이를 이용해 제품 판매량을 높이는 전략을 취하고 있다. 그러나 캐즘 현상은 시장에서의 경쟁이 치열해질수록 위험한 요소가 될 수도 있다. 이에 따라 기업들은 캐즘 현상을 위험으로 인식하고 적극적으로 위험관리 전략을 수립해야 한다. 2. 제품 전략에서의 캐즘 현상 제품 전략에서의 캐즘 현상은 제품이나 브랜드가 성공을 거두면 그것에 대한 과신으로 인해 실적이 하락하는 현상이다. 이러한 캐즘 현상은 국제마케팅에서...2025.01.09
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간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.151. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.15
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간호관리학 관련 이론 (기획, 목표관리, 의사결정, 재무관리, 간호서비스 마케팅, 조직)2025.05.101. 관리이론의 시대적 흐름 관리이론의 시대적 흐름을 이해한다. 고전적 관리이론(과학적 관리법, 관료제 이론, 행정관리론), 행동과학이론(초기 행동과학자, 호손 연구, 인간관계 운동, 행동과학 접근법), 계량경영이론, 시스템이론, 상황적합이론 등을 설명한다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론의 특성을 설명한다. 근로자의 효율성과 생산성 향상에 관심을 가지며, 업무의 효율을 높일 수 있는 방법에 초점을 맞춘다. 시간, 적절한 기구와 장비 사용, 직무 표준화, 생산률에 따른 보수 지급 등의 특징이 있다. 비판으로는 명령과 통제에 따른 ...2025.05.10
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사회복지조직의 마케팅 전략: 기부자 발굴과 관리2025.01.121. 사회복지조직의 마케팅 사회복지조직은 다양한 원천으로부터 재원을 확보하고 있으며, 그 중 후원사업을 통한 기부 발굴은 부족한 예산을 보충할 수 있는 중요한 재원이 됩니다. 사회복지조직의 마케팅 전략은 생산자, 구매자, 상품, 가격, 장소, 홍보, 조사 등 7가지 요소로 구성됩니다. 이를 통해 기부자를 발굴하고 관리할 수 있습니다. 1. 사회복지조직의 마케팅 사회복지조직의 마케팅은 매우 중요한 과제입니다. 이들 조직은 일반 기업과 달리 이윤 추구가 아닌 사회적 가치 실현을 목적으로 하기 때문에, 마케팅 전략 또한 이에 맞추어 수립...2025.01.12
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서비스마케팅: 서비스마케팅 믹스, ICT 기술 기반 구독경제, 고객관리지향성과 서비스 전략, 서비스 포지셔닝, 서비스 상품 구성 및 신상품 유형2025.01.041. 서비스마케팅 믹스 (7P) 서비스마케팅에서는 전통적인 마케팅 믹스 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션)에 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3가지 요소를 추가한 7P를 활용한다. 영화관 마케팅 사례를 통해 각 요소의 의미와 적용 방안을 설명하였다. 2. ICT 기술 기반 구독경제 ICT 기술 발달로 정기 구독 서비스가 다양한 분야로 확산되고 있다. 생필품, 미디어, 취미 등 다양한 구독 서비스 사례를 통해 구독경제의 의미와 특징을 설명하였다. 3. 고객관리지향성과 서비스 전략 고객관리 지향성(관계 vs. 거래)과 서비스 개별화...2025.01.04
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국제경영, 리더쉽, 마케팅원론, 심리학개론, 인간관계론, 인적자원관리, 재무관리, 조직심리학 토론2025.01.101. 국제경영 최근 중국이나 동남아시아국가로 진출했던 한국 제조업체가 다시 한국으로 돌아오는 경우가 증가하고 있습니다. 이러한 현상은 국제경영의 관점에서 다양한 의미를 지니고 있습니다. 한국 제조업체들이 중국 등 해외 시장에서 활동하면서 겪은 문제들, 그리고 이를 극복하고자 한국으로 돌아온 이유들을 다각적인 차원에서 살펴보아야 합니다. 먼저, 한국 제조업체들이 중국 등 해외 시장에서 진출하면서 겪은 문제 중 하나는 지역적인 제도적, 문화적 차이입니다. 이러한 차이로 인해 생산성이 떨어지거나, 품질 관리가 어려워지는 등의 문제가 발생...2025.01.10
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간호관리학 마케팅전략 4P2025.04.301. 제품 (product) 건강 쓰리고(건강 추적하 go, 물어보go, 배우go!)라는 제품명으로 퇴원 후에도 지속적으로 건강을 관리해야 하는 환자들이 추적관찰을 통해 체계적으로 건강 관리를 할 수 있고 궁금한 점을 24시간 답변받을 수 있으며, 운동, 영양 교육도 제공받아서 건강 관리를 면밀히 할 수 있게 하기 위한 제품이다. 2. 유통 (place) 퇴원 시 건강추적 애플리케이션 서비스에 대한 내용을 고지하고, 모든 병동 복도에 포스터를 부착하며, 서비스 이용자 대상으로 만족도 조사를 실시하여 상시 피드백을 받는다. 또한 병원...2025.04.30
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간호관리학 기획과 간호적용(예산과 의료비 지불제도, 간호서비스 마케팅) 요약 정리 및 문제, 풀이 포함2025.01.121. 재무관리 간호관리자는 재무관리 업무를 직접 담당하지 않더라도 보건의료기관의 재무관리 정보를 정확하게 이해하고 활용할 수 있어야 한다. 재무회계, 관리회계, 세무회계 등 보건의료기관의 회계 분야와 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표 등 재무제표 분석, 예산 수립 및 집행 등 재무관리 전반에 대해 설명하고 있다. 2. 진료비 지불제도 우리나라의 건강보험제도와 진료비 지불제도인 행위별 수가제, 포괄수가제, 일당수가제 등에 대해 설명하고 있다. 특히 간호수가 체계인 간호관리료 차등제와 행위별 간호수가에 대해 자세히 다루고 있다. 3....2025.01.12
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7과목 질의문: 재무관리, 인적자원관리, 마케팅원론, 회계원리, 경영통계학, 경제학개론, 소비자심리학2025.04.251. 재무관리 단리와 복리의 차이를 이해하고 있으며, 복리가 장기적으로 유리할 수 있다는 점을 인지하고 있습니다. 하지만 복리가 무조건 단리보다 이득이라고 단정 짓기는 어려우며, 개인의 상황과 목적에 따라 적절한 선택이 필요할 것 같습니다. 2. 인적자원관리 인력수요 예측에서는 양적 접근법과 질적 접근법이 활용되며, 회귀분석은 양적 접근법의 한 방법입니다. 인력공급 예측에서 회귀분석이 어려운 이유는 인력공급에 영향을 미치는 다양한 변수들을 고려하기 어렵기 때문입니다. 따라서 인력공급 예측에서는 다양한 변수들을 고려한 질적 접근법이 ...2025.04.25
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