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MZ(밀레니엄세대)의 특징 설명2025.04.301. MZ세대의 등장배경 MZ세대는 1980년대부터 2000년대 사이에 태어난 밀레니얼 세대와 Z세대를 총칭하는 용어로, 이들은 태어날 때부터 인터넷과 다양한 IT 디바이스를 경험한 디지털 네이티브 세대입니다. 이들은 SNS 활동, 쇼핑, 영화감상, 배달주문 식사 등 일상생활을 스마트폰을 포함한 IT기기들과 함께하고 있습니다. 2. MZ세대의 소비성향 MZ세대는 소유보다는 경험에 더 가치를 두며, 자신의 개성을 중요시하고 유행보다는 자신만의 스타일을 추구합니다. 또한 합리적인 소비와 가치소비를 중시하며, 친환경 및 윤리적 소비에 관...2025.04.30
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소비자심리학: 소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형2025.01.091. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 일정 범위의 소비자가 일정 기간 동조하는 변화된 소비가치에 대한 열망을 의미합니다. 트렌드의 종류는 지속 기간과 동조 소비자의 범위에 따라 패드, 마이크로 트렌드, 트렌드, 메가 트렌드, 메타 트렌드 등으로 구분됩니다. 트렌드를 이해하기 위해서는 현상의 원인과 이면에 있는 심리적, 사회경제적, 기술적 요인을 파악하는 것이 중요합니다. 2. 신소비자 신소비자는 단순히 소비만 하는 수동적인 존재가 아니라 마케팅 과정에 참여하고 사회 이슈에 민감하게 반응하며 자신만의 스타일로 주도하는 능동적인 소비자입...2025.01.09
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잘파세대 청소년문화 - '소비문화'2025.01.291. 잘파세대 정의 잘파세대(Zalpha Generation)는 Z세대(1900년대 중반 ~ 2009년 출생)와 알파세대(2010년 이후 출생)를 뜻한다. 현재 1900년대 중반을 기점으로 이후 출생자를 일컫는 말이다. 비교적 아날로그적인 환경을 익숙해하는 밀레니얼 세대와 그에 비해 디지털에 더 익숙한 Z세대를 같은 군집으로 모아 하나의 세대로 바라보는 것은 적절하지 않다는 의견에서 출발했다고 한다. 2. 잘파세대의 특징 잘파세대는 기존의 세대와는 달리 스마트폰, SNS, 인터넷 등이 발달된 세상에서 태어난 이유로 특유의 디지털 환...2025.01.29
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소비자 의사결정과 소비행동 분석2025.11.161. 소비자 의사결정 프로세스 소비자는 제품 구매 전 정보 수집, 평가, 선택 과정을 거친다. 이 과정에서 제품의 기능, 가격, 브랜드 등 다양한 정보를 수집하며, 인터넷, 친구, 가족, 광고 등 다양한 정보원을 활용한다. 제품의 가격, 품질, 브랜드 이미지, 기능 등이 소비자의 선택에 큰 영향을 미치며, 온라인 쇼핑몰의 상품 비교 기능을 통해 여러 상품의 정보를 쉽게 비교할 수 있다. 이러한 정보 수집과 평가 과정은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미친다. 2. 소비행동의 주요 요소 소비자의 구매, 사용 및 평가행동은 소비행동의 ...2025.11.16
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미디어와 소비자의 변화: 뉴미디어 시대의 소비자 역할 변화2025.11.121. 뉴미디어와 디지털 전환 미디어는 정보 전송 매체로서 과거의 우편, 신문, 잡지에서 현대의 팩시밀리, 텔레비전, 전자우편, 케이블 텔레비전 등 뉴미디어로 진화했다. 뉴미디어는 전기통신을 이용한 정보 전송이 특징이며, 망의 디지털화와 정합이 중요하다. 광고는 미디어 시장의 근간으로 환경변화에 민감하며, 미디어 트렌드 변화에 따라 광고도 변한다. 미디어 환경 변화를 예측하고 선제적으로 대응하지 못하면 시장에서 생존할 수 없다. 2. 소비자 역할의 변화 뉴미디어 환경은 소비자를 마케팅 커뮤니케이션의 수동적 대상에서 커뮤니케이션 활동의...2025.11.12
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코로나 19 이후 정보시스템의 변화와 우리의 대비2025.04.251. 디지털 경제의 가속화 코로나 19 이후 오프라인 활동이 온라인 활동으로 변화하면서 디지털 경제로의 전환이 가속화되었다. 기업은 스마트워크화가 확대되었고, 소비자는 온라인 거래와 서비스를 더 많이 이용하게 되었다. 2. 소비자 권익 보호 필요성 디지털 전환에 따른 소비자 문제를 해결할 수 있는 정부 정책이 미흡한 상황이다. 소비자 권익 보호를 위한 시스템 구축이 필요하다. 3. 의료, 모빌리티, 금융 서비스의 디지털 전환 의료, 모빌리티, 금융 서비스 분야에서도 디지털 전환이 필요하다. 이를 위해 환자 권리 보호, 자율주행차 사...2025.04.25
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 분석2025.11.131. 구매결정의 동기 소비자는 다양한 욕구를 가지고 있으며, 생리적 욕구와 심리적 욕구가 존재한다. 욕구가 충분한 수준의 강도를 가질 때 동기가 되어 소비자로 하여금 정보탐색, 평가 등의 행동을 취하도록 유도한다. 배고픔 같은 생리적 욕구가 높은 수준에 이르면 식당이나 제과점 방문 등의 구매행동으로 이어진다. 2. 지각과 선택적 인식 소비자의 행동은 상황과 정보에 대한 지각으로부터 영향을 받는다. 선택적 주의, 선택적 왜곡, 선택적 기억의 세 가지 과정을 통해 같은 정보도 개인마다 다르게 인식된다. 소비자는 자신의 신념에 맞는 정보...2025.11.13
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소비자 트랜드와 신소비자 집단 유형 분석2025.11.121. 소비자 트렌드 소비 트렌드는 5~10년 지속되는 장기적 변동 경향으로, 가치의 공동 창조, 진화하는 시장, 직접 소통, 공동체 지향성, 유행 소비 집단 변화, 플로우 소비, 큐레이터 소비, 여성 소비자 중심 이동 등 8가지로 분류된다. 코로나19 이후 혼자 동참, 트렌드 세터 주목, 삶을 바꾸는 소비 습관, 새로운 시장 대두 등이 주요 키워드이며, 개인화, 세분화, 보복 소비, 과시적 소비, 헬시 플레저, 언택트 등의 특징을 보인다. 2. 신소비자 집단 유형 신소비자는 디지털 세대, 글로벌 세대, 문화융합 세대 특성을 가진 능...2025.11.12
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디지털 경제에서 프로슈머들의 역할과 성과2025.01.291. 프로슈머의 개념 프로슈머는 생산과 소비를 동시에 행하는 '참여형 소비자' 또는 '행동적인 소비자'를 의미한다. 과거에는 소비자가 생산자가 생산한 제품을 수동적으로 소비했지만, 인터넷의 등장으로 소비자와 생산자의 관계가 상호 소통적으로 변화했다. 소비자도 모든 정보에 접근할 수 있게 되면서 더욱 주도적인 역할을 하게 되었다. 2. 디지털 경제에서 프로슈머들의 역할이 필요하게 된 배경 디지털 경제에서는 소비자의 감성적 가치 추구가 중요해졌다. 소비자의 'wants'(비기능적, 비본질적 욕구)를 자극하기 위해서는 독창적인 주제와 이...2025.01.29
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소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인2025.01.281. 사회적 요인의 정의와 구성 요소 소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인에는 가족, 친구, 동료와 같은 집단적 영향, 문화적 배경, 그리고 사회적 지위 등이 포함된다. 이러한 요인들은 소비자의 의사결정 과정에서 중요한 역할을 한다. 2. 준거집단의 영향 소비자는 준거집단의 기대와 행동을 기준으로 자신의 소비 패턴을 조정한다. 특히 소셜미디어의 확산으로 인해 준거집단의 영향력이 확대되고 있다. 소셜미디어 사용자의 대다수가 제품 구매 전 SNS 리뷰를 참고하거나 인플루언서의 추천을 따르는 것으로 나타났다. 3. 사회적 지위와 소비...2025.01.28
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