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멘토링, 코칭, 이러닝 기법이 갖는 장단점과 각각의 단점을 해결하여 활용할 수 있는 방안2025.01.181. 멘토링 멘토링은 성인 학습자들이 실생활의 문제에 대한 해결책을 찾도록 실천적인 도움을 주는 안내 학습 방법입니다. 멘토링의 주요 장점은 기업이나 조직에서 합리적이고 효율적인 역할 수행 방법과 요령을 직접 교육할 수 있고, 공식 기능으로는 알 수 없는 중요 정보를 전달할 수 있으며, 비공식적이고 개인적인 관계를 통해 조직 생활에 필요한 실제적인 요령과 방법을 습득할 수 있다는 것입니다. 단점으로는 멘토와 멘티의 관계가 수직적으로 고착될 수 있고, 멘토의 과도한 개입이 일어날 수 있으며, 멘티의 스스로 문제를 해결하는 능력 향상이...2025.01.18
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임상병리사, 간호사를 위한 스마트 채혈 서비스를 위한 교육 자료(환자응대방법, 채혈 이론, 채혈 실습)2025.05.131. 고객 응대 예절 고객 응대 시 단정한 용모와 복장, 완전한 문장 사용, 긍정적인 대화법 등의 예절이 중요합니다. 고객의 기본적인 욕구를 이해하고 이에 맞는 마음가짐을 가져야 합니다. 2. 환자 확인의 중요성 환자 확인은 개방형 질문을 통해 이름, 생년월일 등을 확인하는 것이 중요합니다. 동명이인일 경우 2가지 이상의 정보로 확인해야 합니다. 3. 불만 고객 응대 요령 불만 고객 응대 시 경청, 공감, 진심 사과, 신속한 해결방안 제시, 긍정적인 마무리가 필요합니다. 고객과의 다툼은 피해야 하며, 잘못된 것은 빨리 사과해야 합니...2025.05.13
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[노인간호학] 치매노인대상자 전략보고서A+2025.05.051. 치매의 개념 및 정의 치매는 인지기능과 고등 정신기능이 감퇴되는 대표적인 기질성 정신장애로, 단기 및 장기기억장애가 특징적으로 나타나며, 뇌의 질환으로 생기는 하나의 증후군으로 만성적이고 진행성으로 나타난다. 치매는 지능이 완전히 발달한 후에 후천적으로 발생한다는 점에서 정신지체와 구별되고, 발생한 장애가 일정 기간 이상 지속된다는 점에서 섬망과 구별된다. 2. 치매의 원인과 증상 치매의 원인은 다양하며, 알쯔하이머병과 혈관성 치매가 가장 흔한 것으로 알려져 있다. 치매의 주요 증상으로는 기억력 장애, 언어장애, 지남력 장애,...2025.05.05
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유아기 언어발달의 특징2025.01.171. 개인적 언어 유아기 언어발달의 특징 중 하나인 개인적 언어에 대해 설명합니다. 개인적 언어는 개인이 경험을 통해 습득한 언어능력의 정도와 표현으로 타인에게 정보를 전달하기 위한 언어형태입니다. 수용언어와 표현언어, 실제언어, 신체언어, 독백 등이 개인적 언어의 특징으로 나타납니다. 2. 유아어 유아들의 언어 사용이 발달하면서도 여전히 문법적으로 어려움을 겪는 특징인 유아어에 대해 설명합니다. 과잉일반화, 부정문, 확인 부가의문문 등이 유아어의 대표적인 특징입니다. 3. 의사소통 능력 유아기 언어발달의 또 다른 특징인 의사소통 ...2025.01.17
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TV뉴스의 이해와 제작2025.01.241. 스트레이트 기사작성 순서와 요령 스트레이트(straight)란 우리말로 '직선', '있는 그대로', '객관적'이란 뜻이다. 기사 쓰기에 있어 스트레이트는 기자의 주관을 배제하고 '객관적인 사실'만을 기사화한 것을 말한다. 스트레이트는 모든 TV뉴스의 기본으로 리포트 또한 스트레이트를 기본 뼈대로 하여 작성한다. 스트레이트 작성 시에는 내용의 우선순위를 정해 중요한 것을 앞쪽에 배치한다. 이는 짧은 시간 안에 핵심을 전달하기 유리한 구조로, 대부분 '역(逆)피라미드'형 구조를 취한다. 기본적으로 제목, 리드, 본문 순으로 구성되...2025.01.24
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여성의 자기주장과 효과적인 자기주장훈련 방법2025.05.161. 여성의 자기주장 우리 사회에서 여성들이 자신의 의견을 당당하게 표현하는 것에 대한 찬반 논의가 있다. 여성들의 사회 진출이 늘어나면서 과거와 달리 자신의 의견을 적극적으로 밝히는 사람들이 많아졌지만, 아직도 남성 중심적인 문화로 인해 여성들이 목소리를 내지 못하는 경우가 많다. 특히 직장 내에서 여성들은 불합리한 대우나 부당한 처우를 받는 경우가 있어 이를 개선하기 위해 적극적으로 자신의 권리를 주장하고 있다. 2. 자기주장훈련의 필요성 여성들이 자신의 의견을 표현하는 데 소극적인 이유는 타인의 부정적인 평가나 사회적 불이익에...2025.05.16
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평생교육방법론 ) 멘토링, 코칭, 이러닝 기법이 갖는 장단점과 각각은 단점을 해결하여 활용할 수 있는 방안2025.01.231. 평생교육과 개인중심 평생교육의 개념 평생교육은 유아부터 노인에 이르기까지 전 생애에 걸쳐 교육을 받는 것을 의미한다. 개인중심 평생교육 방법은 개인 학습자가 집단 형식의 교육 과정에 참여하지 않고 단독으로 교수자와 상호작용을 통해 학습하는 방법을 말한다. 최근에는 이러닝, 멘토링, 코칭과 같은 방법을 활용하여 학습하는 경우가 증가하고 있다. 2. 멘토링의 개념과 기능 멘토링은 경험과 지식이 풍부한 멘토가 상대적으로 경험이 부족한 멘티의 실력과 잠재력을 향상시키기 위해 상호작용하는 과정이다. 멘토링을 통해 멘티는 사회생활에 필요...2025.01.23
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사춘기 자녀와 의사소통을 증진시키기 위한 실제 프로그램 구성2025.04.261. 의사소통에 있어서의 부모의 역할 현대사회에서 가족의 의미가 부모와 자녀와의 관계로 단순화되었다. 여성의 사회적 참여가 증가하면서 아버지와 어머니 모두 가정생활과 자녀양육을 동시에 담당하게 되었다. 부모와 자녀의 관계는 자녀의 성격형성과 지적발달에 직접적인 영향을 미치며, 사회생활에도 영향을 준다. 부모와 자녀의 의사소통은 자녀의 자기수용 능력과 대인관계 유능성에 유의한 영향을 미친다. 2. 사춘기자녀와 의사소통 증진을 위한 프로그램의 대상과 목적 자녀가 사춘기에 이르면서 급격한 신체적, 정신적 성장을 겪는다. 이와 함께 부모로...2025.04.26
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해외여행 매너2025.01.221. 해외여행 기본매너 국제여행에서는 타인에 대해 배려하는 마음과 폐를 끼치지 않으려는 자세가 필요하다. 다른 사람을 배려한다는 것은 그 사람들의 사고와 생활습관을 존중해 주는 것이다. 관광지에서 만나는 현지인 외에 수많은 국적의 사람들은 다른 문화권에서 살고 있어 이질감을 느낄 수 있다. 하지만 문화는 나라별 서로 다를 뿐 이상한 것이 아니며, 우리와 다르다고 비교는 할 수 있지만 이상한 시선으로 바라보거나 잘못된 행동이라고 지적하면 안 된다. 특히 종교의식이나 식생활 의식, 에티켓 등에 왈가왈부하거나 업신여기는 태도를 가져서는 ...2025.01.22
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미세먼지2025.04.261. 미세먼지의 정의 미세먼지란 대기 중에 떠다니거나 흩날려 내려오는 우리 눈에 보이지 않는 아주 작은 물질을 말하며 입자지름의 크기에 따라 PM-10 미세먼지 PM-2.5 인 초미세먼지로 나눌 수 있다. 이러한 미세먼지는 인위적인 산업활동에 의해 발생되는 입자가 대부분을 차지하며 미세먼지로 인해 악화된 대기의 질이 건강과 직결되며 시야 확보의 문제 수준을 넘어 현재 심각한 사회적 이슈로 대두되고 있다. 2. 미세먼지 발생원인 미세먼지의 국내 주요발생원은 '제조업의 연소공정'이 60% 이상을 차지하고 있으며, '도로 및비도로 오염원...2025.04.26
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