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성공적인 오퍼레이션 관리 - 글로벌 기업 사례 및 일상생활에서의 생산관리 시스템2025.05.111. 성공적인 오퍼레이션 관리 글로벌 기업 사례 홍콩의 매출액 2위 기업(약 18조원)이자 비즈니스위크가 선정한 세계 40대 기업 중 27위인 리앤펑(Li & Fung, 利豊)은 1906년 중국 자본으로 설립된 최초의 국제무역 회사입니다. 리앤펑은 개방, 소통, 연결을 사업의 기본 테마로 삼는 네트워크 기업, 플랫폼 비즈니스 기업, SCM 특화 기업입니다. 리앤펑은 생산 공장, 시설, 인력을 소유하지 않고 전 세계 12,000여 개의 공급망을 조합하여 원자재 구매, 생산, 운송 등을 수행하여 고객에게 제품을 전달합니다. 이러한 독특...2025.05.11
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서비스기업의 통계적 품질관리: 관리도와 샘플링 기법 적용2025.11.151. 서비스기업의 통계적 품질관리 서비스기업은 고객 중심의 산업으로 고객 만족과 품질 관리가 핵심 가치다. 전통적으로 제조업에서 사용되던 통계적 품질관리 기법이 서비스기업에도 점차 도입되고 있다. 서비스 품질은 고객 경험에 직접적 영향을 미치며 고객 유지와 신규 고객 확보에 큰 영향을 준다. 서비스기업에서 품질 관리는 서비스 제공 과정의 모니터링과 제어를 포함하며, 이를 통해 품질 문제를 사전에 예방하고 서비스 품질을 일관되게 유지한다. 2. 관리도(Control Chart)의 적용 관리도는 품질 제어와 모니터링에 사용되는 도구로 ...2025.11.15
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국제(글로벌기업) 재무관리2025.01.181. 국제재무관리 국제재무관리(international financial management)란 국제기업이 그 활동과 관련하여 소요자금의 결정 등을 포함하여 자금계획을 수립, 이에 의거하여 자금을 조달 및 운용하는 것을 말한다. 국제재무관리의 메커니즘은 국내재무관리와 동일하지만, 대상영역이 전 세계이며 환위험, 경영위험, 신용위험, 정치적 위험 등의 추가적인 위험이 존재한다. 2. 자금조달 국제기업은 국내기업에 비해 보다 다양한 자금조달원천을 이용할 수 있다. 기업내부적으로는 본국 본사의 추가투자, 현지 주식발행, 내부유보 등을 활...2025.01.18
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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)의 서비스 기업 적용2025.05.091. 관리도와 샘플링 기업은 품질 향상을 위해 통계 관리 기술인 관리 방법과 샘플링 방법을 사용한다. 관리 방법은 관리도를 통해 공정의 안정성을 점검하고 유지하는 방법이며, 샘플링은 제품과 서비스를 무작위로 선택하여 품질을 조사하는 방법이다. 이러한 기법은 제조업뿐만 아니라 서비스 기업에서도 활용되고 있다. 2. 인터콘티넨탈 호텔의 사례 인터콘티넨탈 호텔은 고객 정보 관리, 고객 만족도 조사, 피드백 카드 등 다양한 채널을 통해 서비스 품질 관리에 주력하고 있다. 이를 통해 관리도를 공식화하여 일정하고 동일한 서비스를 제공하며, 샘...2025.05.09
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테일러의 과학적 관리론과 현대 기업경영의 영향2025.11.141. 과학적 관리론의 정의 및 기원 테일러의 과학적 관리론은 20세기 초 프레드릭 윈슬로 테일러에 의해 제시된 관리 이론으로, 작업의 표준화, 시간 측정, 인간의 동기부여 등을 중심으로 한 체계적이고 합리적인 관리 방법을 제안했습니다. 노동자의 생산성 향상을 위해 작업 분석과 표준화를 도입하여 기업의 경쟁력 향상과 효율적인 인적자원 활용의 길을 열었으며, 현대 기업경영의 기초를 이루게 되었습니다. 2. 현대 기업경영에서의 적용 사례 과학적 관리론은 작업의 표준화와 시간 측정을 통한 작업 분석으로 효율성을 높였으며, 개인별 능력과 특...2025.11.14
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서비스기업의 통계적 품질관리 기법 활용2025.04.271. 관리도 기법 적용 사례 삼성 서비스 센터와 메리츠화재 사례를 통해 서비스기업에서 관리도 기법이 어떻게 활용되는지 살펴보았다. 삼성 서비스 센터는 고객 만족도 조사와 제품 불량률 분석에 관리도를 활용하고, 메리츠화재는 온라인 보험 가입 고객과 설계사 가입 고객의 비교 분석에 관리도를 사용하였다. 이를 통해 서비스 품질 개선과 새로운 시스템 도입의 적절성을 판단하고자 하였다. 2. 관리도와 샘플링 기법의 필요성 서비스기업에서 관리도와 샘플링 기법을 활용하는 목적은 현재 상황을 객관적으로 파악하고 문제점을 개선하고자 하는 것이다. ...2025.04.27
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학점은행제 재무관리 재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치의 극대화가 적합한 이유를 설명하시오2025.01.141. 재무관리의 목표 재무관리는 기업에게 있어 마케팅, 회계, 인사, 생산과 함께 수평적 관리 기능을 구성하는 주요 분야의 하나로, 특정 조직에 있어서 필요한 자금의 조달 및 이와 관련된 관리행위를 다루고 조직의 경영목표를 효율적으로 달성하기 위하여 특정 조직의 소요자금을 조달하고 이를 집행하는데 있어 보다 효율적인 재무기능을 달성하고자 하는 전과정에 관한 내용을 다루는 학문이다. 재무관리의 목표는 이익 극대화와 기업가치 극대화가 있다. 2. 이익 극대화의 문제점 이익 극대화의 문제점으로는 1) 이익의 개념이 모호하여 매출총이익, ...2025.01.14
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기업의 재무관리 목표로서 기업가치, 주주 부, 주가의 극대화2025.01.121. 기업 가치, 주주 부, 주가의 일관성 기업 가치의 극대화, 주주 부의 극대화, 주가의 극대화는 모두 기업의 경제적 이익을 극대화하는 것을 목표로 하므로, 이들 간에는 일관성이 있다. 예를 들어, 기업이 투자를 통해 높은 수익률을 달성하면, 이는 기업 가치를 높이는 데 기여하며, 동시에 주주들에게 높은 배당을 제공할 수 있으므로 주주 부를 극대화하는 데 도움이 된다. 또한, 이러한 긍정적인 재무 성과는 주가에 반영되어 주가를 극대화하는 데 기여할 수 있다. 2. 주가의 중요성 주가는 기업의 재무 상태와 성과를 반영하는 중요한 지...2025.01.12
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전략적 인적자원관리가 현대 기업경영에 끼친 영향력2025.01.221. 전략적 인적자원관리 정의 전략적 인적자원관리는 조직의 경영 목표를 달성하기 위해 인적자원 관리와 기타 부문이 함께 참여하여 인적자원과 관련된 모든 경영 문제를 전략적으로 해결하는 행위입니다. 또한 인적자원 관리가 경영 전략과 연계되어 나타난 개념으로, 효율적인 조직의 전략적 경영 목표 달성을 위해 필요한 최적의 인적자원 관리, 확보, 유지, 강화하기 위한 활동을 의미합니다. 2. 전략적 인적자원관리가 기업경영(성과)에 미치는 영향 및 사례 전략적 인적자원관리는 기업경영에 다음과 같은 영향을 미칩니다. 첫째, 직원들이 자신의 역...2025.01.22
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기업 경영자의 위기관리 리더십 사례 분석2025.11.121. LG그룹 구본무 회장의 위기관리 리더십 LG그룹의 구본무 회장은 미래 지향적 경영 철학으로 2017년 SK에 LG실트론을 매각하여 반도체 사업을 정리하고 사물인터넷, 전기차 등 신성장동력에 집중했다. '과거의 성공방식이 더 이상 의미가 없다'는 신년사를 통해 사업 구조의 고도화 필요성을 강조하며, 남들이 생각하지 못한 길을 개척하는 과감한 결단으로 LG를 70년 이상 영속하는 기업으로 발전시켰다. 자동차 부품과 신에너지 분야에 자원을 집중 투자하여 시장을 선점하는 전략을 추진했다. 2. 마이크로소프트 나델라 CEO의 위기극복 ...2025.11.12
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