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간호관리자의 가장 중요한 역량2025.01.141. 민츠버그의 관리자 역할 민츠버그는 관리자가 수행하는 임무를 크게 3가지 범주로 구분하고, 그에 따라 10가지의 구체적 역할을 제시하였습니다. 3가지 범주란 대인관계 역할, 정보적 역할, 의사결정 역할입니다. 대인관계 역할에는 대표자, 지도자, 섭외자가 있고, 정보적 역할에는 모니터, 전달자, 대변인이 있으며, 의사결정 역할에는 기업가, 고충 처리자, 자원분배자, 협상자가 있습니다. 2. 간호관리자의 가장 중요한 역량 제가 생각하는 간호관리자의 가장 중요한 역량은 고충 처리자 역할입니다. 고충 처리자란 관리자가 위기 상황을 해결...2025.01.14
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배달앱 시장의 성장과 배달비 문제 그리고 비싼 배달비 개선을 위한 노력2025.05.051. 배달앱의 방식, 비용구조, 수수료 현황 및 배달비 찬반 배달앱의 정의, 배달방식, 비용구조, 온라인 음식 서비스 규모 및 배달앱 수수료 현황, 배달비 인상 필요성에 대한 찬반 논리를 설명하고 있습니다. 2. 배달앱 주요 3사(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠) 배달앱의 이용 이유와 주문, 주요 3사의 관심도, 활성 사용자(MAU) 분석, 배달앱별 가격 차이, 주요 3사의 만족도를 다루고 있습니다. 3. 배달 관련 소비자와 소상공인의 고충 음식 배달 시장 변화에 따른 비용 변화, 소비자 입장에서 본 배달앱 가격과 매장 가격, 비싼 ...2025.05.05
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인사상담제도의 개요, 기술 및 효과적 방법2025.01.181. 인사상담제도의 개요 인사상담제도는 조직 내에서 직원들이 직무와 관련된 문제를 해결하고 개인의 성장을 촉진하기 위해 마련된 중요한 시스템입니다. 이 제도는 직원들이 겪는 다양한 문제들을 심리적으로 지원하고 해결 방안을 찾는 과정을 포함합니다. 직원들의 직무 만족도와 조직 몰입도를 높이는 데 인사상담제도는 중요한 역할을 합니다. 2. 인사상담제도의 기술 인사상담제도에서 가장 중요한 요소는 효과적인 상담 기법입니다. 경청 기술, 문제 해결을 위한 질문 기술, 긍정적인 피드백 제공 기술 등이 중요합니다. 이를 통해 직원들은 자신의 문...2025.01.18
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2024년 재가급여 평가매뉴얼 준비자료( 평가 예상 질문 및 답변 등) - 실제 평가 경험 후 작성2025.01.161. 재가급여 평가 매뉴얼 2024년 이후 재가급여 평가 매뉴얼(주야간보호센터 기준)시작하기 전 2024년 재가급여 평가 매뉴얼에 있는 면담 및 현장 확인 등의 항목 위주로 작성한 예상 질문과 답변 내용입니다. 2. 근로계약서 신규 입사했을 때 원장님과 함께 근로계약서를 작성했습니다. 그리고 매년초에도 원장님과 함께 근로계약서를 작성합니다. 근로계약서에는 급여(월급 혹은 연봉)에 관한 사항, 직원 복지와 병가, 그리고 연차 등 휴가에 대한 사항, 근무 시간에 대한 사항, 복무규정 등에 대해 설명을 듣고 내용을 확인했습니다. 3. 운...2025.01.16
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인간관계 세미나: 관리사고, 인간관계, 사기에 대한 논의2025.01.031. 관리사고의 발전 관리사고는 조직 내에서 발생하는 실수, 오류, 부주의, 부당한 판단 등으로 인해 발생하는 문제를 말한다. 이러한 관리사고를 예방하고 해결하기 위해 시스템적 사고, 학습 조직, 예방 중심의 관리, 안전 문화 구축, 기술 활용, 규제 및 표준 준수 등의 접근법이 발전해왔다. 2. 인간관계와 인사 상담제도 인사 상담제도는 직원들의 고충과 고민을 해소하고 직장 생활 적응을 돕기 위해 도입되었다. 이를 통해 직원들의 사기와 근로 의욕을 높이고 생산성 향상을 도모할 수 있다. 인간관계론은 인간 중심의 조직 관리 방식을 제...2025.01.03
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2024년 방문요양, 방문간호 운영규정2025.01.121. 방문요양 서비스 방문요양 서비스는 주간보호이용이 불가능한 어르신 등 가정 내에서 케어가 필요한 어르신들에게 방문하여 신체 활동 도움 및 가사활동 보조 등을 제공하여 삶의 질을 향상시키는 것을 목적으로 합니다. 2. 방문간호 서비스 방문간호 서비스는 노인장기요양등급 1등급~2등급의 중증도가 있는 대상자 및 예방적 관리 및 치매수급자 관리를 통해 대상자의 재가 내 생활이 가능하도록 돕는 것을 목적으로 합니다. 3. 이용대상자 이용대상자는 일상생활 수행능력에 지장이 있는 자, 노인성질환 또는 노쇠로 인해 심신의 장애가 있는 자, 일...2025.01.12
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장기요양기관 시설정기평가 질문지2025.05.101. 신규직원 교육 신규직원은 입사 후 원장님으로부터 운영규정, 급여제공지침, 담당업무 내용 등에 대한 교육을 받습니다. 또한 어르신들의 일상보호(세면, 구강관리, 몸단장 등)에 대한 교육도 받습니다. 2. 급여제공지침 급여제공지침에는 종사자 윤리지침, 성폭력 예방 및 대응지침, 응급상황 대응지침, 감염예방 및 관리지침, 치매예방 및 관리지침, 욕창예방 및 관리지침, 낙상예방 및 관리지침, 노인인권보호지침, 근골격계 질환 예방 지침, 개인정보보호 지침 등 10개 항목이 포함됩니다. 3. 근골격계 질환 예방 근골격계 질환 검사에서 이...2025.05.10
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2023년 상반기 불만고충분석(요양병원)2025.05.151. 불만고충처리 2023년 상반기 제기된 불만고충 내역을 분석하여 개선점을 모색하고자 그 결과를 보고드립니다. 불만고충 접수 방법, 유형, 주요 내용, 처리 결과 등을 분석하여 향후 계획을 수립하고자 합니다. 2. 코로나 방역 코로나 확진 최초 경로를 추적 중이며, 확진자 격리 및 소독에 최대한 신경을 쓰며 방역을 하였지만 같은 병동 사용자의 확산을 막지 못하여 죄송하다고 말씀 드리고, 환자의 상태 변화 및 방역에 더 철저히 신경 쓰겠다고 말씀 드림. 3. 간병사 소통 중국 국적의 간병사라 특성상 워낙 목소리가 큰 것에 죄송함을 ...2025.05.15
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사회복지사의 역할과 개입방법: 노인 학대 사례2025.05.061. 사회복지실천의 가치와 윤리 사회복지실천은 클라이언트의 고충을 듣고 이해하는 동시에 생활파트너와 같은 가치를 보여주는 것입니다. 또 복지 종사자들은 클라이언트가 원하지 않을 때는 비밀을 지키고 사생활을 건드리지 않도록 상담과 해결책을 제시하는 등 윤리적 면모를 보이고 있습니다. 무엇보다 복지 종사자의 특징은 클라이언트의 문제를 해결하는 해결사 역할을 하고 역할과 의무를 다하는 것입니다. 2. 사회복지사의 역할 사회복지사는 클라이언트의 문제를 해결하는 해결사 역할을 하며, 적절한 문제 해결이 자문의 최종 목표가 되기 때문에 해결책...2025.05.06
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심리학 개론 - 심리학의 정의와 분야2025.01.051. 심리학의 정의와 필요성 심리학은 사람들의 심리에 관해 연구하고 내면적 고충을 해결하기 위한 학문입니다. 심리학은 내담자의 심리적 안정을 위해 필요하며, 현대인의 심리적 고충을 해소하는 데에도 필요합니다. 심리학은 내담자의 고민을 듣고 상담하여 유의미한 해결책을 제시함으로써 내담자의 심리적 피해를 줄일 수 있습니다. 2. 심리학의 현대적 관점 심리학의 현대적 관점에는 진화론, 신경과학, 정신 역동적 관점, 행동 유전학적 관점, 인지의 관점, 행동의 관점, 사회문화적 관점 등이 있습니다. 이러한 관점들은 사람들의 심리와 행동에 대...2025.01.05
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