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조직기술과 환경2025.01.121. 조직기술의 종류 조직기술은 인간·처리기술, 인간·유지기술, 인간·변화기술로 구분된다. 인간·처리기술은 사람들의 현재 상태를 파악하고 적절한 대응을 위해 배치하는 기술이다. 인간·유지기술은 사람들의 안정화를 위해 현 상태를 악화시키지 않고 존엄성을 보호·유지하는 기술이다. 인간·변화기술은 사람들의 문제 상태에 개입하여 바람직한 변화를 가져오는 기술이다. 2. 사회복지조직기술의 과정 사회복지조직기술의 과정은 클라이언트 모집과 선택, 진단, 사정과 분류, 개입활동, 상태변화, 종결과 확증으로 구성된다. 이를 통해 클라이언트의 현재 ...2025.01.12
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기업의 분권화: 장단점 분석2025.05.071. 기업 분권화 많은 기업들은 의사결정 권한을 여러 부문 또는 사업부의 경영자에게 위임하는 분권화를 채택하고 있습니다. 분권화의 핵심은 의사결정의 자유도에 있으며, 권한 부여, 의무 이양, 책임 부여 등의 단계로 구성됩니다. 분권화의 장점으로는 신속한 의사결정, 관리자의 동기부여, CEO의 전략적 집중 등이 있습니다. 단점으로는 중복 업무, 부서 간 협력 저해, 비용 증가, 최고 경영진의 통제력 상실 등이 있습니다. 분권화는 의사결정 개선, 유연성 제고, 혁신 장려를 위한 효과적인 접근법이 될 수 있지만, 단점을 신중히 고려하여 ...2025.05.07
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조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례와 해결책2025.01.281. IBM 사업부간 갈등 IBM이 49억 7000만 달러의 엄청난 적자에 시달릴 당시 IBM내 수많은 영업본부는 자기 본부의 제품 판매실적만을 높이기 위해 타 본부 제품을 비난하고 있었다. 이는 IBM의 영업본부들이 비슷한 고객층을 상대로 경쟁적으로 영업을 하고 있었기 때문에 벌어진 일로, 부서 이기주의가 극에 달해 있었던 것이다. 이런 상황의 배경은 특이한 성과급제 구조에서 기인한 것으로 전사적인 목표와 사업부 목표가 일치하지 않다 보니 판매사원들이 고객 앞에서 타 사업부의 제품을 비방하기도 하고 동일 고객에게 IBM의 각기 다...2025.01.28
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다양한 사회복지행정 이론의 내용들을 정리하고 각각의 의의를 서술하시오2025.04.251. 고전적 조직 이론 관료제이론과 과학적 관리론을 포함하는 고전적 조직 이론은 조직의 구조와 운영 방식에 초점을 맞추고 있다. 관료제이론은 명확한 규칙과 절차, 위계적 구조를 통해 효율성과 신속성을 추구하며, 과학적 관리론은 업무 분석과 표준화를 통해 생산성 향상을 목표로 한다. 이러한 이론들은 조직의 합리성과 효율성 제고에 기여했지만, 인간의 심리적 요인을 간과했다는 한계가 있다. 2. 인간관계이론 인간관계이론은 호손 실험과 McGregor의 X이론 및 Y이론을 통해 조직 내 인간관계와 비공식적 조직의 중요성을 강조한다. 호손 ...2025.04.25
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대인관계 능력 총정리2025.04.281. 대인관계 능력 대인관계 능력은 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고, 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미합니다. 원만한 관계를 유지하여 자신의 역할을 충실히 수행하기 위해서는 대인관계 능력의 함양이 필수적입니다. 대인관계 향상을 위해서는 상대방에 대한 이해, 사소한 일에 대한 관심, 약속의 이행, 기대의 명확화, 언행일치, 진지한 사과 등이 중요합니다. 2. 팀워크 능력 팀워크 능력은 팀 구성원이 공동의 목적을 달성하기 위하여 상호관...2025.04.28
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사회복지 실천에서 가치갈등의 유형과 가치갈등의 해결책2025.01.091. 사회복지 실천의 중요성과 가치갈등의 개념 사회복지 실천은 사회적 책임감을 가진 전문가들이 사회적 문제를 해결하고 개선하기 위한 노력으로, 개인과 집단의 복지 증진, 사회적 평등성 향상, 인권 보호, 사회적 안전성 및 다양성 존중 등의 목적을 가지고 있다. 그러나 가치 갈등은 이러한 실천에서 불가피한 요소로 작용할 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 상호 이해와 협력, 참여적인 의사결정 및 대화 등의 전략이 필요하다. 2. 가치갈등의 유형 가치갈등은 이념 갈등, 역할 갈등, 그리고 이해관계자 갈등으로 나눌 수 있다. 이념 갈등은...2025.01.09
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사회복지에서 보편주의적 운영방법과 선별주의적 운영방법2025.01.041. 사회복지의 개념과 중요성 사회복지는 사회의 발전과 복지를 위해 필수적인 분야이다. 개념적으로는 사람들의 삶의 질을 향상시키고, 사회적 차별과 불평등을 해소하며, 사회적 문제를 해결하는 것을 목적으로 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해서는 정부와 시민 사이의 협력과 지원이 필요하다. 2. 보편주의적 운영방법 보편주의적 운영방법은 조직 내에서 모두가 함께 협력하며 일하는 방식으로, 다양한 의견을 수렴하고 이를 종합하여 의사결정을 내리는 방식이다. 이러한 방식은 조직 내에서의 대화와 협력을 촉진하며, 모든 구성원이 참여할 수 있는 ...2025.01.04
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이혼가족 현상에 대한 다양한 관점 및 이론 분석2025.01.091. 교환이론 교환이론은 사회적 및 물질적인 자원을 교환하는 것을 가장 근본적인 인간 상호작용이라고 파악하며, 최소의 비용을 통해 최대의 보상을 하는 것을 목표로 합니다. 이러한 관점에서 이혼가족 현상을 분석하면, 개인이 지닌 자원(지위, 외모, 젊음 등)을 적절한 상대와 교환하려는 잘못된 생각이 사회에 퍼지면서 불륜과 이혼으로 이어지는 경우가 증가하고 있습니다. 2. 구조기능론 구조기능론은 사회의 각 부분들이 서로 질서를 유지하면서 조화롭게 연결되어 있다고 보는 이론입니다. 이러한 관점에서 이혼가족 현상을 분석하면, 가족 구성원들...2025.01.09
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개인과 조직의 가치 충돌 해소 방안2025.05.011. 조직의 가치와 개인의 가치 정의 조직의 가치는 조직이 추구하는 바람직한 경영목표이자 이념이며, 개인의 가치는 개인의 행동과 정서적 상태에 큰 영향을 미치는 것을 의미한다. 조직의 가치와 개인의 가치 사이의 일치 정도에 따라 개인의 만족, 조직 몰입 등 성과가 결정된다. 2. 조직의 가치와 조직 행동 간의 관계 조직의 가치와 개인의 가치가 충돌하는 사례로 품질보증 업무에서 조직의 적정 품질 목표와 개인의 최고 품질 추구 간 갈등을 들 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 명확한 품질 기준 설정과 사전 교육, 일관된 정책 시행이 필요...2025.05.01
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팀의 효과성을 높이기 위한 보상체계2025.01.151. 팀의 개념 팀은 공유된 공통목표를 위해 상호의존적 과업을 수행하는 둘 이상의 구성원으로 구성된 조직이다. 팀 조직은 전통적 조직과 달리 수평적 계층구조와 자율성을 가지고 있다. 2. 팀제 팀제의 효과적 운영을 위해서는 고성과작업시스템(HPWS)이 잘 운영되어야 한다. HPWS는 조직 목표 달성을 위한 작업구조, 종업원 정책 및 기능의 유기적 통합 시스템이다. 3. 팀 기반 보상 팀 기반 보상은 팀 성과에 기반하여 팀 전체에 제공되는 성과급을 의미한다. 팀 내 보상 배분 방식에 따라 균등보상과 상호의존성 보상으로 구분된다. 4....2025.01.15
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