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나의 삶에서 어떤 대상을 관찰하고 기록하거나 연구했던 경험2025.05.121. 아동관찰 및 행동 연구 서론에서는 어떤 대상을 관찰하고 기록하거나 연구하는 것이 대상에게 올바른 관심을 가지고 있었을 때 긍정적인 효과를 낼 수 있다고 설명합니다. 하지만 개인정보와 사생활 침해는 피해야 하므로 윤리적인 측면을 고려하고 관련 법률과 규정을 준수해야 한다고 강조합니다. 본론에서는 저자가 연세가 많으신 할머니의 건강 상태와 심리적 변화를 관찰하고 기록했던 경험을 설명합니다. 관찰일지를 통해 할머니의 건강 변화, 라이프스타일 변화, 행동 패턴, 노화 연구, 가족 유전자 연구 등을 수행했으며, 이를 통해 할머니에 대한...2025.05.12
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올리브영 마케팅 분석2025.05.061. 올리브영 소개 올리브영은 CJ그룹에서 운영하는 국내 최초 H&B 스토어(헬스&뷰티 스토어)이다. 1999년 1호점을 오픈하고 현재 전국 1,200여 개의 매장과 온라인 몰을 운영하고 있다. 전 세계 150여 개국에 배송되는 글로벌몰을 통해 대한민국 H&B 스토어를 넘어 글로벌 라이프 스타일 플랫폼으로 거듭나고 있다. 2. 기업 선정 이유 최근 코로나바이러스로 인해 H&B 시장이 주춤했지만, 올리브영은 최대 실적을 달성하였다. 반면에 경쟁사인 롭스와 랄라블라는 매년 부진한 실적으로 인해 롭스는 2020년 52곳을 폐점하고 랄라블...2025.05.06
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마케팅환경에 영향을 미치는 주요 환경요인 구분 및 서술2025.05.131. 마케팅환경 마케팅환경이란 기업들이 마케팅 활동을 수행하기 위해 필요한 모든 외부적인 조건들을 말한다. 즉, 고객들에게 제품 및 서비스를 제공하고 그 대가로 수익을 창출하고자 하는 기업들은 여러 가지 환경요인들로부터 영향을 받는다. 이러한 요인에는 경쟁기업, 소비자, 정부, 유통업자, 미디어, 경제상황, 기술변화 등이 포함된다. 2. 거시적 환경요인 거시적인 환경요인에는 인구통계학적 특성, 경제상황, 사회문화적 배경, 기술발전 정도, 국제무역구조 등이 포함된다. 3. 미시적 환경요인 미시적인 환경요인에는 제품수명주기, 유통경로,...2025.05.13
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기업의 시장세분화 전략과 성공사례 연구2025.05.011. 시장세분화의 정의와 목적 시장세분화는 이질적 욕구를 가진 다양한 소비자가 포함된 시장을 특성 상품에 대해 비슷한 욕구, 태도, 의견, 행동을 가지는 소비자 집단으로 묶어서 시장을 나누는 과정을 의미한다. 시장세분화의 목적은 새로운 시장 기회를 파악하거나 경쟁사와 다른 세분 시장을 타깃으로 하여 경쟁을 줄이고자 하는 경우, 세분 시장을 통해 고객 만족을 추구하거나 세분 시장에 맞게 효율적으로 마케팅 자원을 투입하여 경쟁우위를 확보하고자 하는 경우, 그리고 소비자 측면에서 그들의 욕구를 이해하고 소비자의 다양성 추구 욕구를 충족시...2025.05.01
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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다2025.01.211. 시장세분화 전략 시장세분화는 마케팅 세분화로도 불리는데 목표시장을 접근가능한 그룹으로 분류하는 작업이라 정리할 수 있다. 여기서의 시장 의미는 구매자와 판매자 간 교환이 이뤄지는 장소이고 시장의 단위는 개별적 마케팅 프로그램을 적용할 정도의 가치나 수익성이 있는지에 대한 여부를 뜻한다. 시장세분화는 소비자 수요를 종합적으로 취급하기보다 상호 유사한 몇 개의 그룹으로 구성되어 있다고 생각해 각 세분시장에 가장 적합한 제품을 제공해 마케팅 성공확률을 높이는 것이다. 2. 시장세분화 변수 시장세분화 변수에는 인구통계적, 지리적, 심...2025.01.21
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소비자 구매 의사결정과정 분석 및 마케팅 전략2025.11.141. 소비자 구매 의사결정 과정 소비자의 구매 의사결정 과정은 문제인식, 대안탐색, 대안평가, 구매결정, 구매후평가의 5단계로 구성된다. 이 과정에서 소비자는 자신의 니즈를 인식하고 다양한 제품을 비교 검토하여 최종 구매 결정을 내린다. 기업이 이 과정을 이해함으로써 소비자의 니즈를 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 사례에서 언니는 건강관리 필요성을 인식하고 스마트 웨어러블 기기를 검색, 비교하여 삼성 제품을 구매하였다. 2. 스마트 웨어러블 기기 시장 스마트 웨어러블 기기는 심박수, 걸음 수 등 건강 데이터를 모니...2025.11.14
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소비자 의사결정과정과 소비행동 사례 정리2025.05.051. 소비자 의사결정과정 소비자의 의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가 및 선택, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 이루어집니다. 이 과정에서 신뢰도와 관련성이 중요한 요소로 작용합니다. 코로나 시대에 소비자의 의사결정과정이 더욱 중요해졌으며, 온라인 구매 증가로 인해 리뷰와 가격 비교가 주요 고려사항이 되었습니다. 2. 소비자 행동 소비자들은 필요한 물건이 생기면 구매 욕구가 생기고, 정보를 탐색하며 신뢰도와 관련성을 고려하여 대안을 평가하고 선택합니다. 구매 결정 시에도 기업의 평판과 AS 서비스 등을 고려하며,...2025.05.05
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소비자 분석을 통한 마케팅 전략 수립2025.01.201. 소비자 분석 요소 소비자 분석 요소는 총 4가지로 분류할 수 있다. 첫째, 소비자 개인 요소(연령, 성별, 직업, 경제적 상황, 성격 등), 둘째, 소비자의 심리적 요소(욕구, 느낌, 행동 경향, 자율성, 사회성 등), 셋째, 사회적/문화적 요소(전통, 사회규범, 경제/사회 계층, 가족/집단 환경 등), 넷째, 소비 상황에 따른 요소(구매 전/후 상황, 판매 활동 등)이다. 2. 소비자 분석 성공 사례 광고기획 및 제작회사 '돌고래유괴단'은 웃기고 재미있는 장편광고를 제작하는 것으로 유명하다. 이 회사는 문화/사회적 요소와 심...2025.01.20
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명지대학교 유통관리 개인발표 신세계 백화점 분석2025.05.061. 현대백화점 소개 현대백화점은 16개의 매장을 운영하고 있으며, 유플렉스, 현대 아울렛 등의 사업을 진행 중입니다. 현대백화점의 미션은 '고객을 행복하게, 세상을 풍요롭게'이며, 비전은 '고객에게 가장 신뢰받는 기업'입니다. 현대백화점의 실적은 지속적으로 증가하고 있습니다. 2. 백화점 시장 동향 백화점 시장에서는 온라인 쇼핑의 성장과 명품 매출 증가가 두드러지고 있습니다. 또한 MZ 세대가 주요 소비층으로 부상하면서 익선동, 성수동 등의 스트릿 브랜드와 감성적인 공간이 인기를 끌고 있습니다. 이에 따라 백화점들은 MZ 세대를 ...2025.05.06
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가치사슬 분석을 통한 자라와 유니클로의 경쟁우위 비교2025.11.131. 가치사슬 분석(Value Chain Analysis) 마이클 포터가 제시한 개념으로, 기업의 경영 활동을 원재료 조달부터 최종 판매까지 연쇄적인 활동으로 보고 각 단계에서의 강점과 약점을 파악하여 시장 우위를 확보하는 전략 수립에 활용되는 분석 도구입니다. 기업은 본원적 활동(조달, 운영, 판매, 마케팅, 서비스)과 지원 활동(기술개발, 인력개발, 회계, 법률)으로 구분하여 분석합니다. 2. 자라(ZARA)의 경쟁우위 전략 자라는 2~4주의 짧은 리드타임으로 신제품을 출고하며, IT 기술 기반의 고객 데이터 분석을 통해 실시간...2025.11.13
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