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미용서비스업의 관계마케팅 전략과 활용방안2025.11.161. 관계마케팅의 정의 및 특성 관계마케팅은 직접마케팅에서 발전한 마케팅으로, 판매 거래가 아닌 고객 유지와 만족을 강조합니다. 고객과 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 마케팅 활동으로, 장기간에 걸친 이익을 확보하기 위해 고객과의 대화를 창조하여 더욱 좋은 서비스를 제공하려는 장치입니다. 기존 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 반면, 관계마케팅은 거래 당사자인 고객과 지속적으로 유대관계를 형성하고 상호간의 이익을 극대화합니다. 2. 기존마케팅과 관계마케팅의 차이점 기존 마케팅은 고객을 제품을 팔아야 하는 대...2025.11.16
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사회지향적 마케팅: 스타벅스 사례 분석2025.11.181. 사회지향적 마케팅 개념 사회지향적 마케팅은 기업이 이윤 추구와 함께 사회적 책임을 함께하는 마케팅 방식입니다. 현대 소비자들은 구매 행동이 사회에 미치는 영향을 고려하며, 공정무역 초콜릿 같은 윤리적 소비를 선호합니다. 이러한 소비 트렌드에 대응하여 기업들은 친환경, 노동 창출, 배리어 프리 등 다양한 사회 친화적 마케팅 전략을 도입하고 있습니다. 2. 스타벅스의 친환경 마케팅 사례 스타벅스는 2018년 국내 최초로 종이 빨대를 도입했고, 2021년부터 다회용 컵 반환 제도를 시행했습니다. 다회용 컵 제도는 80% 이상의 반납...2025.11.18
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비영리조직의 마케팅 전략 및 필요성2025.01.121. 비영리조직의 마케팅 비영리조직의 마케팅은 조직의 목적을 달성하기 위해 클라이언트 관리, 서비스 개발 및 전달, 비용, 홍보, 자금 확보 등에 있어 영리조직의 마케팅기법을 도입하여 다변화하는 사회적 환경에 부응하여 경쟁력을 확보하는 활동이다. 마케팅 믹스 4Ps인 상품, 가격, 유통, 촉진 전략을 통해 비영리조직의 마케팅을 실행할 수 있다. 2. 비영리조직 마케팅의 필요성 비영리조직의 마케팅이 필요한 이유는 책임성 측면, 대상자 관리 측면, 서비스 개발 측면, 재정 확보 측면에서 찾을 수 있다. 비영리조직은 정부 보조금이나 기부...2025.01.12
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상품으로서의 영화의 특성과 영화 마케팅 전략2025.01.251. 영화의 특성 영화는 정보재이자 경험재로서 고위험 산업이면서도 고수익 산업이다. 영화의 콘텐츠는 여러 통로를 거쳐 단계적으로 소비될 수 있는 창구효과가 있다. 영화는 정보재라는 특성에 따라 수명이 짧으며, 스타에 대한 의존도가 높아지고 있다. 또한 영화는 제작사와 배급사의 역할이 동등하게 중요한 상품이다. 2. 영화 PPL PPL(Product Placement)은 영화, 드라마 등에서 제품 또는 브랜드의 노출을 의미하는 마케팅 기법이다. PPL은 제작비 절감과 제품 홍보 효과를 가져올 수 있지만, 노출이 과도하면 관객의 불쾌감...2025.01.25
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4차 산업혁명 시대의 기업 생산성 향상 방안2025.01.051. 인공지능 마케팅 인공지능 기술을 활용한 마케팅은 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 경험을 제공할 수 있다. 이를 통해 효과적인 마케팅 캠페인을 수행할 수 있으며, 인권 침해 문제 등을 해결하기 위한 노력이 필요하다. 2. 기업의 생산성 및 효율성 향상 인공지능 기술을 활용하면 인건비 절감, 업무 자동화, 신속한 의사결정 등을 통해 기업의 생산성과 효율성을 높일 수 있다. 다만 기술 발전에 따른 윤리적 문제에 대한 고려가 필요하다. 1. 인공지능 마케팅 인공지능 기술은 마케팅 분야에서 많은 혁신을 가져오고 있습니다. 고객 데이터...2025.01.05
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사회복지기관 마케팅과 홍보2025.01.121. 마케팅의 의의 마케팅(Marketing)을 사회경제적 견지에서 정의하면 '사회적으로 생산된 상품이 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 사회적으로 유통되어 가는 현상'이라고 할 수 있다. 또한 마케팅에 대하여 학계에서는 미국 마케팅학회정의위원회(The Committee on Definitions of the American Marketing Association)는 마케팅을 '생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 상품, 서비스가 흐르도록 관리하는 모든 기업 활동의 수행(the performance of the business a...2025.01.12
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경영통계학 ) 중심극한정리를 이용한 추정과 검정에 대해 토론하시오.2025.01.191. 경영통계학 중심극한정리(Central Limit Theorem)란 추출한 표본의 크기가 충분히 크면 표본 평균의 분포가 정규 분포에 근사한다는 이론이다. 이 때, 표본의 크기란 표본을 추출한 횟수가 아니라 표본을 한 번 추출했을 때 추출된 표본의 수를 의미한다. 중심극한정리는 많은 상황에서 추정과 검정을 위해 이용되지만, 중심극한정리에 대한 정확한 이해 없이 이 방법을 남용하는 것은 오히려 잘못된 추정과 검정을 유발할 수도 있다. 모집단의 분포에 대한 충분한 이해없이 무조건 임의의 수의 표본을 추출하여 추론과 검정을 진행하는 ...2025.01.19
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사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점과 개선방향2025.05.121. 사회복지조직 사회복지조직은 클라이언트 욕구에 맞는 최상의 서비스를 제공하고자 하는 공통의 목표를 지닌 사람들이 조직목표를 달성하고자 노력하는 조직이다. 이러한 사회복지조직은 클라이언트와 지역사회에 대한 책임성을 가지고 외부환경의 변화를 수용하여 욕구에 적합한 서비스를 효율적으로 제공해야 한다. 2. 사회복지조직의 마케팅 사회복지조직의 마케팅은 고객인 클라이언트와 자원제공자를 고려하여 경쟁자, 고객, 마케팅 믹스 등을 고려하여 서비스를 개발하는 것을 의미한다. 마케팅 접근은 사회복지조직에서 매우 중요하다. 3. 사회복지조직의 홍...2025.05.12
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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안2025.01.231. 미용서비스의 의의와 특성 미용은 인간의 기본적인 욕구인 의식주를 만족시키는 재화를 직접 생산해 내지는 못하지만 인간의 심리적 욕구를 만족시키고 인간의 생산의욕을 높이 향상시키는데 의의와 목적이 있다. 특히 현대 사회는 누구나 자유스럽고 평등하게 미를 표현하는 개성시대이며 고객들의 미에 대한 욕구가 높아짐에 따라 미용서비스업의 개념도 새롭게 인식되고 있으며 고도로 발전하고 있는 산업사회의 한 영역으로도 커다란 부분을 차지하고 있다. 2. 관계마케팅의 의의와 특성 관계마케팅은 문명화, 정보의 거대화, 세계화로 인해 국제 경쟁시대가...2025.01.23
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아모레퍼시픽의 중국 시장 진출 전략2025.01.091. 마케팅 믹스 전략 아모레퍼시픽은 중국 시장 진출을 위해 7P 마케팅 믹스 전략을 활용하고 있다. 제품 측면에서는 중국 소비자의 피부 고민에 맞춘 기능성 화장품을 출시하고, 고급스러운 이미지 구축을 위해 제품 디자인과 매장 환경을 개선하였다. 가격 전략으로는 중저가 가격대를 유지하면서도 품질 우수성을 강조하였다. 유통 채널로는 주요 백화점을 중심으로 입점을 확대하였고, 중국 최대 면세 유통 기업 CDFG와의 전략적 파트너십을 체결하였다. 촉진 전략으로는 한류 스타 마케팅과 다양한 판촉 활동을 펼치고 있다. 또한 현지 인력 채용과...2025.01.09
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