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동기부여에 관한 이론들과 사회복지조직에서의 동기부여2025.05.121. 매슬로우의 욕구 단계 이론 매슬로우는 사람은 타고난 결핍을 가지고 있는 존재이며 그 결핍을 채우고 더 많은 것을 가지기 원하는 존재이며 가지고 있는 결핍이 채워졌는지 채워지지 못했는지가 사람의 행동을 결정한다고 하였다. 사람은 다섯 가지의 결핍, 즉 욕구를 가졌는데 가장 낮은 단계부터 가장 높은 단계까지는 생리적 욕구, 안전에 대한 욕구, 소속과 애정의 욕구, 자아 존중의 욕구, 자아실현의 욕구 순이다. 2. 허츠버그의 2요인 이론 허츠버그에 따르면 동기부여에 관련된 요인은 동기요인과 위생요인 두 가지로 나누어진다. 동기요인은...2025.05.12
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사회복지행정론의 현대 이론 유형별 특징2025.11.171. 목표관리 이론 목표관리 이론은 조직 구성원들의 의사결정 참여를 통해 단기적 목표를 체계화하고 생산 활동을 수행하여 결과를 평가·환류하는 관리체계입니다. 조직의 효율성을 증진하는 총체적 관리체계로 명확한 목표에 조직 활동을 집중시킵니다. 구성원 참여로 동기 유발과 사기 향상 효과가 있으나, 운영 관리가 복잡하고 사회복지 서비스의 질적 측면을 간과할 수 있다는 한계가 있습니다. 2. 구조주의 모형 구조주의 모형은 고전모형과 인간관계모형을 절충하는 이론으로, 조직을 다양한 사회집단이 상호작용하는 복잡한 단위로 인식합니다. 환경 변화...2025.11.17
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사회복지조직에 적합한 조직이론 및 적용 방안2025.05.151. 총체적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리(TQM)는 기업 활동의 전반적인 부분의 품질을 높여 고객 만족을 달성하기 위한 경영 방식입니다. 기존의 품질 관리는 주로 제품과 서비스에 대한 관리였으나, TQM에서는 조직 및 업무의 관리에도 중점을 두어 구성원 모두가 품질 향상을 위해 노력해야 합니다. TQM의 7대 원칙은 고객 중심, 품질 확보, 변동 방지, 시스템 중심, 지속적 개선, 직원 참여, 조직 전체 책임 등입니다. 2. 사회복지조직에 TQM 적용 사회복지조직에 TQM을 적용하면 다음과 같은 장점이 있습니다. 첫째, 실적 ...2025.05.15
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전통적 조직이론-과학적 관리론, 관료제 이론, 인간관계 이론의 비교2025.05.071. 과학적 관리론 과학적 관리론은 Taylor에 의해 체계화된 고전이론으로, 분업화와 작업 표준화 등을 통한 조직의 생산성 향상을 강조했습니다. 그러나 이 이론은 인간을 기계로 간주하고 경제적 욕구만을 강조하여 인간의 차원 높은 욕구를 간과했다는 한계가 있습니다. 사회복지조직에 이 이론을 직접 적용하기는 어려운데, 사회복지조직의 특성상 통제보다는 지지적 관리가 더 효과적이기 때문입니다. 2. 관료제 이론 관료제 이론은 Weber가 주장한 전통적 조직 관리 이론으로, 분업화와 전문화, 계층화, 문서화 등의 특성을 가지고 있습니다. ...2025.05.07
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현대조직이론을 요약하고 가장 효율적인 이론 제시2025.05.101. 현대적 조직이론 현대 사회에서 조직은 사회복지 행정에 핵심적인 역할을 수행하며, 조직의 효율성과 성과는 사회복지 분야에서의 성공과 영향력을 크게 좌우합니다. 현대적 조직 이론은 과거의 관리 이론들을 발전시켜 조직 내부와 외부의 변화와 요구에 적극적으로 대응하고, 조직 구성원들의 참여와 협력을 강화하는 방향으로 발전해 왔습니다. 현대적 조직 이론의 특징으로는 시스템적 관점, 개별 및 조직 수준의 관리, 다양한 이론적 접근법, 변화와 적응의 중요성 등이 있습니다. 2. 시스템 이론 나는 가장 효율적인 현대적 조직 이론 중 하나로 ...2025.05.10
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[사회복지행정론] 상황이론2025.01.141. 상황이론 상황이론(contingency theory)은 최선의 조직관리방법은 없다는 데서 출발한다. 다시 말해 모든 조직에 두루 효과적인 방법은 없으며, 조직관리의 성패는 조직과 연관된 환경에 달려 있다는 것이다. 상황이론은 조직의 구조를 결정하는 조건이 무엇인가에 대한 물음으로 나온 이론이다. 관료제나, 과학적 관리론에서는 바람직한 조직구조에 의해 조직의 효과성이 달라지고 이러한 조직구조는 불변하는 데 비해 상황이론은 직무환경의 상황에 따라 조직구조가 달라지고 변화한다는 논리이다. 2. 기계적 관리와 유기적 관리 기계적 관리...2025.01.14
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리더십 이론: 행동이론과 상황적합이론의 비교분석2025.11.141. 행동이론 리더의 행동을 중심으로 파악하는 이론으로, 리더는 타고나는 것이 아니라 성공하는 리더의 행위유형과 기술을 학습하면 누구나 리더가 될 수 있다고 본다. 아이오와 대학의 권위형·민주형·자유방임형 리더, 오하이오 주립대학의 구조주도형·배려행동형 리더, 미시간 대학의 직원중심·직무중심 리더십, 텍사스 대학의 무기력형·인기형·과업형·중도형·팀형 등 다양한 리더십 유형을 제시했다. 2. 상황적합이론 행동이론의 한계를 극복하기 위해 개발된 이론으로, 동일한 리더라도 상황에 따라 성과가 달라진다고 본다. 피들러가 제시한 이론으로 리...2025.11.14
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인간관계 모형과 X, Y이론의 조직관리 관점2025.11.121. 인간관계 모형(이론) Mayo에 의해 제시된 조직이론으로, 호손 공장 연구(1927~1932)를 통해 발전했습니다. 작업환경이나 재정요인보다 심리적 요인, 동료 간 감정 교환, 일의 자부심이 생산성 향상에 더 중요함을 발견했습니다. 인간관계론은 조직 내 인간의 심리적·정서적 측면과 비공식적 조직을 강조하며, 경제적 보상보다 인간의 욕구 충족이 책임감과 자기통제를 유도한다고 봅니다. 사회복지조직에서 사회복지사의 능력, 동기, 자율성이 인정되면 조직 내 인간관계론의 효과를 극대화할 수 있습니다. 2. X이론의 관점 McGregor...2025.11.12
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제도이론2025.01.131. 제도이론 제도이론은 조직에 대한 환경의 영향을 강조한 이론입니다. 제도는 사회에서 옳다고 여겨지거나 당연하다고 여겨지는 것의 총체로서 사회적 가치와 규범의 결집체입니다. 사회복지조직의 주요한 제도적 환경으로는 정부, 법률, 전문직, 여론을 포함합니다. 제도적 환경은 조직의 생존과 정당성 인정은 물론 조직의 구조나 성격, 활동범위와 내용까지도 규정합니다. 특히 사회복지조직과 같이 공공성과 사회적 책임성이 강조되는 경우 제도적 환경은 조직의 생존과 발전에 주요한 영향요인이 됩니다. 1. 제도이론 제도이론은 조직과 사회 현상을 이해...2025.01.13
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현대적 이론들이 사회복지행정에 적용된 사례2025.05.111. 학습조직이론 사회복지 조직에서는 구성원들 간의 상호작용 과정에서 발생하는 다양한 갈등들을 해결하고 서비스 전달과정에서의 효율성과 효과성을 높이기 위해 학습조직 이론을 적용하고자 한다. 즉, 기존의 관료제와는 달리 지식정보화 사회로의 변화에 적응하기 위한 새로운 조직구조로서 학습조직 개념을 활용하려고 하는 것이다. 2. 시민참여이론 사회복지 행정분야에서는 시민참여 이론이 매우 중요하다. 왜냐하면 일반 공무원들이 가지고 있는 관료주의적 사고방식으로는 다양한 욕구를 가진 클라이언트들을 만족시킬 수 없기 때문이다. 따라서 지역주민들의...2025.05.11
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