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추종자들이 리더들과 효과적이고 존경스러운 관계로 발전하는 전략2024.12.311. 리더와 추종자 간의 관계 개선 리더와 추종자 간의 관계를 개선하기 위해서는 리더와 추종자 모두가 적극적으로 참여해야 합니다. 리더는 추종자들을 이해하고, 그들의 필요에 부합하는 방식으로 상호작용해야 합니다. 또한, 리더는 추종자들의 역할과 책임을 명확하게 정의하고, 그들을 지속적으로 지원하며, 피드백을 제공해야 합니다. 추종자들은 리더를 존중하고, 그들의 지시를 따르며, 자기주도적으로 일을 수행해야 합니다. 추종자들은 리더와 소통하며, 서로의 의견을 존중하고, 협력적으로 일하는 것이 중요합니다. 2. 추종자와 리더 간의 관계 ...2024.12.31
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사회복지기관의 관료제론적 조직분석 및 행정개선방향2025.11.151. 관료제론의 개념 및 사회복지조직 적용 관료제는 계층적 업무수행을 위한 합리적 지배의 제도화된 조직 형태로, 사회복지조직의 체계 확립과 효율적 운영에 영향을 미친다. 구산사회복지관은 3개 팀으로 분업화하여 전문성을 갖추고, 팀장-운영위원회-관장으로 이어지는 계층적 구조를 통해 조직 목표와 계획을 관리한다. 이러한 구조는 명확한 책임 분담과 체계적 운영을 가능하게 한다. 2. 관료제의 장점: 분업화와 전문성 관료제의 분업화는 담당 영역의 확정성을 통해 조직의 목표달성에 필요한 정규적 활동을 공식화하고 전문화할 수 있다. 각 팀이 ...2025.11.15
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직장 내 성희롱에 대한 설명과 피해 시 대처 방안2025.01.211. 직장 내 성희롱의 개념 직장 내 성희롱의 의미, 성립 요건, 판단 기준에 대해 설명하고 있습니다. 성희롱은 고용이나 업무와 관련하여 사업장 내외에서 사업주나 상급자, 근로자가 다른 근로자에게 상대가 원하지 않는 성적인 말과 행동 등을 함으로써 해당 근로자가 성적인 굴욕감이나 혐오감을 느끼게 하거나 이에 대해 따르지 않았다는 이유로 근로조건 및 고용상의 불이익을 주는 것을 의미합니다. 성희롱의 성립 요건으로는 당사자 요건, 직장 내 지위 이용 및 업무 관련, 조건형 성희롱, 환경형 성희롱 등이 있으며, 판단 기준으로는 육체적, ...2025.01.21
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.01.111. 조직 훈련 프로그램 개발 조직의 효율을 높이고 경영성과를 향상시키는 데 중요한 역할을 하는 교육훈련에 대해 설명합니다. 과거에는 직무능력향상과 리더십 중심의 교육훈련이 이루어졌지만, 최근에는 개인의 성취도와 근로의욕을 높이고 개인의 삶의 가치를 향상시킬 수 있는 새로운 접근법이 필요한 상황입니다. 이에 따라 교육훈련 프로그램 개발 시 구성원의 심리적 주인의식을 높이는 것이 중요하다고 강조합니다. 2. 교육훈련 프로그램 방법 교육훈련 프로그램을 제공하는 방법으로 1:1 교육, 비대면 교육보다는 조직 구성원들과 함께 교육을 받는 ...2025.01.11
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보건의료인 협력관계 분석 및 개선방안2025.11.171. 의료인 간 협력의 긍정적 사례 초극소 미숙아의 면역력 증진을 위해 초유 구강도포 프로토콜을 개발한 사례입니다. 의사, 간호사, 전문간호사가 협력하여 연구 검토 후 임상 적용을 결정했으며, 모유수유 교육자료를 공동으로 개발했습니다. 간호사가 자료를 작성하고 전문간호사가 검토한 후 의사의 확인을 거쳐 완성했습니다. 이를 통해 부모들이 아기 돌봄에 참여할 수 있게 되었고, 결과적으로 아기와 산모 모두 건강하게 회복되었습니다. 2. 의료인 간 협력 부재로 인한 문제 사례 2012년 OO병원 가래통 투척 사건과 2021년 OO병원 간호...2025.11.17
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사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념과 가능성 및 한계2025.01.141. 총체적 품질관리(TQM)의 개념 TQM(총체적 품질관리, Total Quality Management)은 서비스의 우수성을 요구하는 고객의 기대에 부응하기 위해 업무수행능력을 통제하고 이를 지속적으로 개선하는 데 조직 내의 모든 구성원을 가담시키는 체제로서 1920년대 미국에서 창안되었다. TQM은 고객중심주의, 집단적 노력, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 특징을 갖는다. 2. 사회복지에서의 TQM 가능성 TQM은 고객중심주의, 통합주의, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 ...2025.01.14
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비정규직 인력 활용의 부작용 최소화 및 장점 극대화 방안2025.01.211. 비정규직 인력 활용의 이론적 근거 비정규직 인력의 활용은 경제적 효율성과 유연성을 확보하기 위한 전략적 선택으로 볼 수 있다. 기업은 비정규직 인력을 통해 고정비용을 절감하고, 필요한 시점에만 인력을 채용함으로써 경영 효율성을 극대화할 수 있다. 또한 비정규직 인력의 활용은 기업이 새로운 프로젝트나 단기적인 업무를 수행할 때, 전문성을 갖춘 인력을 신속하게 투입할 수 있게 해준다. 2. 비정규직 인력 활용의 부작용 비정규직 인력 활용의 가장 큰 부작용은 고용의 불안정성이다. 비정규직 근로자는 정규직 근로자에 비해 계약 기간이 ...2025.01.21
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총체적 품질관리론(TQM)2025.01.141. 총체적 품질관리론(TQM) 총체적 품질관리이론[Total Quality Management(TQM) Theory]은 고객만족을 증진시키기 위해 전체 조직원의 참여 하에 조직의 업무와 과정을 개선함으로써 품질을 개선하려는 조직관리 전략이다. 데밍은 양적 확대에 치중하는 생산전략에 의존하면 품질의 위기를 겪을 수밖에 없다고 보며, 총체적 품질관리는 기존 양적 관리방식과는 근본적으로 다른 접근방법을 강조한다. 총체적 품질관리의 7가지 원리, 6가지 구성요소, 데밍의 14가지 요소, 주란의 10단계 품질관리 과정 등이 소개되었다. 1...2025.01.14
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사회복지조직의 인적자원관리의 현황과 문제점 및 대응방안2025.05.031. 사회복지조직의 인적자원관리 사회복지조직은 사회복지를 주요 업무로 하는 구성원들이 사회로부터 공익을 위해 활동을 하도록 인가 받아 이에 필요한 물질적, 비물질적 후원을 받아 유지하는 조직을 의미한다. 사회복지조직의 인적자원관리는 필요한 인력을 확보하여 이들의 능력을 최대한 개발시켜 조직의 목표를 달성하고 개인의 성장과 발전을 위한 관리 활동이다. 현재 사회복지조직의 인적자원 관리에는 다음과 같은 문제점이 있다: 1) 인적자원의 요구가 제대로 수용되지 않고 있다. 2) 사회복지사에 대한 왜곡된 사회적 인식이 존재한다. 3) 사회복...2025.05.03
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직무 중심 조직심리학의 핵심 활동2025.01.041. 직무 분석과 설계 직무 분석과 설계는 조직 내에서 직무 중심적인 접근을 채택하는데 중요한 역할을 합니다. 직무 분석은 조직의 목표를 달성하기 위해 필요한 역량과 역할을 파악하고, 직무 설계는 이를 기반으로 효율적이고 효과적인 직무 수행 방법을 결정하는 과정입니다. 이를 통해 조직 내에서 역할과 책임을 명확히 하고, 직무 수행에 필요한 역량을 강화할 수 있습니다. 2. 직무 성과 관리 직무 성과 관리는 조직 내에서 중요한 역할을 합니다. 이는 조직의 목표 달성을 위해 직원들이 수행한 업무의 성과를 평가하고, 개선할 수 있는 방안...2025.01.04
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