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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.071. 벤츠 S클래스 차량 교환사태 벤츠 S클래스 모델에서 주행 중 시동이 꺼지는 문제가 발생했다. 한 차주가 수리를 받았음에도 문제가 해결되지 않자 차를 부수는 사건이 발생했다. 이 사건이 알려지면서 벤츠의 이미지가 하락했고, 결국 벤츠는 해당 차종 ECU 결함으로 인한 문제를 인정하고 555대의 차량을 리콜했다. 2. 애플 아이폰 배터리 성능 조작사건 2017년 애플이 아이폰에서 의도적으로 배터리 사용 기간에 따라 CPU 성능을 낮추도록 조작한 사건이 발생했다. 애플은 이를 인정하고 배터리 교체를 제공했지만, 소비자들의 반감을 사...2025.05.07
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텔레마케팅을 통한 전화권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 의견2025.01.231. 개인정보 보호 강화 필요성 텔레마케팅의 가장 큰 문제점 중 하나는 개인정보의 무분별한 수집 및 사용입니다. 소비자들은 자신도 모르는 사이에 개인 정보가 수집되어 마케팅 목적으로 활용되는 경우가 많으며, 이는 정보통신망법을 통해 보다 철저히 규제할 필요가 있습니다. 2. 시장 신뢰성 제고 투명한 마케팅 활동은 시장의 신뢰성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 정보통신망법을 개정하여 텔레마케팅 업체들이 더욱 정직하고 투명하게 활동할 수 있는 기반을 마련한다면, 장기적으로는 업계 전체의 신뢰성 향상에 기여할 것입니다. 3. 법적 허...2025.01.23
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맞춤형화장품조제학_화장품 표시 광고 위반사례_화장품 허위 과장광고 사례(예. 탈모샴푸로 탈모 예방 No 허위 과대광고 심각)2025.04.291. 탈모 탈모는 생명을 위협하는 질병은 아니지만 정서적인 스트레스와 대인관계에 영향을 줄 수 있다. 모발은 미적 기능과 보호 기능을 하기 때문에 탈모에 대한 관심이 높다. 초고령화 사회로 접어들면서 탈모에 대한 관심이 더욱 커지고 있으며, 다양한 연구가 진행되고 있다. 2. 탈모 예방 탈모를 예방하기 위해서는 충분한 수면, 스트레스 관리, 화학적 제품 사용 줄이기, 두피 각질 관리 등이 필요하다. 또한 적절한 샴푸와 세정 상품을 사용하는 것이 도움이 된다. 3. 탈모 제품과 허위 광고 많은 탈모 샴푸 광고에서 샴푸만으로도 탈모를 ...2025.04.29
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[A+레포트] 상표권 침해 관련 사례를 찾고 해결방안에 대해 논의하시오.2025.01.131. 상표권 침해 사례 분석: 시몬스 침대 병행수입 사건 시몬스 침대 병행수입 사건은 상표권 침해와 관련해서 한 때 유명했던 사건이다. 의정부지방법원은 불법 병행수입 및 배송 행위로 상표권을 침해한 혐의로 기소된 업체 대표에게 징역 1년 6개월에 집행유예 3년을 선고하고, 120시간의 사회봉사를 명령하여 상표권 침해에 대하여 법원은 보수적이고 엄격한 판단을 내렸다. 해당 사건의 논점은 해외에서 상품을 구매하여 국내에서 판매하는 병행수입의 법적한계와 상표권의 보호범위에 대한 사항이다. 2. 상표권 침해 예방 및 해결 방안 상표권 침해...2025.01.13
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수요 공급과 정부정책, 가격상한제와 가격하한제의 내용과 사례2025.01.291. 가격상한제 가격상한제는 정부가 특정 상품이나 서비스의 가격이 일정 수준을 초과하지 못하도록 상한선을 설정하는 정책이다. 이는 주로 필수품이나 생필품의 가격을 안정시키기 위해 도입되며, 소비자의 구매력을 보호하고 생활비를 절감시키는 데 목적이 있다. 가격상한제의 대표적인 사례로는 서울시의 주택 임대료 상한제가 있다. 이 정책은 임대료 상승률을 낮추어 세입자들의 주거 안정에 기여했지만, 일부 임대인들의 주택 공급 감소와 품질 저하 등의 부작용도 초래했다. 2. 가격하한제 가격하한제는 정부가 특정 상품이나 서비스의 가격이 일정 수준...2025.01.29
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광고의 부정적 기능에 대한 분석2025.11.141. 과장·허위 광고 광고주가 객관적 근거 없이 제품의 품질이나 기능을 과장하거나 실제 내용과 다르게 표현하는 광고. 경쟁이 치열해지면서 사회적 문제로 대두되고 있으며, 소비자의 구매의사를 그릇된 길로 이끈다. 바디프렌드 안마의자 광고 사례처럼 청소년을 대상으로 과학적 근거 없는 효능을 주장하는 경우가 있으며, 공정거래위원회의 시정명령과 과징금 부과 대상이 된다. 2. 충동구매 및 과소비 광고가 소비 심리를 지나치게 자극하여 소비자가 일시적 감정에 의해 비계획적으로 구매하도록 유도하는 현상. 마케팅 자극요인, 소비자의 내적 동기요인...2025.11.14
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현실경제의 독점시장 사례: 와콤의 시장지배와 해결방안2025.11.171. 독점시장의 정의와 와콤의 시장지배 와콤은 펜 디스플레이와 디지털 펜 기술을 개발·제조·판매하는 일본 기업으로, 일본 내 시장점유율 94%, 전 세계 80%를 차지하고 있다. 독보적인 EMR(전자기 공명) 기술을 보유하여 아마추어부터 전문가 시장까지 독점하고 있으며, XP Pen, 휴이온 등 경쟁사는 기술력 격차로 인해 경쟁하기 어려운 상황이다. 2. 독점으로 인한 부작용과 소비자 피해 와콤은 시장 독점을 바탕으로 지속적인 가격 인상을 단행했다. 2023년 1월 가격 인상에 이어 8월에는 전문가 라인 신티크 모델을 39% 인상했...2025.11.17
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독점시장의 개념, 발생원인, 사례 및 사회적 영향2024.12.311. 독점시장의 개념과 발생원인 독점시장은 특정 기업이 시장에서 독점적인 지위를 확보하여 경쟁을 제한하는 현상을 말한다. 이는 경쟁 제한, 자본 축적, 특허 및 기술 혁신, 정부 규제 우회, 네트워크 효과 등의 요인으로 인해 발생한다. 이러한 요인들이 복합적으로 작용하여 독점시장이 형성되며, 이는 경제 활동의 효율성과 경쟁을 제약하게 된다. 2. 독점시장의 대표적인 사례 마이크로소프트, 구글, 페이스북, 아마존 등이 각자의 분야에서 독점적인 지위를 차지하고 있다. 이들 기업은 시장을 지배하고 있어 경쟁사들의 진입을 어렵게 만들고 소...2024.12.31
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텔레마케팅을 통한 전화 권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 의견2025.01.271. 텔레마케팅 현황과 문제점 텔레마케팅은 기업이 전화 등을 통해 직접적으로 소비자에게 상품이나 서비스를 소개하고 구매를 유도하는 방식이다. 최근 텔레마케팅으로 인한 소비자 불편이 증가하면서 사기성 판매, 과도한 전화, 의도적인 혼란 초래 등 다양한 문제가 발생하고 있다. 2. 정보통신망법 개정안의 주요 내용 정보통신망법 개정안은 소비자의 사전 동의 없이는 텔레마케팅을 허용하지 않으며, 발신자 신원 공개와 거부 의사 전달 규정을 추가하고, 개인정보 유출 방지를 위한 데이터 보안 규정을 강화하는 내용을 포함하고 있다. 3. 정보통신망...2025.01.27
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온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요2025.05.011. '요기요' 배달앱 매각기한 연장 결정 교통수단의 발달과 휴대전화 보급으로 스마트폰이 등장하며 최근에는 코로나 19 사태와 맞물려 본격적으로 배달 시장이 커졌습니다. 현재 배달은 우리사회에서 없어서는 안되는 필수적으로 느껴질 만큼 밀접한 존재입니다. 배달 시장 성장과 함께 배달 플랫폼 앱 역시 폭발적인 성장을 이루었습니다. 배달의 민족과 요기요 간의 경쟁이 없어지면 소비자 혜택이 줄어들게 되고 수수료 인상 우려가 있다는 의견이기 때문에 공정위는 딜리버리히어로가 요기요를 매각하라고 조건부로 승인했습니다. 딜리버리히어로는 매각절차를...2025.05.01
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