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보건의료팀 간의 협력관계와 간호사 업무조정 역할의 중요성2025.01.171. 보건의료팀 간의 협력 보건의료팀의 협력은 의료행위 중 서로 간 의사소통 과정에서 발생하게 된다. 또한 문제 해결의 책임을 공유하고, 치료 방법의 갈등에 대해 소통하고 의사결정 하는 과정에서 참여하거나 개방적 의사소통을 할 때 존재한다. 효율적인 협력은 환자안전을 향상시키기 위해서 반드시 필요한 부분이다. 또한 최적의 의료제공을 위해서 서로 밀접하게 업무를 수행해야 하므로 간호사와 의사간의 협력이 중요하며 효과적인 협력을 위해 의사소통과 상호 신뢰의 관계가 강조되고 있다. 2. 간호사의 역할 간호사의 역할은 사무업무, 간호업무,...2025.01.17
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인재경영(팀제조직, 부하·동료·고객관리)의 바른길2025.05.081. 조직구조화 조직구조는 공통의 목표 달성을 위해 많은 사람들을 효율적으로 일하도록 하는 방법이다. 혼자서는 모든 일을 처리할 수 없으므로 권한과 책임을 나누어 가져야 하며, 각 사람의 역할을 명확하게 규정해야 한다. 또한 경영전략에 대해 구성원들과 공유하고, 분화와 통합의 균형점을 찾아야 한다. 2. 팀제조직의 설계와 운영 팀제는 공동 목표를 달성하기 위해 상호 보완적인 전문 능력을 가진 사람들이 협력하여 시너지 효과를 내는 조직 형태이다. 팀제를 통해 기업들은 빠른 경영환경 변화에 적응하고, 저성장 시대의 인력 구조 조정, 성...2025.05.08
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.04.271. 경영지원 조직 개요 및 선정이유 경영 지원 부서에는 크게 3가지로 나누어진다. 첫번째는 CSO로 전략/기획이 이에 해당한다. 가장 대표적으로 마케팅 계획 수립, 기존의 사업 관리, 미래 전략의 수립 등 기업의 미래 진행 발전을 위해 필요한 전략 등의 기획을 수립하는 부서이다. 두번째는 CFO로 재무/인사이다. 기업의 자금 흐름을 관리리하며, 손익분석을 통해서 기업의 재무를 평가하고 상품의 부진성을 파악한다. 마지막으로 CPO로 구매 부서가 해당한다. 구매와 물류로 효과적으로 상품의 생산 및 판매를 관리하고 전략을 세우는 부서이...2025.04.27
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(A+, IT 신기술) 미래 산업에서의 RPA의 역할 및 발전 방향에 대하여 설명하시오.2025.04.291. RPA(로봇 프로세스 자동화) RPA(로봇 프로세스 자동화)는 사람이 수행하는 단순 반복적이고 규칙적인 업무(단순 반복 정형 업무)를 RPA 소프트웨어를 활용하여 자동화하는 기술입니다. RPA는 사무실에서의 비교적 단순 반복적인 업무를 자동화하여 효율성을 높이고 오류를 줄이며 비용을 절감할 수 있습니다. RPA 솔루션 시장은 이미 '성숙 시장'에 접어들고 있으며, 향후 인공지능 기술 및 클라우드와 결합하여 새로운 솔루션이 시장을 확대할 것으로 예상됩니다. 2. RPA 활용의 이점 RPA 솔루션의 가장 큰 장점 중 하나는 비즈니...2025.04.29
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조직모형구조 관료제의 순기능과 역기능2025.05.031. 관료제의 개념 관료제는 대규모화된 조직의 업무를 안정적으로 처리하는 데 효율화된 피라미드형 조직형태이다. 문서로 정해진 규칙을 기초로 분업화와 계층화된 조직구조이며 각 구성원이 계층화된 위계질서(서열화)를 가지고 업무를 세분화하며 규칙과 절차에 따라 업무를 처리하게 된다. 2. 관료제의 순기능 1) 표준화된 행동통제와 능률성 제고: 표준화된 규칙에 의해 구성원의 행동이 통제되고 예측되며 조직운영을 능률적으로 할 수 있다. 2) 고용의 안정성 제공: 조직구성원들에게 안정감을 심어주며 구성원들의 적극적인 참여를 유발하고 구성원들을...2025.05.03
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수출업무규정(표준)2025.01.241. 수출 업무 절차 수출 업무의 시작인 INQUIRY에 대한 대응부터 ORDER의 유치와 진행, 통관과 CLAIM 처리 등의 사후관리에 이르는 수출 업무 전반에 대한 절차를 규정하고 있습니다. 계약 검토, 계약 성립, ORDER 진행, 출고 및 선적 준비, 통관 진행 및 선적, 선적 통보 및 수출제비용 정산, CLAIM 해결 및 사후 관리 등의 단계로 구성되어 있습니다. 2. 수출 관련 용어 정의 INQUIRY, 거래조건, OFFER, NEGO, 외주상품/외주업체, 선적서류, 내륙운송, 수출제비용, CLAIM, 신용장, T/T, ...2025.01.24
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기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오2025.05.121. 기록의 종류와 특성 사회복지실천에서 가장 많이 사용되는 기록의 종류에는 과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록이 있다. 과정기록은 사회복지실천에서 가장 오래된 역사를 가진 기록방법으로 초창기에는 클라이언트 및 그들의 사회적 상황에 대해 사회복지사가 기억하는 모든 것을 기록하였다. 이야기체 요약기록은 사회복지사가 클라이언트 및 그 상황이나 서비스에 대하여 서술체로 기록하는 방법이다. 문제중심기록은 현재 제시되고 있는 문제를 중심으로 구성되며, 문제영역을 규명하고 각 문제에 대한 계획을 기록한 것이다. 2. 과정기록 과정기록은...2025.05.12
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기획의 필요성에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.151. 효율성 증진 기획은 목표를 세우고 그에 따른 일정과 자원을 계획하는 과정을 포함하며, 이를 통해 작업의 흐름을 원활하게 조정할 수 있습니다. 목표를 명확히 설정하고, 자원을 효과적으로 할당함으로써 작업의 중복이나 불필요한 지연을 최소화할 수 있습니다. 이는 조직의 생산성을 높이고 경쟁력을 강화하는 데에 중요한 역할을 합니다. 2. 효과성 증진 기획은 조직이나 프로젝트가 달성하고자 하는 목표를 명확하게 이해하고, 이를 위한 구체적인 실행 계획을 수립하는 과정을 포함합니다. 목표와 전략을 명확히 수립하고, 실행 계획을 통해 목표를...2025.01.15
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현대 휴먼 서비스 기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역할과 활동2025.05.051. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저는 휴먼 서비스 기관에서 직원들을 지도하고 관리하는 역할을 수행합니다. 이를 위해 직원들의 성장과 발전을 촉진하고, 업무를 지도 및 평가하며, 직원들과 고객 간의 관계를 관리하는 등 다양한 역할을 수행합니다. 2. 슈퍼바이저의 활동 슈퍼바이저는 직원들과의 개인 면담, 업무 지도 및 관리, 교육 및 훈련 프로그램 설계, 고객과의 상호 작용, 팀 내 갈등 조율 등 다양한 활동을 수행하여 직원들의 역량을 강화하고 서비스의 질을 향상시킵니다. 3. 슈퍼바이저의 어려움과 제한 슈퍼바이저는 직원들과 고객들의 요...2025.05.05
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직무중심 접근방식과 사람중심 접근방식의 정의와 차이점2025.05.091. 직무중심 접근 방식 직무중심 접근법은 직원이 반드시 수행해야 하는 업무와 업무의 성격을 중심으로 업무를 분석하는 방법입니다. 배정할 일을 먼저 정하고 사람을 배치하는 방법입니다. 작업 수준에는 계층이 있으며, 이것은 직급, 롤, 작업, 액티비티 및 요소로 나눌 수 있습니다. 요소란 액티비티를 완료하는 데 필요한 특정 액션입니다. 이러한 요소 시리즈는 일련의 액티비티로 표시되며, 이러한 활동은 특정 목적을 달성하기 위해 이루어집니다. 2. 사람 중심 접근 방식 사람중심 직무분석은 특정 직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 능력...2025.05.09
