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인공지능 기술을 활용하여 경쟁 우위를 보유한 기업의 사례2025.05.021. 인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례 넷플릭스는 인터넷과 모바일로 영화, 드라마, tv방송 채널 등 각종 영상을 볼 수 있는 서비스를 제공하는 OTT 산업 플랫폼입니다. 넷플릭스는 AI 인공지능과 머신러닝을 활용하여 고객들의 선호도와 자료를 분석하여 소비자들에게 추천해주는 서비스로 다른 기업들과 다른 경쟁우위를 보유하고 있습니다. 넷플릭스에서 빅데이터를 활용해서 제작한 콘텐츠의 예시로 '하우스 오브 카드'가 있습니다. 감독 핀처와 주연배우인 케빈 스페이시를 선정하는 과정에서부터 빅데이터를 활용하였으며 제작과정에서 하루...2025.05.02
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텔레마케팅의 정의와 성공요소2025.01.051. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 잘 구성된 고객 데이터베이스를 기초로 체계적이고 계획적으로 이용자에게 접근하여 즉각적인 반응이나 결과를 얻고 광고에 의한 고객 확보와 쌍방향 커뮤니케이션에 의한 고객 만족과 고객관리를 하는 것이다. 2. 텔레마케팅의 성공요소 텔레마케팅의 성공요소는 잘 짜여진 스크립트와 Q&A, 잘 교육되어 전문성을 갖춘 텔레마케터, 정확하고 신뢰도 있는 고객 데이터베이스, 통신환경이 좋은 콜센터 장비, 창의적인 아이디어 등이 있지만 가장 중요한 것은 STP전략과 CRM이다. STP전략은 시장을 세분화하고 표적 시...2025.01.05
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65세 노인에게 지급되는 시니어 패스는 현행대로 유지해야 하는가에 대한 의견2025.01.021. 시니어 패스의 장단점 시니어 패스는 경제적 측면에서 노인들에게 혜택을 주지만, 사회적 및 정치적 측면에서는 문제점을 일으킬 수 있다. 경제적으로는 대중교통비를 절감하고 자유롭게 이동할 수 있어 생활의 질이 향상되지만, 사회적으로는 대중교통 이용자들에게 불편을 줄 수 있으며, 정치적으로는 노인들의 투표율 증가로 이어질 수 있다. 따라서 시니어 패스의 장단점을 균형적으로 고려하여 정책을 수립해야 한다. 2. 시니어 패스 유지 혹은 폐지의 대안 시니어 패스 유지 시 개선 방안으로는 더 많은 할인 혜택 제공, 유효 기간 연장, 시니어...2025.01.02
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노인장기요양보험제도에 대하여 설명하시오2025.01.121. 노인장기요양보험제도의 개념 및 배경 노인장기요양보험제도는 고령화 사회에서 노인들이 직면하는 건강 및 일상생활 지원 문제에 대응하기 위해 마련된 제도입니다. 이는 일정한 기준에 따라 장기요양이 필요한 노인에게 필요한 서비스를 제공하여 그들의 삶의 질을 향상시키고, 가족 구성원의 부양 부담을 경감하기 위해 도입되었습니다. 제도의 도입 배경은 주로 인구 구조의 변화와 사회적 요구의 변화에 기인합니다. 2. 제도의 목적과 기대 효과 노인장기요양보험제도의 핵심 목적은 노인들이 필요로 하는 장기요양 서비스를 효율적으로 제공하여, 그들이 ...2025.01.12
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관종별 도서관 장서기준 및 운영 기준2025.11.141. 공공도서관 장서기준 공공도서관은 지역주민을 위한 문화정보센터로 2022년 전국 1,236개관이 운영 중이다. 국공립 공공도서관의 장서기준은 1관당 인구 수에 따라 차등 적용되며, 2만명 미만 지역은 1만점 이상, 2만-5만명은 1만5천점 이상, 5만명 이상은 3만점 이상을 갖춰야 한다. 2022년 1관당 장서는 99,193권으로 2020년 이후 감소 추세를 보이고 있으며, 국민 1인당 장서는 2.38권이다. 2. 대학도서관 장서기준 대학도서관은 대학의 학생, 교수, 직원의 정보요구를 충족시키기 위해 설립된다. 전문대학은 학생 ...2025.11.14
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사회적급여와 전자바우처 프로그램 분석2025.11.171. 사회보장급여 한국은 2000년 국민기초생활보장제도 전면 개편, 2006년 긴급복지지원제도, 2008년 기초노령연금제도, 2010년 장애인연금, 2013년 무상보육 등 다양한 복지사업을 지속적으로 도입·시행하고 있다. 정부 예산 중 보건·복지·고용예산 비중이 2007년 25%에서 2015년 30%(120.4조), 2021년 199.7조원으로 증가하며 사회보장급여 확대·개편으로 국민 복지 수준이 제고되고 있다. 2. 전자바우처 프로그램 전자바우처는 복지서비스 이용 시 금액이나 수량이 기재된 이용권으로, 신청·이용·비용 지불 전 과...2025.11.17
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사회복지법제_사회복지사업법과 사회보장급여의 이용 제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률(사회보장급여법)을 비교 분석하시오2025.05.101. 사회복지법제 사회복지란 모든 사회생활상의 빈곤과 사회적 요구를 개인과 집단적 그리고 지역사회 수준에서 예방하고, 보호하며, 치료, 재활하기 위한 공공 또는 민간적 개입의 제도, 프로그램, 서비스 등을 총칭하는 체계를 말한다. 현대사회는 노인복지 문제뿐만 아니라 청소년복지, 다문화가정 복지, 모자?부자가정 복지, 장애인 복지 등 다양한 분야에 사회복지의 요구가 필요해지고 있는데, 이러한 경향은 인간다운 생활권이 인간으로서의 존엄 가치를 유지하기 위한 최소한의 구체적인 권리이기 때문이다. 2. 사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자...2025.05.10
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지역사회기반 건강관리사업 현황분석-노인장기요양보험제도2025.05.071. 노인장기요양보험제도 개요 노인장기요양보험제도는 고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사활동 지원 등의 장기요양급여를 제공하여 노후의 건강증진 및 생활안정을 도모하고 그 가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의 삶의 질을 향상하도록 하는 사회보험제도입니다. 제도의 필요성은 인구고령화, 노인수발 비용의 과중한 부담, 불필요한 입원으로 인한 노인 의료비 증가, 가족 수발의 한계 등입니다. 2. 노인장기요양보험제도의 특징 우리나라 노인장기요양보험제도는 건강보험제도와는 별개의 제도로 ...2025.05.07
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노인 우울증 예방을 위한 지역사회복지 프로그램2025.11.131. 노인 우울증 예방 프로그램 우리나라 노인의 약 20%가 우울증을 겪고 있으며, 심각한 경우 자살까지 이를 수 있다. 기존 치료 프로그램은 미비하고 예방적 접근이 부족한 상황이다. 신체적 활동 기능성 향상과 명상 등을 통한 정신적 안정으로 우울증을 개선하는 접근방법이 유의미한 성과를 보이고 있다. 본 프로그램은 우울증 경계선상의 노인을 대상으로 예방적 개입을 시행한다. 2. 대인관계 개선 및 자아통제감 향상 프로그램의 주요 목표는 대인관계 개선과 자아통제감 향상이다. 첫 번째 세션에서는 가족사진을 그림으로 그려 과거의 대인관계 ...2025.11.13
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한국 사회복지 실천의 과제 및 발전 방향2025.01.271. 사회복지 관련 법/제도의 문제점 및 개선 방향 한국의 사회복지 관련 법/제도는 여전히 다양한 문제점과 한계를 노출하고 있음. 개별 법과 제도가 분절적으로 운영되면서 제도 간 연계성이 부족하여 복지 사각지대가 발생하고 있으며, 새로운 사회문제에 대한 법적 근거가 미흡한 실정임. 이를 해결하기 위해서는 통합적 법과 제도 체계 마련, 부처 간 협력 강화, 신종 사회문제에 대응하는 특별법 제정, 복지 대상과 급여 기준의 탄력적 적용, 중앙 및 지방 정부 간 역할 재정립과 재정 분권화 등의 개선 노력이 필요함. 2. 복지 예산 및 재원...2025.01.27
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