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광고학-1주 2차시에서 광고유형에 대해 학습2025.01.201. 제품 광고 제품 광고는 소비자에게 특정 제품이나 서비스를 홍보하고 구매를 유도하는 것이 목적입니다. 최근 사례로는 애플의 아이폰 14 출시 광고가 있습니다. 애플은 제품의 성능과 특징을 강조하는 광고 캠페인을 펼쳐 소비자의 구매 욕구를 상승시켰습니다. 2. 기업 광고 기업 광고의 목적은 기업의 이미지를 개선하고 기업 자체를 인식시키며 브랜드 가치를 높이는 것입니다. 나이키의 'Just Do It' 캠페인은 대표적인 기업 광고 사례로, 다양성과 포용성을 강조하며 사회적 메시지를 전달하여 브랜드 가치를 높였습니다. 3. 공익 광고...2025.01.20
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광고 규제 부재 시 경제·사회적 여파 분석2025.11.181. 허위·과대 광고의 경제적 영향 우리나라 광고시장은 약 16조 원대로 성장했으나 허위·과대 광고로 인한 소비자 피해가 매년 증가하고 있다. 인터넷 쇼핑 소비자 중 약 33%가 허위·과대 광고 피해 경험이 있으며, 유관기관 접수 피해 신고는 연 2천 건에 육박한다. 광고 규제가 없으면 소비자 불신으로 불매운동이 발생하고 기업 매출이 급감하여 광고시장 축소와 약 15만 명의 광고 종사자 실업 사태가 초래될 수 있다. 2. 공정한 경쟁 환경 훼손 허위·과대 광고 규제가 없으면 선량한 기업이 직접적 피해를 입는다. 불량기업의 악의적 광...2025.11.18
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기업의 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동 사례 및 윤리적 분석2025.01.251. 윤리론 윤리에 대한 정의를 살펴보면, 사회를 구성하고 있는 모든 사람들이 세상을 살아가면서 당연하게 지켜야 하는 도리나 행해야 하는 도리를 이야기한다. 윤리론에는 의무론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 등이 있으며, 이를 통해 기업의 마케팅 활동을 분석할 수 있다. 2. 의무론 의무론적 윤리관에서는 행위를 통해 얻어지는 결과가 옳은 것이 좋은 것에 비해 더 선행된다고 할 수 있다. 행동이 옳고 그른 것을 판단하는 것이 행동을 통해 얻을 수 있는 결과와 무관한 것이며, 옳은 행동을 하는 것 자체가 중요하다는 것이다. 3. 공리...2025.01.25
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글로벌 기업의 소비자 손해배상 사례와 시사점2025.11.151. 폭스바겐 디젤 엔진 배출량 조작 사건 2015년 독일 자동차 제조사 폭스바겐이 디젤 엔진의 배출가스량을 조작하여 환경 규제를 위반한 사건. 수백만 명의 소비자가 환경오염과 자동차 가치 손실로 인한 손해를 입었다. 폭스바겐은 신속하게 문제를 인정하고 사과문을 발표했으며, 제품 리콜 및 수정 프로그램을 시작했다. 수백만 달러의 손해배상금을 지불하고 환경 친화적인 전기자동차 개발에 노력을 기울이며 사회적 책임을 강조했다. 2. 페이스북 개인정보 유출 사건 2018년 페이스북이 사용자 데이터를 무단으로 수집하여 분석 및 이용한 사건....2025.11.15
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소비자행동론중간과제(방송대)_최근국내및해외에서도세대간차이2025.01.261. 의무론 의무론은 인간이라면 누구나 지켜야 하는 의무로서의 옳은 행동, 즉 신의, 감사, 정의, 선행, 자기향상 및 타인에게 해를 끼치지 않을 의무등을 기준으로, 기업은 마케팅 수행시 기본적인 의무를 지켜야 한다. 그러나 때로는 논란의 여지가 있는 상황도 발생하고 있다. SPC그룹 불매운동 사례를 통해 기업이 비윤리적이라면 소비자들은 제품을 구매할 것인가에 대해 분석하였다. 2. 정의론 정의론은 평등하고 공정한 처우 및 이익과 손실의 공평한 배분을 중요시 한다. 기업의 가격 결정에 폭리를 취하거나, 인종, 성별, 나이 등에 따라...2025.01.26
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광고에서 지켜야 할 윤리적 측면은 무엇인가2025.01.201. 정확성과 진실성 광고는 제품과 서비스에 대한 정확한 정보를 제공해야 한다. 과장되거나 허위 정보를 제공해서는 안 된다. 소비자를 오도하는 광고는 단기적으로는 판매를 촉진할 수 있지만, 장기적으로는 소비자의 신뢰를 잃게 되어 브랜드 이미지에 큰 타격을 줄 수 있다. 2. 공정한 경쟁 광고는 경쟁사를 비방하거나 근거 없이 비교하는 내용을 포함해서는 안 된다. 이는 공정한 경쟁을 저해하고, 산업 전체의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있다. 공정한 경쟁은 산업 전체의 건강한 성장을 위해 필수적이다. 3. 사회적 책임 광고는 인종, 성별, 연령...2025.01.20
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맥도날드 ESG 경영관리 사례(해외, 외국 기업)2025.01.161. ESG 경영 ESG 경영은 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 세 가지 비재무적 요소를 중심으로 지속 가능한 기업 경영을 추구하는 방식입니다. 이는 재무적 성과뿐만 아니라, 사회와 환경에 대한 기업의 책임과 영향을 고려하여 장기적 가치와 지속 가능성을 평가하는 현대의 투자 패러다임을 반영합니다. 2. 맥도날드의 ESG 경영 전략 맥도날드는 영국에서 부정적인 브랜드 이미지를 탈피하기 위해 ESG 경영의 중요성을 깨닫고, 여러 전략적 변화를 시도했습니다. 이러한 변화의 핵심에는 실제...2025.01.16
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광고의 역기능2025.05.151. 기업의 불공정 경쟁 조장 광고가 기업 마케팅 활동의 일환으로 소비자의 지갑을 열게함으로 상품 및 서비스를 구매하도록 설득하는 역할을 한다. 이러한 광고로 설득과 구매과정을 거치면 충성고객이 새로이 형성돼 결과적으로 제품과 브랜드에 대한 인지도 및 호감 형성으로 경쟁기업의 상품과 차별화시키는 역할을 하게 된다. 반면 이러한 광고의 기능은 경쟁의 과열을 불러일으켜 사실에 근거치 않은 비교 광고로 경쟁 기업을 비방하고 또한 자본력으로 대량광고를 통해 불공정 경쟁으로 이어진다. 그렇기 때문에 중소기업과 같이 광고를 낼 여유가 없는 기...2025.05.15
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한국방송통신대학교 소비자행동론 중간 과제물2025.01.251. 의무론 의무론을 단순하게 설명하면, 인간이라면 누구나 지켜야 하는 의무, 옳은 행동을 하느냐를 보는 관점이다. 즉, 어떠한 행동이 가져올 결과가 윤리적인지를 판단하는 것이 아닌, 기업이 행동의 과정 자체가 윤리적 원칙을 준수하는가를 보는 것이다. 매일유업은 현재까지 착실하게 윤리경영을 하는 곳이라고 생각된다. 2. 권리론 권리론이란 인간이 당연히 보호받아야 할 권리에 중점을 두고 의사결정을 하는 것을 말한다. 매일유업은 개인으로부터 받은 자유로운 의견을 존중하고, 의견제시에 대한 감사함을 표현하였다. 이는 개인의 권리를 존중하...2025.01.25
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광고의 주요 기능과 역할에 대한 분석2025.01.241. 광고의 정의 광고는 상품, 서비스, 아이디어 또는 기업 등의 정보를 대중에게 알리고, 설득하여 구매, 이용, 또는 행동을 유도하기 위해 기획된 커뮤니케이션 활동을 의미한다. 광고는 주로 다양한 매체를 통해 전달되며, 그 목적에 따라 상업적, 사회적, 정치적 메시지를 포함할 수 있다. 2. 광고의 기능 광고의 주요 기능은 정보 제공, 설득, 기억 강화이다. 광고는 소비자에게 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하여 합리적인 구매 결정을 돕고, 제품의 장점을 강조하여 소비자를 설득하며, 반복적인 노출과 인상적인 이미지를 통해 소비자...2025.01.24
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