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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 위한 관계마케팅2025.01.051. 관계마케팅의 개념 관계마케팅은 기업과 고객, 중간상, 대리점, 공급자 등 다양한 이해관계자들 간의 장기적이고 신뢰할 수 있는 협력관계를 구축하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 고객 만족도 제고, 고객 충성도 증진, 마케팅 비용 절감 등의 이점을 얻을 수 있습니다. 2. 관계마케팅과 전통적 마케팅의 차이 관계마케팅은 장기적이고 지속적인 관계 구축을 강조하며, 양방향 소통과 개인화된 서비스를 통해 고객과의 심도 있는 관계를 형성하는 것을 목표로 합니다. 반면 전통적 마케팅은 단기적인 거래 중심으로 일방향적인 정보 제공과 판매에 ...2025.01.05
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마케팅 믹스(marketing mix)와 마케팅 믹스에 사용되는 마케팅 도구 4가지(4P)2025.01.161. 마케팅 믹스(Marketing Mix) 마케팅 믹스(Marketing Mix)는 제품이나 서비스가 시장에서 성공적으로 자리 잡기 위해 기업이 사용하는 다양한 전략과 전술을 총칭하는 개념이다. 마케팅 믹스는 주로 '4P'라 불리는 네 가지 주요 요소로 구성되며, 이는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)이다. 각 요소는 상호 작용하며, 통합적인 전략을 통해 시장에서의 성공을 도모한다. 2. 제품(Product) 제품은 소비자에게 제공되는 모든 물리적, 비물리적 속성을 포함한다. ...2025.01.16
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마케팅 전략과 소비자 행동2025.05.131. 마케팅 전략 마케팅 전략은 기업이 브랜드를 성공적으로 시장에 부각시키기 위한 복잡한 과정입니다. 이 과정은 소비자 행동의 분석과 깊은 이해를 요구합니다. 각각의 소비자는 독특한 개인적 경험과 가치관, 선호도를 가지고 있기 때문에, 이러한 다양성을 이해하고 각각에 맞는 전략을 세우는 것은 매우 중요한 과정입니다. 2. 소비자 행동 소비자 행동은 개인이나 집단이 제품이나 서비스를 선택, 구매, 사용하는 과정에 관련된 행동을 연구하는 분야입니다. 소비자의 필요와 욕구의 인식, 정보 검색 및 평가, 구매 결정, 구매 후 행동 등 다양...2025.05.13
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마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략2025.05.131. Marketing 4.0 마케팅 4.0은 기존의 일방적인 마케팅 방향에서 벗어나 쌍방향적인 마케팅을 지향하며, '옴니채널'에 중점을 두고 있다. 5A 단계(인지-호감-질문-행동-옹호)를 통해 고객과의 상호작용을 강조한다. 코로나19로 인해 이러한 마케팅 방향성이 더욱 명확해졌으며, 온라인 커머스와 SNS를 통한 간접 체험과 바이럴 마케팅이 중요해졌다. 2. 한국 기업의 마케팅 전략 동향 한국 기업들은 SNS 마케팅과 콜라보 마케팅에 주목하고 있다. SNS 마케팅을 통해 구매자가 마케터가 되는 바이럴 마케팅을 활용하고 있으며, ...2025.05.13
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인플루언서 마케팅의 현주소와 효과2025.01.181. 인플루언서 마케팅 최근 인스타그램과 같은 SNS가 마케팅에 활용되면서 유명인 외에 파워블로거나 팔로우 수가 많은 영향력자(인플루언서)를 활용하는 마케팅 전략이 주목받고 있습니다. 여행작가 다니엘 코단과 한국문화 소개 유튜버 영국남자의 사례를 통해 인플루언서 마케팅의 특징과 효과, 부작용을 분석하였습니다. 2. 기존 마케팅과의 차이점 전통적인 광고와 프로모션 중심의 마케팅과 달리, 인플루언서 마케팅은 개인적인 연결과 신뢰를 활용하여 고객의 접근성을 높이고 구매 참여도를 높이는 특징이 있습니다. 이를 통해 성공적인 마케팅 효과를 ...2025.01.18
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마케팅 환경분석2025.01.271. 마케팅 환경분석의 의의와 필요성 마케팅은 여러 요인들로 구성되어 있기 때문에 변화하는 세계의 모든 주요차원에 의해 영향을 받는다. 그러므로 마케팅 관리자는 통제 불가능한 외부요인들에 대해서 신중하게 대처해야 한다. 이러한 통제 불가능한 외부요인들로는 사회적 가치, 희소자원, 생태학적 문제, 진보하는 기술, 그리고 인플레이션과 같은 많은 경제적 변화, 인구 통계적 환경, 자연적 환경, 정치적 ? 법률적 환경, 사회 ? 문화적 환경을 들 수 있다. 2. 마케팅 환경분석의 특성 마케팅 환경은 기업의 내부적 요인인 내적환경(inter...2025.01.27
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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.01.031. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업이 고객의 요구와 욕구를 충족시키기 위해 수립하는 경영 철학을 의미한다. 시대에 따라 마케팅 철학은 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념 등 5단계로 발전해왔다. 초기에는 기업 중심의 마케팅 철학이었지만, 점차 고객 중심의 마케팅 철학으로 변화해왔다. 2. 마케팅 철학의 향후 변화 방향 코로나19 팬데믹 이후 사회적 변화로 인해 마케팅 철학의 방향성도 변화할 것으로 예상된다. 1인 가구 증가, 초고령화, 모바일 서비스 확산 등 새로운 소비 트렌드에 맞춰 마...2025.01.03
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마케팅의 중요성과 발전현황2025.01.211. 마케팅의 중요성 마케팅의 중요성은 과거에는 크게 나타나지 않았지만, 생산량이 증가하고 수요량과 비슷해지면서 기업이 소비자의 선택을 받기 위해 다양한 전략을 기획해야 하는 상황이 나타났다. 이에 따라 마케팅이 등장하였고, 현재는 마케팅의 중요성이 더욱 커졌다. 코카콜라 사례를 통해 마케팅 활동의 중요성을 확인할 수 있다. 2. 마케팅 발전현황 마케팅은 다양한 경로로 발전해 왔으며, 매체의 발전이 가장 큰 요인이다. 초기에는 신문, 잡지 등의 광고 중심이었으나, 텔레비전, 인터넷, 소셜미디어 등 새로운 매체가 등장하면서 마케팅 활...2025.01.21
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영화 마케팅의 핵심 요소와 전략2025.01.251. 상품으로서의 영화의 특성 영화는 상업적 측면에서 중요한 위치를 차지하고 있으며, 상품으로서 가지는 다섯 가지 특성은 다음과 같다. ①상업성: 영화는 대중문화 산업의 하나로 수익 창출을 위해 상업적 요소를 고려해야 한다. ②시각적 요소의 중요성: 영화는 시각적 요소가 매우 중요하며, 이를 통해 대중들의 시각적 감각을 자극한다. ③대중성과 인기도: 영화는 대중들에게 많은 영향력을 미치므로 대중들이 선호하는 요소를 담아내는 것이 중요하다. ④마케팅 전략: 영화 제작에는 많은 비용과 시간이 들어가므로 다양한 마케팅 전략을 구사한다. ...2025.01.25
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스토리텔링 마케팅 사례2025.01.031. 코카콜라의 감성 마케팅 코카콜라는 오랫동안 '즐겨요. 코카콜라'라는 광고 슬로건을 사용하며 '재미', '가족', '낭만', '사랑' 등의 긍정적인 이미지를 구축했습니다. 이를 통해 소비자의 감성을 자극하고 코카콜라를 마시면 행복해질 수 있다는 인식을 심어주었습니다. 또한 북극곰이나 산타클로스 등의 캐릭터를 활용하여 계절에 상관없이 제품 소비를 촉진했습니다. 2. 동양제과 초코파이의 마케팅 동양제과는 '초코파이'라는 제품을 중국 시장에 진출시키면서 '좋은 친구' 같은 부드러운 이미지를 내세워 감성적 마케팅을 펼쳤습니다. 이를 통...2025.01.03
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