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창의적 문제 해결과정2025.04.251. 창의적 문제 해결 과정 창의적 문제 해결 과정은 문제 정의, 아이디어 창출, 아이디어 다듬기, 아이디어 판정, 해결방안 실행 등의 단계로 이루어집니다. 브레인스토밍은 아이디어 창출 방법의 하나로, 집단적으로 자유로운 의견을 말하여 독창적인 생각을 도출하는 것입니다. 개념설계와 상세설계는 공학설계 과정의 주요 단계로, 개념설계에서는 다양한 대안을 검토하고 구상하며, 상세설계에서는 분석적인 과정을 통해 아이디어를 실체화합니다. 2. 공학설계 공학설계는 시장의 필요를 만족시키는 제품 개발과 연결된 과정입니다. 설계 작업 내용에 따라...2025.04.25
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사회복지 실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경 및 양질서비스 전략2025.01.041. 사례관리의 개념과 등장배경 사회복지 실천 영역에서 사례관리는 개인이나 가족의 문제를 종합적으로 평가하고 해결하기 위해 전문가들이 협력하여 일정한 절차와 방법을 통해 관리하는 과정이다. 사례관리는 과거 단편적인 사회복지 서비스 제공의 한계를 극복하고 개인과 가정의 다양한 문제를 종합적으로 접근하기 위해 등장하였다. 사례관리를 통해 개인과 가정의 자립과 사회적 통합을 촉진하고 사회적 취약계층의 복지 향상에 기여할 수 있다. 2. 사례관리 실천 과정 사례관리 실천 과정은 사례접수, 평가, 계획, 실행, 평가의 단계로 이루어진다. 사...2025.01.04
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조직개발은 왜 필요하며 조직개발의 발달단계와 조직개발 과정을 설명2025.01.221. 조직개발의 필요성과 정의 조직개발은 조직효과성 향상의 목적으로 조직의 전략이나 구조, 과정에 대한 계획적 개발과 강화에 시스템을 행동과학지식과 함께 적용하는 것으로, 위험에 대응하기 위해 필요하다. 조직개발은 전체적 변화를 지향하며 조직의 문화와 전략, 구조와 과정의 총체적 변화에 중점을 두고 지속적이고 장기적이며 체계적이고 계획적인 접근방법을 가진다. 조직 구성원의 협력과 참여가 필수적이며 최고 경영진의 지원이 필요하다. 2. 조직개발 발달단계 조직개발의 발달단계에는 변화담당자와 권력평등화가 있다. 변화담당자는 행동과학으로 ...2025.01.22
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BSC 평가지침(표준)2025.01.071. BSC(균형성과표) BSC(균형성과표)는 과거의 재무적 성과 지표에 더해 고객, 공급자, 종업원, 프로세스, 혁신 등의 미래 성과 지표를 통해 조직의 미래 가치를 창출하도록 관리하는 시스템입니다. 이 지침은 사무관리직 전 직원에게 적용되며, 조직 구성원의 근무태도, 능력, 업적 등을 평가하여 승진, 임금, 보상 등의 기초자료로 활용하고 공정한 보상을 통해 조직과 구성원의 균형 발전을 도모하는 것이 목적입니다. 2. BSC 평가절차 BSC 평가는 목표 설정, 목표 수행, 평가 및 결과 반영의 절차로 진행됩니다. 목표 설정 시 팀...2025.01.07
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본인이 경험한 창의적 문제해결 사례를, 창의적 문제해결 4단계를 적용하여 설명하시오2025.01.181. 창의적 문제해결 현대 사회에서 기업이나 조직에서 문제 해결 능력이 절대적인 필요조건이 되고 있다. 문제 해결은 단순한 일상적인 결정이 아니라, 복잡한 문제를 효과적으로 해결하고 혁신을 이루는 데에 중요한 역할을 한다. 창의적 문제해결 프로세스의 4단계를 적용하여, 본인이 경험한 창의적 문제해결 사례를 소개하고, 그 과정에서 배운 것과 느낀 점을 공유하고자 한다. 2. 문제 설정 문제를 명확하게 설정하는 방법은, 문제의 원인과 결과를 명확하게 파악하는 것이다. 이를 위해서는 다양한 정보와 자료를 수집하고, 이를 분석하여 문제의 ...2025.01.18
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교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점 분석 및 공통적인 요구분석과정 설명2025.04.301. Ulschak의 모형 Ulschak의 모형은 감지된 요구, 의사결정권자, 분석 전단계, 분석, 실행, 평가, 피드백의 단계로 구분한다. 교육훈련과 관련된 요구를 분석하는 상황에 초점을 맞추고 있기 때문에 교육훈련 프로그램의 실행과 평가 과정을 포함시키고 있다. 의사결정권자를 모형에 포함시킴으로써 의사결정자의 영향력과 판단의 중요성을 부각시킨다. 요구분석의 결과와 교육프로그램 개발과의 연계를 강조한다. 장점은 의사결정권자의 역할과 요구분석 결과의 활용을 보여주지만, 결과를 교육의 요구에만 국한하여 적용하기 힘들다는 한계가 있다....2025.04.30
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조직개발의 필요성과 발달단계, 과정 설명2025.05.031. 조직개발의 필요성 오늘날 급변하는 사회환경 속에서 조직이 살아남기 위해서는 현재와 미래의 과제에 보다 적극적인 대응이 필요하다. 따라서 조직은 조직 발전 과정을 통해 외부 변화에 따라 꾸준히 환경을 변화시켜야 한다. 2. 조직개발의 발달단계 조직개발의 발달단계는 문제 파악 단계, 관계 설정 단계, 진단 단계, 솔루션 식별 단계, 솔루션 실행 단계, 평가 단계로 구성된다. 각 단계에서 조직은 문제 파악, 신뢰관계 구축, 문제 진단, 해결책 마련, 실행, 평가 등의 활동을 수행한다. 3. 조직개발 과정 조직개발 과정은 조직의 구조...2025.05.03
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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정2025.01.121. 사회복지기관의 마케팅 과정 사회복지조직의 마케팅 과정은 복잡하고 동태적 과정을 거쳐 이루어지며, 여러 단계의 연속적인 과정으로 이루어진다. 이러한 과정에는 기관환경분석, 마케팅 조사, 마케팅 목표설정, 시장분석, 마케팅도구 설정, 마케팅 실행, 마케팅 평가 등 7단계가 포함된다. 2. 기관환경분석 마케팅을 실행하려면 먼저 기관 및 기관이 처한 환경에 대한 분석이 선행되어야 한다. 이를 위해 SWOT 분석 기법을 활용하여 조직의 내부 강점/약점과 외부 기회/위협 요인을 분석한다. 3. 마케팅 조사 마케팅 조사는 마케팅 목표를 설...2025.01.12
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가정폭력 피해 가족을 위한 포괄적인 가족생활교육 프로그램2025.01.191. 가정폭력 피해 가족 가정폭력으로 피해를 입은 가족을 위해 맞춤화된 포괄적인 가족생활교육(FLE) 프로그램을 개발하여 치유를 지원하고 가족의 역동성을 개선하며 장기적인 웰빙을 증진하는 것을 목표로 한다. 이 프로그램은 심리적 지원, 교육 자원, 기술 구축 활동 및 지역 사회 참여를 통합하는 전체적 접근 방식을 포함한다. 2. 가족생활교육 프로그램 구성요소 이 프로그램은 1) 심리적 지원 및 상담, 2) 안전계획 및 위기 개입, 3) 교육 워크숍, 4) 기술강화 활동, 5) 커뮤니티 참여 및 지원, 6) 후속 조치 및 평가 등 6...2025.01.19
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사례관리의 개념, 목적 및 절차, 생태체계관점2025.01.101. 사례관리 사례관리는 클라이언트의 문제를 해결하는데 초점을 두지 않고 욕구에 기반하여 개별 맞춤형 서비스를 제공하는 것으로, 클라이언트의 욕구에 부합하는 통합적 서비스 제공을 위해서 서비스와 자원 개발을 중요시하고 자원 간 네트워크를 강조한다. 또한 서비스 연결과 조정, 주기적 점검과 평가를 강조하며 사례관리의 운영체계를 강조하여 이루어진다. 사례관리는 크게 6가지 목적으로 이루어질 수 있는데, 클라이언트의 역량 강화, 보호의 연속성 보장, 서비스의 통합성 증진, 서비스의 접근성 증진, 사회적 책임 증진, 성과관리 등이다. 2....2025.01.10
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