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브랜드 스토리텔링의 의미와 3가지 유형2025.01.041. 브랜드 스토리텔링의 등장배경 산업화가 발달하면서 제품의 기술적 차이가 빠르게 따라잡히게 되어 제품 고유의 특장점으로는 더 이상 타 브랜드와 차별화하기 어려워졌다. 이에 따라 브랜드가 가진 가치와 정체성을 소비자에게 감성적으로 전달하는 브랜드 스토리텔링이 등장하게 되었다. 2. 브랜드 스토리텔링의 의미 과거의 이성적인 4P 마케팅과 달리, 브랜드 스토리텔링은 브랜드만의 고유한 역사, 철학, 이미지 등을 소비자에게 전달하여 브랜드 정체성을 확립하고 감성적 소구점을 만들어 소비자와의 유대감을 형성하는 과정이다. 3. 브랜드 스토리의...2025.01.04
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나는 행복한 소비자2025.01.261. 소비자 행복의 원천과 유형 소비자 행복의 원천은 물질적 행복, 경험적 행복, 사회적 행복으로 구분될 수 있다. 내가 경험한 여행은 경험적 행복에 해당하며, 새로운 문화와 장소를 탐험하고 감정적 풍요로움을 얻는 과정에서 심리적 만족감을 느낄 수 있었다. 경험적 행복은 소비자의 자아실현 욕구를 충족시키고, 긍정적인 감정 상태를 강화하며 삶의 질 향상에 기여한다. 2. 소비 경험의 동기, 과정, 결과 분석 여행을 떠난 동기에는 자아 성취, 새로운 경험에 대한 갈망, 사회적 관계 형성 등의 요인이 작용했다. 자기 결정 이론에 따르면,...2025.01.26
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제품 포지셔닝 전략과 시장세분화 분석2025.11.131. 시장세분화 시장세분화는 취향과 특성이 비슷한 소비자를 여러 고객군으로 나누고 특정군을 선택하여 기업의 마케팅 자원을 집중하는 전략입니다. 인구통계학적 특징(연령, 소득, 교육수준), 심리적 특징(라이프스타일, 인격), 소비형태, 거주지역, 문화 등 다양한 소비자 특성변수를 활용하여 한정된 자원을 효율적으로 집행합니다. 2. 포지셔닝 전략의 정의 및 개념 포지셔닝은 소비자의 마음속에서 제품이나 기업을 타깃 시장, 경쟁, 기업 역량과 관련된 가장 유리한 위치에 두는 과정입니다. 시장세분화 후 타겟과 위치 설정을 선택하여 시장을 선...2025.11.13
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감정 광고의 효과성과 캠페인 사례 분석2025.11.131. 감정광고의 개념 감정광고는 소비자의 감정에 호소하는 광고로, 이성에 호소하는 광고와 정반대의 개념이다. 인간의 욕망은 감정적이며 구매 결정의 순간 심리는 충동적이다. 따라서 감정을 활용하는 소구는 모든 광고의 가장 기본적인 요소이며, 소비자의 마음에 직접적으로 접근할 수 있는 효과적인 마케팅 수단이다. 2. 감정광고의 유형 감정광고는 온정성, 공포, 유머 광고로 분류된다. 온정성 광고는 사랑, 우정, 가족관계를 통해 긍정적 정서를 유발한다. 공포 광고는 광고를 따르지 않을 때의 부정적 결과에 대한 두려움을 이용한다. 유머 광고...2025.11.13
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광고 유형과 최근 사례2025.01.031. 광고 유형 광고의 목적에 따라 제품 광고, 서비스 광고, 기업 광고, 의견 광고, 정치 광고, 공익 광고 등 6가지 유형으로 분류할 수 있다. 각 유형의 특징과 목적을 설명하고 있다. 2. 기업 광고 사례 LS그룹의 친환경 기술 관련 기업 광고 사례를 소개하고 있다. 이 광고는 B2B 기업의 브랜드 이미지 제고와 기업 인지도 향상을 위해 제작되었다. 3. 제품 광고 사례 침대 제조사 시몬스의 '침대 없는' 제품 광고 사례를 소개하고 있다. 이 광고는 브랜드 인지도 제고를 위해 제품 대신 편안함과 휴식을 강조하는 방식으로 제작되...2025.01.03
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조직구매자 행동, 문화적 가치, 소비자 학습, 소비자 동기에 대한 이해2025.01.291. 조직구매자의 유형과 조직구매의 특징 조직구매자는 네 가지 목적에서 구매를 한다. 첫째로 직접적으로 사용하기 위한 목적이다. 둘째로 생산부품의 조달을 위한 목적이다. 셋째로 서비스 과정에의 투입을 목적으로 구매를 하기도 한다. 마지막으로 재판매를 위해 유통업체에서 조직구매를 할 수도 있다. 조직구매자의 구매 유형은 의사결정의 경험 정도에 따라 단순 재구매, 수정재구매, 신규구매로 나뉘며, 조직시장의 유형으로는 산업재 시장, 재판매업자 시장, 정부시장 등으로 나뉜다. 2. 문화적 가치의 특징 문화적 가치는 가치의 가장 큰 개념으로...2025.01.29
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 요소2025.01.051. 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정과정은 5단계로 구성됩니다. 1단계는 문제인식으로 현재 상태와 이상적 상태의 차이를 인식하는 단계입니다. 2단계는 정보탐색으로 구매에 필요한 정보를 수집하는 단계입니다. 3단계는 대안평가로 수집한 정보를 바탕으로 대안을 비교 및 평가하는 단계입니다. 4단계는 구매로 선택한 대안을 실제로 구매하는 단계입니다. 마지막 5단계는 구매 후 평가로 구매 결과를 평가하는 단계입니다. 2. 구매행동의 유형 소비자의 구매행동은 제품에 대한 관여도에 따라 고관여 구매행동과 저관여 구매행동으로 구분됩니다. 고...2025.01.05
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소비자 구매의사결정과정의 이해2025.01.041. 소비자 구매 동기 유형 소비자의 구매 동기에는 기능적 동기, 심미적 동기, 사회적 동기, 호기심 동기 등 네 가지 유형이 있다. 소비자들은 복합적인 동기를 가지고 있으며, 이러한 동기 간의 갈등이 발생할 수 있다. 갈등의 유형에는 접근-접근 갈등, 접근-회피 갈등, 회피-회피 갈등이 있다. 2. 구매 전 대안평가 방식 소비자들은 정보를 수집한 후 여러 개의 대안을 평가하게 된다. 대안 평가 방식에는 보완적 방식과 비보완적 방식이 있다. 보완적 방식은 속성의 약점을 다른 속성의 강점으로 보완하는 방식이며, 비보완적 방식은 단일 ...2025.01.04
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애견시장에 대한 시장조사 추진2025.04.261. 반려동물 시장 조사 국내 반려동물 인구 수는 약 1500만명으로 국민 3.5명 중 1명이 반려동물을 키우고 있다. 반려동물의 존재감이 높아지면서 반려동물을 위한 소비시장 또한 점차 확대되고 있다. 이에 따라 향후 반려견 시장 전망을 조사하고 적절한 마케팅 데이터를 만들어 변화에 대응할 필요가 있다. 2. 반려동물 소비자 특성 조사 시장조사를 할 때 가장 기본적인 것은 소비자의 특성을 판단하는 것이다. 소비자 특성을 성별이나 계층 등의 지표별로 구체화하여 조사하기보다는 반려견을 키우는 이유를 직접 묻고 다양한 맥락에서 보다 귀납...2025.04.26
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미국의 행동 심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동 사례2025.05.061. 조작적 조건형성 조작적 조건형성은 행동의 결과에 따라 보상을 받거나 처벌을 받는다는 기본 원리에 기반한 이론입니다. 스키너는 행동이 환경에 의해 조절되고 유지된다고 강조했으며, 성격은 행동 패턴의 집합체라고 보았습니다. 강화는 바람직한 행동을 지속시키기 위해 사용되며, 정적 강화와 부적 강화가 있습니다. 2. 구매행동 사례 드라마에서 건강식품 제품인 폴리코사놀이 반복적으로 등장하면서, 무의식적으로 그 제품을 구매하게 되는 사례를 들 수 있습니다. 이는 조작적 조건형성의 대표적인 예로, 제품이 드라마에 자주 등장하면서 '건강을 ...2025.05.06
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