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포스트 코로나 시대, 변화한 소비자 행동과 이에 따른 기업의 마케팅 대응2025.01.211. COVID-19 팬데믹과 소비자 행동의 변화 현대사회에 들어 이례적 Long-term 전염병인 코로나 바이러스는 국가별로 철저한 방역수칙과 락다운을 시행할 만큼 일상생활에도 큰 영향을 미쳤다. 이에 소비자들의 소비 행동에도 큰 변화가 있었다. 마스크에 가려지는 탓에 색조화장품의 수요가 감소하고, 반대로 건강에 대한 관심은 증가했다. 외출을 삼가는 사회분위기에 외식이 줄어들었고, 각종 온라인 플랫폼이 발달해 점차 소비자는 집에서 모든 것을 해결하는 것에 익숙해졌다. 집콕생활을 이어나가는 삶의 형태와 동시에, 지속가능한 제품을 소...2025.01.21
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광고의 긍정적 기능: 마케팅, 사회, 문화적 측면2025.11.131. 마케팅 측면의 광고 기능 광고는 기업과 브랜드가 새로운 제품을 출시하거나 기존 제품을 대중에게 효과적으로 알리는 역할을 한다. 삼성의 스마트 사이니지 광고 사례처럼 제품의 특징과 장점을 직관적으로 전달하며, 일방향적 홍보를 벗어나 사람들의 라이프스타일에 녹아들어 브랜드 이미지를 개선하고 신뢰도를 증진시켜 최종적으로 소비자의 구매를 유도할 수 있다. 2. 사회적 측면의 광고 기능 광고는 공익광고를 통해 사회 문제에 대한 메시지를 전달하고 시민들의 경각심을 일깨운다. 보이스피싱 경고 광고처럼 사회적 약자 지원, 재해 지원, 환경보...2025.11.13
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현대 사회에서 CSR의 중요성과 기업의 이익 실현2025.01.041. CSR(기업의 사회적 책임) CSR은 기업 내외부의 이해관계자들에 대한 윤리적, 경제적, 법적 책임을 수행하는 것으로, 기업 가치 제고와 지속가능한 발전에 기여하는 활동입니다. CSR은 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임의 4단계로 구분됩니다. 기업은 CSR을 통해 긍정적인 대외 이미지를 형성하고, 소비자들의 가치소비 트렌드에 부응할 수 있습니다. 2. 기업의 사회적 책임과 이익 실현의 중요성 기업의 존재 목적은 수익 창출이며, 이익 실현이 없다면 기업은 자선조직과 다를 바가 없습니다. 기업이 수익을 창출해야...2025.01.04
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ESG와 미래경제: 개념, 적용, 소비자 영향2025.11.171. ESG의 정의 및 구성요소 ESG는 환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 세 가지 핵심 요소로 구성된 기업 경영 지표입니다. 환경 영역은 탄소 배출량 관리와 탄소 중립 목표 설정을 포함하며, 사회 영역은 근로자의 건강과 안전, 인재 확보를 중심으로 합니다. 지배구조는 투명성, 의사결정 구조, 독립성과 내부 통제, 이사회 구조 등을 다룹니다. 이러한 요소들은 기업의 지속적인 성장과 생존에 직결되는 핵심가치입니다. 2. 국내 ESG 펀드 시장 현황 2022년 상반기 기준 국내 ES...2025.11.17
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[만점]소비자잉여와 생산자잉여에 대하여 설명하시오2025.05.051. 소비자잉여 소비자잉여는 구매자가 제품을 구매할 때 실제 지불한 가격보다 더 높은 가격까지 지불할 수 있을 때 발생하는 차이를 나타냅니다. 즉, 소비자가 제품을 구매하는 데 들인 비용과 그 제품이 가치 있는 만큼 가치가 있는 것으로 느끼는 가격 사이의 차이입니다. 소비자잉여는 구매자가 얼마나 가격에 민감한지에 따라 달라질 수 있으며, 가격이 낮을수록 소비자들은 더 많은 소비자잉여를 얻게 됩니다. 2. 생산자잉여 생산자잉여는 판매자가 제품을 판매할 때 실제 받은 가격보다 더 높은 가격으로 판매할 수 있을 때 발생하는 차이를 나타냅...2025.05.05
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기업의 경쟁환경: 긍정적 측면과 부정적 측면 분석2025.11.151. 경쟁으로 인한 긍정적 효과 기업 간 경쟁은 소비자에게 여러 이익을 제공한다. 첫째, 가격 인하로 소비자가 저렴한 가격에 제품을 구매할 수 있다. KT가 해외 게임스트리밍 회사보다 저렴한 이용권을 제공하는 사례가 있다. 둘째, 기업들이 경쟁제품보다 질 좋은 제품을 만들기 위해 연구하므로 제품 품질이 향상된다. 셋째, 친절한 서비스 제공으로 소비자 만족도가 증대되고 선택의 폭이 넓어진다. 삼성의 갤럭시 S20 NOTE 3일 무료체험 및 중고폰 보상판매 서비스가 좋은 예시다. 2. 경쟁으로 인한 부정적 효과 과도한 경쟁은 기업과 소...2025.11.15
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소비자행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세가지와 자신의 구매결정에 관한 견해2025.01.021. 합리적인 관점 합리적인 관점에서 소비자는 논리적으로 행동하며, 모든 옵션을 비교하고 가장 효율적인 선택을 한다. 이는 가성비와 효율성을 중시하는 소비자에게 적합한 설명이지만, 인간의 복잡한 행동을 모두 설명할 수는 없다. 2. 정서적 관점 정서적 관점은 감정이 구매 결정에 강력한 역할을 한다고 강조한다. 소비자는 때로는 이유 없이 특정 브랜드를 좋아하거나, 단순히 기분에 따라 선택을 내리기도 한다. 광고 등이 소비자의 감정을 자극하여 무의식적으로 제품을 선택하게 만드는 것도 이 관점에 해당한다. 3. 사회적 관점 사회적 관점은...2025.01.02
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참된 무소유를 바탕으로 부와 나눔을 실천해 나갈 삶2025.05.121. 무소유 무소유란 아무것도 소유하지 않은 것이 아닌 우리 존재가 진정으로 욕구하지 않으며, 필요 없는 것들을 가지려 하지 않는 정신이다. 무소유로 살아가기 위해 부유해질 것이다. 부유해진 후에는 자연을 위한 소비, 즉 나눔을 행할 것이다. 자연은 모든 소비 대상이 되는 물건의 원료이므로 필요치 않은 소비를 줄이고 친환경적인 소비를 실천할 것이다. 2. 부와 나눔 참된 의미의 부유를 이루기 위해 정당한 방법으로 돈을 벌고, 현재에 감사하며 최소한의 소비를 제외한 소비를 줄여 부를 모을 것이다. 부유해진 후에는 자연을 위한 소비, ...2025.05.12
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IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지2025.01.261. 지각 소비자들은 이성적으로 여러가지 객관적인 사실을 통해서 추론을 한 정보보다는 자신이 보기에 자신의 기준점에 따라서 생각하는 것이 더 옳다거나 혹은 중요하다고 여길 수 있다. 예를 들어서 소비자들은 품질 상의 차이가 미미하다고 생각이 되는 면봉이나 휴지와 같은 생활용품을 구매할 때에는 이성적으로 판단을 내린다기보다는 가격할인을 한다거나 혹은 프로모션 등에 더 영향을 받기도 한다. 2. 기억 소비자들은 부호화와 저장, 그리고 인출의 단계를 통해서 기억을 하게 된다. 이러한 기억의 유형으로는 의미기억과 삽화기억, 과정기억 등이 ...2025.01.26
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경영학 콘서트 독후감: 일상 속 경영 전략과 과학의 만남2025.11.151. 수익경영(Revenue Management) 수익경영은 항공산업에서 비롯된 개념으로, 원가에 마진을 더하는 단순한 가격책정을 거부하고 소비자가 느끼는 가치에 맞춰 맞춤형 가격을 제시하는 전략이다. 비행기표, 호텔 객실, 렌터카 등 일상의 가격 변동은 통계학, 컴퓨터공학, 경제학, 마케팅이 접목된 수학적 알고리즘에 의해 자동으로 책정된다. 이는 기업과 소비자 모두에게 최적의 가격을 제시하는 과학적 경영 방식이다. 2. 데이터 마이닝(Data Mining) 데이터 마이닝은 방대한 데이터 속에서 가치 있는 특정 데이터를 선별하여 패...2025.11.15
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