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품질경영의 성공사례: 롯데월드의 사례2025.01.021. 종합엔터테인먼트 운영에서의 품질 향상 롯데월드는 온라인 콘텐츠 확대와 IP 활용이라는 중장기 경영전략을 강화하기 위해 영유아 대상 영상 제작, 글로벌 고객 확보를 위한 다국어 자막 제공, 메타버스·NFT·게임 등 온라인 사업에서의 라이선싱 획득 및 콜라보 등의 노력을 기울였다. 이를 통해 테마파크라는 물리적 제약을 극복하고 IP를 오프라인과 온라인을 연결하는 매개체로 활용하고자 했다. 2. 고객만족경영 시스템에서의 품질 향상 롯데월드는 고객의 요구사항을 수렴하여 게이트 혼잡 해소, 매표/입장 안내 서비스 개선, 어린이 탑승 규...2025.01.02
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OTT 플랫폼 왓챠에 대한 마케팅 분석 보고서2025.04.271. 왓챠 서비스 개요 왓챠는 국내 대표적인 OTT 구독 서비스로 넷플릭스 다음으로 많은 한국인들이 구독하고 있는 서비스입니다. 왓챠는 영화, 예능, 다큐멘터리, 애니메이션, 드라마 등 다양한 종류의 영상물들을 9만 편 이상 제공하며, 왓챠피디아 서비스를 통해 개인의 취향에 맞는 영상 추천 서비스를 제공합니다. 2. 거시적 환경 분석 왓챠의 거시적 환경 분석 결과, 정치적 요소와 경제적 요소는 크게 영향을 미치지 않지만, 사회적 요소와 기술적 요소가 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 특히 고령화 사회 진입, 코로나 19 등의 ...2025.04.27
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분류의 미래: 자료분류와 웹 분류의 발전 방향2025.11.141. 자료분류의 기본 원칙 및 규정 자료분류는 각 기관의 방침과 규칙에 따라 이루어지며, 일관성과 통일성을 유지하기 위해 분류규정이 필요하다. 분류의 기본방침, 분류방법, 분류표 결정, 적용범위 한정 등을 포함한다. 자료분류는 지식분야를 기반으로 하며, 인류의 경험을 통해 확립된 학문 분야를 의미한다. 분류는 정당한 원칙에 의해 이루어져야 하며 일관성 있는 기준을 유지해야 한다. 최종 목적은 이용자가 원하는 주제의 자료에 효율적으로 도달할 수 있도록 하는 것이다. 2. 미래 자료분류의 변화 및 발전 방향 미래 자료분류는 인공지능, ...2025.11.14
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미디어 산업의 미래2025.05.131. 미디어 산업의 미래 미디어 산업은 계속해서 변화하고 있습니다. 디지털 기술이 발전하면서 새로운 콘텐츠 제작 방식과 배포 방식이 등장하고 있으며, 이에 따라 기존 미디어 산업들도 적응하고 변화하고 있습니다. 따라서 미래를 예측하는 것은 쉽지 않지만, 몇 가지 예측을 제시해드리겠습니다. 스트리밍 서비스의 지속적인 성장, AI와 자동화 기술의 증가, 가상 및 증강 현실의 발전, 개인화된 콘텐츠 경험, 브랜드와 유저 참여의 중요성, 사물 인터넷(IoT)과의 통합, 협업과 공유 경제 등이 미디어 산업의 미래 전망으로 제시되고 있습니다....2025.05.13
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네이버와 인터파크의 전자상거래 비교 분석2025.11.131. 네이버의 포털사이트 비즈니스 모델 네이버는 1999년 설립된 국내 1위 포털사이트로, 지식검색 서비스를 통해 시장 선두를 확보했다. 검색 서비스, 커뮤니티(블로그, 카페), 지식쇼핑, 지도 서비스, 전문자료 서비스 등 다양한 콘텐츠를 제공한다. 국내 검색 점유율 73.69%를 기록하며 약 160만 개의 웹문서를 보유하고 있다. 비즈니스 모델은 콘텐츠 제공자 역할로, 광고 수입이 주요 수익원이다. 2. 인터파크의 전자상거래 플랫폼 전략 인터파크는 1997년 설립된 국내 최초의 전자상거래 사이트로, 도서, 화장품, 티켓, 여행 등...2025.11.13
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스위스의 산업 분석 및 우리나라의 히든챔피언,해외사장전략2025.01.161. 스위스의 주요 산업 스위스의 주요 산업은 금융산업, 제약 및 화학산업, 기계 전자 금속산업(MME), 시계 산업, 관광산업, 식품산업, UN 및 국제기구 등입니다. 이러한 다양한 고부가가치 산업을 보유하고 있어 국가경쟁력이 매우 높습니다. 2. 스위스의 경쟁력 스위스는 기술 기반의 튼튼한 중소기업 기반을 갖추고 있으며, 국가경쟁력 5년 연속 1위, 글로벌 혁신지수 1위, 세계 인적 자원경쟁력지수 1위를 차지하는 등 높은 경쟁력을 자랑합니다. 3. 스위스 강소기업 성장배경과 성공 요인 스위스의 중소기업은 강소기업 또는 숨은 챔피...2025.01.16
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빅데이터를 사용한 수익모델 제시와 타당성 근거2025.05.021. 수익모델 수익모델이란 기업이 비즈니스를 통해 수입을 발생시키고, 이윤을 내며, 투자자본에 대해 높은 수익을 낼 수 있는 방법을 뜻한다. 수익모델은 기업의 업무나 서비스 제품을 전달하는 방법이나 이윤을 창출하는 방법을 나타낸 모형으로서 기업이 지속적으로 이윤을 내기 위해서 제품이나 서비스를 생산 및 관리하며 판매하는 방법을 나타낸다. 이에 더해서 제품이나 서비스를 소비자들에게 어떠한 방식으로 제공하고 마케팅을 시행하며 돈을 벌 것인지를 계획하는 것 역시 수익모델이다. 2. 넷플릭스의 빅데이터 수익모델 넷플릭스는 정교한 빅데이터 ...2025.05.02
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국내 음원 시장의 현황과 Melon의 경쟁우위에 대한 연구2025.05.161. 국내 음원 시장의 변동과 현황 국내 음악산업에서 2000년대 초 앨범의 판매량이 급격하게 감소했으며, 디지털 음반 시대가 열리면서 많은 음원 업체가 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 멜론은 국내 최초 유비쿼터스 음악 서비스를 제공하며 음원 시장 1위 사업자로 자리잡았다. 2. 멜론의 경쟁우위 요인 멜론은 '최초' 타이틀의 명성, 이용자 맞춤형 추천 서비스, DRM 기술, 디자인 경영 등을 통해 경쟁우위를 확보하고 있다. 이러한 자원과 역량은 가치 있고 희귀하며 모방하기 어려워 지속가능한 경쟁우위를 제공한다. 3. 음원 시장의 경쟁 ...2025.05.16
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경영전략론 중간과제물 (2022)2025.04.291. 교보문고 교보문고는 대한민국 최초의 대형서점으로 교보생명그룹의 계열사입니다. 40년이 넘는 기간 동안 도서 유통업에서 그 존재감을 공고히 하고 있습니다. 교보문고는 서점 본연의 기능에 충실하며, 국민 교육 진흥과 독서 인구 확대를 통한 국민 문화 향상을 창립 이념으로 삼고 있습니다. 교보문고는 고객이 원하는 책을 보유하고 찾아주는 것을 핵심 가치로 두고 있으며, '교보문고에 없는 책은 다른 곳에서도 구할 수 없다'는 인상을 주고 있습니다. 또한 오프라인 매장의 상징성을 강화하기 위해 본점인 광화문점을 리뉴얼하여 복합 문화 공간...2025.04.29
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넷플릭스 기업분석 - 비즈니스전략, swot분석, 4p, 5 forces model분석2025.01.161. 넷플릭스 개요 넷플릭스는 1997년 미국 캘리포니아에서 설립된 글로벌 온라인 비디오 스트리밍 서비스 회사입니다. 처음에는 DVD 대여 및 판매 서비스로 시작했지만, 2007년에 스트리밍 서비스를 도입하면서 급격히 성장했습니다. 현재 전 세계 190개국 이상에서 서비스를 제공하며 수억 명의 구독자를 보유하고 있습니다. 넷플릭스는 주로 영화, TV 프로그램, 다큐멘터리 등 다양한 콘텐츠를 제공하며, 최근에는 오리지널 콘텐츠 제작에도 많은 투자를 하고 있습니다. 2. 넷플릭스 비즈니스 전략 넷플릭스는 글로벌 확장, 오리지널 콘텐츠 ...2025.01.16
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