총 671개
-
최은택 사장의 리더십 문제점과 대안적 방법2025.04.281. 리더십 상황이론 리더십 상황이론은 리더가 리더십을 발휘하는 방식을 선택할 때 팀 멤버와 모든 상황의 고유성을 고려할 것을 권장하는 이론입니다. 이 이론에서는 네 가지 상황별 리더십 스타일(지시형, 설득형, 참여형, 위임형)과 이를 통해 팀 멤버를 효과적으로 이끄는 방법을 제시하고 있습니다. 2. 최은택 사장의 리더십 문제점 최은택 사장은 직원들에게 친근하게 다가가고 싶어했지만, 직원들의 성숙도를 제대로 파악하지 못하여 위임형 스타일과 참여적 스타일의 리더십을 발휘하려 했습니다. 이는 직원들의 낮은 성숙도에 적합하지 않았으며, ...2025.04.28
-
광고학 ) 소비자에게 광고를 집중시키기 위한 방법 네 가지2025.01.131. 광고의 본질 광고는 흔히 설득의 커뮤니케이션이라고 한다. 제조업자의 입장에서 볼 때 광고는 제품을 판매하고 홍보하여 매출을 올릴 수 있는 수단이 되지만 고객의 입장에서 광고는 정보의 원천이 되어 해당 광고 제품에 대한 친숙도가 올라갈수록 이에 대한 설득력도 상승하게 된다. 2. 소비자 주의 증대를 위한 광고 전략 첫째, 제품에 대한 광고를 기획할 때 광고의 지향성과 소비자의 개인적 관련성을 우선적으로 고려해야 한다. 둘째, 광고 기획 시, 대상 소비자의 주의를 끌기 위해 즐거운 자극을 주는 요소를 넣어야 한다. 셋째, 광고의 ...2025.01.13
-
소비자들은 고가의 제품을 구입할 때와 저가의 제품을 구입할 때 다른 의사결정 방식을 보인다2025.01.271. 관여도 개념과 소비자 의사결정 관여도는 소비자가 특정 제품을 구매하는 데 있어 지각하는 개인적 중요도와 관심의 정도를 뜻한다. 고관여 상황에서는 소비자가 제품 구매 전 다양한 정보를 수집하고 신중하게 대안을 평가하며, 구매 과정에서 상당한 시간과 노력을 들인다. 반면, 저관여 상황에서는 의사결정이 상대적으로 간단하고 직관적으로 이루어진다. 2. 고가 제품 구매 행동 고가 제품 구매는 소비자에게 큰 재정적 영향을 미칠 가능성이 높기 때문에, 소비자는 제품의 품질, 성능, 브랜드 이미지 등을 비교하며, 구매 후 발생할 수 있는 위...2025.01.27
-
인적판매의 이해와 실무 적용2025.11.131. 인적판매의 개념과 중요성 인적판매는 판매원과 고객이 직접 대화하는 과정에서 고객을 설득하여 제품·서비스 구매를 유도하는 활동입니다. 판매원이 고객과 개인적으로 접촉하여 욕구를 파악하고 쌍방향 커뮤니케이션을 수행할 수 있다는 장점이 있습니다. 광고·홍보·PR과 달리 일방적이 아닌 양방향 소통이 가능하며, 고객의 최종 구매 욕구를 효과적으로 자극할 수 있습니다. 비용이 많이 들고 관리가 어렵지만 고객 반응을 즉각적으로 판단하고 피드백할 수 있는 강점을 가집니다. 2. 산업재와 소비재의 비교 소비재는 소매상점에서 개인·가정용으로 구...2025.11.13
-
경영자의 역할과 자질2025.04.251. 경영자의 비전 경영자는 명확한 비전을 가지고 그를 현실화하기 위해 노력해야 한다. 비전을 가지고 있으면 큰 노력을 기울이고 열정적으로 일할 수 있다. 2. 경영자의 차별성 경영자에게는 남들과 차별되는 무언가가 있어야 한다. 이를 통해 사람들의 이목을 끌고 큰 감동을 줄 수 있다. 하지만 이러한 차별성은 현실에 뒤떨어지지 않아야 한다. 3. 경영자의 유연한 사고 경영자는 유연한 사고를 가져야 한다. 과거에는 세상이 느리게 변화했지만 현재는 빠르게 변화하고 있기 때문에 유연한 사고가 중요해졌다. 유연한 사고는 실무적인 능력과 전문...2025.04.25
-
자기효능감의 개념과 요인2025.01.231. 자기효능감의 개념 자기효능감이란 특정 상황에서 자신의 행동을 얼마나 효과적으로 수행할 수 있는지에 대한 개인의 신념과 판단을 의미합니다. 자기효능감은 개인의 행동 선택과 그 행동을 지속하는 데 큰 영향을 미치기 때문에 매우 중요한 개념입니다. 자기효능감은 상황에 따라 특수 상황적 자기효능감과 일반적 자기효능감으로 구분됩니다. 2. 자기효능감의 특성 및 기능 자기효능감은 개인의 행동과 동기부여에 중요한 영향을 미칩니다. 자기효능감이 높은 사람은 도전적인 과제를 선택하고 어려움에 부딪혀도 꾸준히 노력하지만, 자기효능감이 낮은 사람...2025.01.23
-
소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 구매 의사 결정유형2025.04.271. 관여도에 따른 구매의사결정유형 관여도에 따라 소비자의 구매 의사 결정 유형이 달라지는데, 고관여 소비자의 경우 인지-태도-행동의 순서로 의사결정이 이루어지는 반면, 저관여 소비자의 경우 인지-행동-대토의 순서로 의사결정이 이루어진다. 구체적으로 복잡한 의사결정 유형, 상표충성도 유형, 관성 유형, 제한적 의사결정 유형 등 4가지 유형으로 구분할 수 있다. 2. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 고관여 소비자에게는 제품의 차별화와 가치를 강조하는 광고나 입소문 효과를 활용하는 것이 효과적이며, 저관여 소비자에게는 브랜드 반복 노...2025.04.27
-
세일즈에 관한 A to Z2025.01.141. 세일즈 이해와 기회 발굴 세일즈맨은 고객성과 달성(고객의 문제해결, 욕구충족 등)과 고객만족(구매 후 가치 경험의 확장, 새로운 가치제안 등)을 동시에 달성하면서 기업의 매출과 이익의 목표를 달성하는 역할을 한다. 잠재고객을 발굴하기 위해서는 고객을 세분화하여 관심과 흥미를 보이는 고객을 찾아내는 것이 중요하다. 하지만 잠재고객 발굴에 투자하는 시간을 아깝다고 생각하거나, 자신이 누군가의 시간을 빼앗고 있다고 생각하는 등의 이유로 잠재고객 발굴을 하지 않는 경우가 많다. 기존 고객을 활용하거나 신규 고객을 찾는 등 다양한 방법...2025.01.14
-
이성적 소구방식의 광고 유형에 대한 특징과 광고 분석2025.01.031. 이성적 소구방식의 광고 유형별 특징 이성적 소구방식의 광고는 제품의 물리적 속성과 기능적, 상징적 특성에 대해 구체적이고 논리적으로 전달하는 방식입니다. 질과 강점을 강조하는 Hard sell 광고로, 고관여 상품에 많이 사용되며 경쟁사와의 차별점이 확실할 때 효과적입니다. 반면 감성적 소구방식은 특정 브랜드 사용에 따른 심리적 보상을 강조하여 소비자의 감정을 유발하는 방식입니다. 2. 이성적 소구방식의 광고 유형 분석 이성적 소구방식의 광고 유형으로는 비교광고, 증언광고, 직접표현광고, 암시적 표현광고 등이 있습니다. 비교광...2025.01.03
-
일면적 광고메세지의 설득효과 (깔끔한 내용정리 ,참고용 ,본인st 구축용)2025.01.161. 광고메시지의 개념 광고메시지는 제품이나 서비스가 광고를 통해 소비자들에게 전달하고자 하는 것이다. 소비자들은 그 메시지를 가지고 소비할 것인지, 소비하지 않을 것인지를 결정한다. 그렇기 때문에 광고에서 제품이나 서비스의 어떤 측면을 어떻게 전달할 것인지는 매우 중요한 이슈이다. 2. 광고메시지의 특성 광고메시지란 광고를 전달하는 내용이 된다. 이는 카피를 통해서도, 사진이나 영상을 통해서도 작성될 수 있다. 광고 메시지를 결정하는 것은 3단계로 이루어진다. 첫째 포지셔닝 결정, 둘째 크리에이티브(creative) 개발, 셋째 ...2025.01.16
10 / 68
