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인공지능 및 로봇이 서비스하는 현 시대의 소비자행동 변화2025.01.031. AI 및 로봇 시대에 소비자 행동 이론 소비자 행동 이론인 EKB 모델, 균형이론, 처리용이성 이론을 정리하였다. EKB 모델은 소비자의 구매의사결정과정과 정보처리과정, 영향 변수를 체계적으로 설명한다. 균형이론은 소비자가 자신의 신념과 태도 간 일관성을 유지하려는 것을 설명한다. 처리용이성 이론은 광고 노출에 따른 긍정적 습관화와 지루함의 영향을 설명한다. 2. 인공지능과 로봇이 소비자 행동에 미치는 영향 인공지능과 사물인터넷의 결합으로 생산성과 효율성이 높아지고 의사결정이 자동화되는 등 소비자 행동에 큰 변화가 일어나고 있...2025.01.03
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방통대 경영학원론 기말고사 기출문제요약2025.01.261. 경영학 원론 경영학 원론 기출문제(19,18,17년) 요약. 모든 조직에는 경영이 필요하며 공장에서의 생산성 향상뿐 아니라 모든 조직의 경영에 대한 이론을 최초로 제시한 페이욜과 사이먼의 제한된 합리성 이론 등이 다루어졌다. 또한 경영자의 계층 구분, 중간경영자의 자질, 다국적기업의 의사결정, 의사결정과정과 경영의 동일시, 마케팅의 개념, 테일러의 과업, 계획의 역할, 부서 구조, 경계없는 조직, 허츠버그 2요인 이론, 경로-목표모델 등 경영학 원론의 주요 개념들이 정리되어 있다. 1. 경영학 원론 경영학 원론은 기업 경영의 ...2025.01.26
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제품수명주기와 신제품 수용자 유형 분석2025.11.121. 제품수명주기 마케팅에서 1965년 Levitt에 의해 도입된 개념으로, 신제품의 매출을 해석하기 위해 사용됩니다. 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4가지 단계로 분류되며, 매출과 매출증가율에 따라 소비자 형태와 연관성을 가집니다. 기술의 적응과 확산, 공급자의 행동, 시장가치, 경제성 등이 영향을 미치며, 현대에는 환경적 요소와 기후변화도 제품수명주기에 영향을 줍니다. 2. 신제품 수용자 5가지 유형 Rogers의 이론에 따르면 소비자를 5가지로 분류합니다. 혁신 수용층(2.5%)은 모험적 소비자, 조기 수용층(13.5%)...2025.11.12
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소비자심리학_과제_2주차에서 인지적 학습에 대해 학습하였습니다. 인지적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오2025.01.211. 인지(Cognitive) 및 인지과정에 대한 심리학적 의의 인지(Cognitive)란 인간이 지식을 습득하고, 판단하고, 기억하고, 배우고, 생각하며 문제해결과정에서 이를 사용하는 인식과 관련된 정신적 및 의식적 과정 또는 구조에 대한 총칭을 말한다. 비교적 넒은 의미로 사용되기도 하고, 이러한 인지에 대해 연구하는 학문을 인지심리학이라고 하는데, 대표적인 독일의 심리학자 분트(W.M Wundt)에 의해 현대적인 의미의 인지에 대한 연구가 시작되었다. 그는 주의 깊고 체계적인 자신의 생각을 기록하고 기술하면서 인간의 인지를 조...2025.01.21
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소비자 심리학에서의 행동적 학습 이론과 경험2025.01.031. 행동적 학습이론 행동적 학습이론은 자극에 의해 인간이 반응하고 행동이 변화한다는 이론입니다. 이 이론은 고전적 조건형성과 조작적 조건형성으로 나뉩니다. 고전적 조건형성은 조건자극과 무조건자극의 반복적인 연합으로 무조건반응이 발생하게 하는 것이고, 조작적 조건형성은 특정 행동이 보상을 가져오면 그 행동이 반복되게 하는 것입니다. 이러한 행동적 학습이론은 소비자 심리학에서 소비자의 구매 행동을 이해하고 예측하는 데 중요한 역할을 합니다. 1. 행동적 학습이론 행동적 학습이론은 인간의 행동이 환경적 자극에 의해 형성된다는 관점을 제...2025.01.03
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매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구 5단계설과 평가에 대하여2025.01.111. 매슬로우의 욕구 5단계설 매슬로우의 욕구 5단계설은 인간의 심리학과 사회학 분야에서 중요한 이론 중 하나로, 욕구와 만족을 다섯 단계로 나누어 설명하는 이론입니다. 이 이론은 인간의 욕구와 성장에 대한 깊은 이해를 제공하며, 사회복지, 교육, 조직심리학, 심리치료, 리더십, 마케팅 등 다양한 분야에서 폭넓게 적용되고 있습니다. 2. 매슬로우의 욕구 5단계설의 중요성 매슬로우의 욕구 5단계설은 인간의 욕구가 계층적 구조를 가진다고 이론화합니다. 이 이론은 인간의 욕구가 생리적 필요에서 출발하여 점차 더 높은 수준의 욕구를 추구하...2025.01.11
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행동주의의 조작적 조건화: 정의와 사례2025.11.161. 조작적 조건화의 정의와 원리 조작적 조건화는 동물이나 인간에게 일정한 자극을 제공하여 원하는 행동을 증가시키거나 감소시키는 학습 방법이다. 조건적 자극과 강화라는 두 가지 원리에 기반하며, 양적 강화(보상 제공)와 음적 강화(불쾌한 자극 제거)로 나뉜다. 이는 행동을 변화시키는 강력한 도구로 심리치료, 감정 조절, 불안 완화, 중독 예방 등 다양한 분야에서 활용된다. 2. 교육 및 일상생활의 조작적 조건화 사례 교육 현장에서 학생들이 성적이 좋을 때만 칭찬을 받으면 더 자주 좋은 성적을 얻으려 노력한다. 벌점제도는 나쁜 행동을...2025.11.16
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소비자 구매 동기와 동기이론 분석2025.11.161. 동기이론 동기이론은 인간의 행동을 설명하고 예측하는 데 중요한 이론으로, 소비자의 구매 동기를 이해하는 데 도움이 된다. 동기이론에서는 인간의 동기를 내적 동기와 외적 동기로 구분한다. 내적 동기는 인간 자신의 가치관, 목표, 성취감 등으로 인해 발생하는 동기이며, 외적 동기는 타인으로부터의 인정, 보상, 형벌 등으로 인해 발생하는 동기이다. 소비자의 구매 동기도 이러한 내적 동기와 외적 동기로 구분할 수 있다. 2. 심리적 요인 소비자 구매에 있어 심리적 요인은 개인의 욕구, 성격, 인식, 태도, 감정, 동기, 선호 등이 중...2025.11.16
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뷰티 분야에서의 색채 활용과 중요성2025.01.111. 색채의 개념과 중요성 색채는 빛의 파장과 반사에 의해 발생하는 시각적 경험으로, 우리 생활에서 매우 중요한 역할을 한다. 색채는 미적 감각을 자극하며 감정과 심리에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 색채는 디자인, 예술, 광고 등 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 색채에 대한 이해와 연구가 더욱 중요해지고 있다. 2. 색채 이론 색채 이론은 색상, 색조, 채도 등의 개념을 포함하며, 예술, 디자인, 마케팅 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 색채 이론은 인간의 뇌구조와 미적 감각에 대한 이해를 통해 인간의 감정에 미치는 영향도 ...2025.01.11
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무의식에 대한 이해와 자신의 경험2025.05.081. 정신분석이론 정신분석이론은 분석가와의 대화를 통해 자신에 대해 깊이 이해할 수 있도록 도와주는 치료 기법이다. 프로이트는 성격 발달에 있어 의식, 전의식, 무의식의 3가지 의식 수준을 주장했으며, 무의식이 인간 행동에 가장 큰 영향을 미친다고 보았다. 2. 무의식 프로이트는 무의식을 바다 속 빙산에 비유했다. 수면 위의 빙산은 의식의 영역이며, 수면 아래 깊은 바닷속 빙산은 무의식이다. 무의식에는 성적 충동, 공격성, 공포, 원망 등 억압된 본능들이 존재한다. 3. 무의식의 영향 무의식은 우리 삶에 큰 영향을 미치지만 의식되지...2025.05.08
