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1. e비즈니스 서비스 e비즈니스란 전자상거래라고도 하며 인터넷상에서 기업들이 상품 및 서비스를 판매하거나 구매할 수 있도록 하는 비즈니스 모델이다. 현재 전 세계적으로 이러한 e비즈니스 사업은 급속도로 발전하고 있으며, 그 범위 역시 매우 광범위하게 확대되고 있다. e비즈니스 서비스에는 전자 카탈로그, 주문형 비디오, 온라인 교육, 웹 세미나, 디지털 콘텐츠 판매, 사이버 쇼핑몰 운영, 커뮤니티 구축, 이메일 마케팅, 콜센터 운영, 채팅 상담, 화상회의 시스템 등이 포함된다. 2. 소셜커머스 본 보고서에서는 대표적인 e비즈니스 서...