인간관계 모형과 X, Y이론의 조직관리 접근
2025.11.13
1. 인간관계 모형
Mayo에 의해 제시된 조직이론으로, 고전적 과학적 관리론의 문제점을 보완하기 위해 개발되었습니다. 조직 내 인간적 요소의 중요성을 강조하며, Hawthorne 공장 실험을 통해 노동자의 작업능률이 물리적 환경보다 집단 내 인간관계에 의해 결정됨을 입증했습니다. 근로자는 개인이 아닌 집단의 구성원으로 행동하며, 경제적 동기보다 심리적·사회적 욕구에 기반한 행동을 중시합니다. 사회복지조직에서 직원의 사기, 태도, 대인관계, 심리적 안녕에 영향을 미치는 조직 구조의 중요성을 강조합니다.
2. X이론
McGregor의...
2025.11.13
