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[사회복지행정론] 프로그램 설계2025.01.151. 프로그램 설계 프로그램 설계는 특정한 목적을 달성하기 위해 자원과 기술을 투입하고 일정한 절차에 따라 진행하는 조직의 계획적인 활동체계입니다. 프로그램 설계는 생산물로서의 서비스를 설계하는 문서이자 조직관리에 대한 일련의 결정을 내리는 활동입니다. 하지만 현실적으로는 체계적이고 과학적인 프로그램 설계가 이루어지지 않는 경우가 많으며, 이로 인해 관리자와 조직구성원들의 부담 증가, 프로그램 목적과 기대효과의 불명확성, 유관기관과 지역사회의 이해도 저하 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 프로그램 설계를 개선한다면 책임성 증대, 효...2025.01.15
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영기준예산2025.01.151. 영기준예산 영기준예산(Zero-Based Budget : ZBB)은 전년도 예산을 기준으로 하는 점증주의적 예산 편성 방식에서 탈피해 모든 사업의 타당성을 근본적으로 재검토해 예산을 편성하는 방식입니다. 모든 예산사업을 대상으로 사업의 타당성부터 예산액 배분 규모의 적정성까지를 총체적으로 재검토하는 예산 편성 방식으로, 조직의 모든 사업과 활동에 대해 영기준을 적용해 각각의 효율성, 효과성, 중요도 등을 체계적으로 분석하고, 사업의 존속 ? 축소 ? 확대 여부를 검토한 뒤, 우선순위가 높은 사업과 활동을 선택해 실행예산을 결정...2025.01.15
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표적 집단의 문제 해결을 위한 자원 가용성 확인과 효과적인 자원배분 및 전달 방안2025.05.111. 자원의 개념 지역사회에서 자원이란 지역사회 또는 표적집단의 삶을 개선하기 위해 사용되는 모든 것을 의미한다. 여기에는 유형, 무형의 모든 자원이 포함된다. 2. 자원의 종류 자원의 종류에는 인적자원, 비공식적 지역사회조직, 공식기관 등이 있다. 인적자원에는 노인, 빈민, 장애인, 노숙자 등의 취약집단도 포함된다. 3. 자원 파악의 방법 및 의의 표적집단을 위한 자원 파악에는 가능한 모든 방법이 사용될 수 있으며, 다양한 정보원을 활용하고 핵심자료 제공자를 활용하는 것이 좋다. 이러한 자원파악은 표적집단의 긍정적 측면을 부각시키...2025.05.11
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교육훈련의 효율성과 효과성 평가 및 개선방안2025.01.061. 조직 효율성의 개념과 평가 기준 효율성은 일반적으로 투입과 산출 간의 관계를 중심으로 제한된 자원 내에서 최소의 비용을 사용하여 특정한 목적을 위해 보여줄 수 있는 최적의 수행 상태를 의미한다. 효율성을 측정하기 위한 기준으로는 비율분석법, 생산성 지수법, 함수접근법, 자료포락분석 등이 활용되고 있다. 각각의 평가 기준에는 장단점이 있어 조직의 특성을 고려하여 적절한 기준을 선택해야 한다. 2. 교육훈련 사례를 통한 효율성 향상 저자의 군 복무 경험을 바탕으로, A중대와 B중대의 교육훈련 사례를 비교하였다. A중대에는 첨단장비...2025.01.06
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자원봉사 프로그램 평가의 필요성2025.05.011. 자원봉사 프로그램 평가 자원봉사 프로그램 평가는 자원봉사 프로그램의 목표 달성 정도, 자원봉사자의 서비스 제공 효과, 자원봉사자의 인식, 봉사 목적 달성 정도 등을 이해하고 파악하는 과정이다. 이러한 평가는 프로그램의 장점을 유지·발전시키고 단점을 개선할 수 있는 기회를 제공하며, 자원봉사자의 동기부여와 지속적인 참여를 가능하게 한다. 따라서 자원봉사 프로그램 평가의 필요성은 매우 크다고 할 수 있다. 1. 자원봉사 프로그램 평가 자원봉사 프로그램은 지역사회에 긍정적인 영향을 미치는 중요한 활동입니다. 이러한 프로그램을 평가할...2025.05.01
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사회복지 서비스 전달체계의 원칙에 대해서 설명하고 여러 원칙들 중 자신이 생각하는 가장 중요한 원칙을 하나 이상 선택하고 그 이유를 설명하시오.2025.01.241. 사회복지 서비스 전달체계의 원칙 사회복지 서비스 전달체계의 원칙에는 공정성, 효율성, 효과성, 접근성, 지속 가능성 등이 있다. 공정성은 모든 사람에게 동등한 서비스 접근 기회를 제공하고, 특히 취약계층이 공평하게 혜택을 받도록 하는 것이다. 효율성은 자원을 최대한 효과적으로 사용해 서비스를 제공하는 것이며, 효과성은 서비스가 설정된 목표를 달성하는지를 평가하는 것이다. 접근성은 모든 사람이 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 보장하는 것이고, 지속 가능성은 서비스가 지속적으로 제공될 수 있도록 하는 것이다. 2. 접근성 원칙 접...2025.01.24
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사회복지프로그램 평가의 필요성에 대한 논의2025.01.121. 사회복지 프로그램 평가 사회복지 프로그램 개발과 평가가 필요한 이유는 사회복지실천에 있어서 평가가 중요한 의미를 갖기 때문이다. 사회복지조직이나 프로그램들은 사회적 목적 달성을 위해 자원을 할당받아 활동하므로, 그에 따른 정당성과 책임성을 제시해야 한다. 또한 평가를 통해 서비스, 조직, 프로그램, 전달체계에 대한 자기성찰이 가능하여 사회복지 실천 지식이 발전적으로 축적될 수 있다. 프로그램 평가는 계획된 목표 달성 여부를 확인하고 프로그램의 가치와 의의를 판단하는 사회적 과정이다. 이를 통해 프로그램 계획과 운영에 필요한 정...2025.01.12
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사회복지 평가의 기준(노력, 효과성, 효율성, 영향, 과정)2025.01.131. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준에는 노력, 효과성, 효율성, 영향, 질, 과정, 공평성 등 7가지가 있다. 노력은 서비스 제공량과 활동을 평가하고, 효과성은 프로그램 목표 달성 정도를 평가한다. 효율성은 자원 활용의 적절성을 평가하며, 영향은 프로그램이 사회문제 해결에 미친 영향을 평가한다. 질은 서비스 전달의 전문성을 평가하고, 과정은 프로그램 성공/실패 요인을 분석한다. 공평성은 서비스 배분의 공정성을 평가한다. 1. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 매우 중요한 문제입니다. 사회복지 서비스의 질과 효...2025.01.13
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거버넌스의 개념2025.05.091. 거버넌스의 개념 거버넌스(governance)라는 용어 자체는 어느 시대나 있어온, 사회를 통치하는 양식으로 거버넌스라는 용어를 옥스퍼드 영어사전에서는 정부(government)와 동의어로 사용하여 왔다. 여기서 거버넌스는 '통치(governance) 행위나 방식, 통치 기구나 기능'을 의미한다. 통치한다는 것은 '권위를 가지고 지배(rule) 또는 통제(control)하는 것, 정부를 장악하는(to be in government) 것'이다. 거버넌스는 시장과 시민사회와의 파트너십 및 네트워크의 형성을 포괄하기도 하지만 시장의...2025.05.09
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사회복지 프로그램의 개념과 필요성2025.05.101. 사회복지 프로그램의 개념 사회복지 프로그램은 사회복지와 프로그램의 합성어로, 사회복지의 목적 달성을 위해 계획된 활동들의 구조화된 집합체를 의미한다. 프로그램의 목적은 인간 및 사회적 목적의 달성과 관련되며, 조직 및 정치적 환경에 의해 영향을 받는다. 2. 사회복지 프로그램의 필요성 사회복지 프로그램은 외부 자원 제공자와 이용자에게 의존하므로, 프로그램의 효율성과 효과성을 가시화해야 한다. 이를 위해 프로그램 기획의 필요성이 강조되며, 프로그램 기획은 미래지향적, 과정지향적, 결정지향적, 목표지향적, 수단지향적 속성을 가진다...2025.05.10
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