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국내 OTT 서비스 wavve의 차별화된 마케팅 전략2025.01.121. OTT 서비스 OTT는 인터넷을 통해 다양한 플랫폼으로 사용자가 원할 때 방송을 보여주는 VOD 서비스입니다. 미디어 문화가 발전하고 많은 기업들이 OTT산업에 투자하면서 그 가치는 점점 불어났고, 그 포문을 열어준 넷플릭스 덕분에 현재 우리나라에도 다양한 OTT 산업이 생겨났습니다. 2. 국내 OTT 서비스별 이용지표 국내 대표적인 OTT 서비스인 넷플릭스, 티빙, 쿠팡플레이, 웨이브의 월 활성화지수, 일 활성화지수, 사용일, 사용시간을 조사한 결과, 월 활성화지수가 높다고 해서 다른 지표들도 높은 것은 아니었습니다. 특히 ...2025.01.12
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 개인적 견해2025.04.301. 전통적인 결정 관점 전통적인 결정 관점은 소비자의 구매행동에 대한 합리적인 정보처리 접근을 강조한다. 소비자가 고관여 및 저관여 결정 과정을 통해 물품을 구매하며, 고관여 결정에 의해 구매를 결정하는 경우는 숙련된 판매원을 통해서 물품을 매수하거나 혹은 강력한 메시지를 통해 구매를 결정하게된다. 저관여의 결정과정에서는 대중적인 광고를 통해 제품에 접근하게 만들며 많은 메시지와 매력적인 모델을 이용한 광고를 통해 소비자가 구매를 하도록 유도한다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서는 소비자가 이성적인 주체일 뿐만 아니라 감정적인 ...2025.04.30
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유행을 따른 소비의 합리성 및 비합리성 분석2025.01.281. 유행을 따른 소비의 현황 현대 사회에서 유행을 따른 소비는 다양한 형태로 나타나며, 이는 소비자의 구매 패턴에 깊은 영향을 미치고 있다. 특히, 패션, 전자제품, 식품, 뷰티 등 여러 산업 분야에서 유행의 영향력이 크게 작용하고 있다. 소셜 미디어의 발달로 인해 유행의 확산 속도가 빨라졌으며, 글로벌화의 영향으로 해외 유행이 국내 시장에 빠르게 유입되고 있다. 2. 유행을 따른 소비의 경제적 영향 유행을 따른 소비는 경제에 긍정적, 부정적 영향을 모두 미친다. 긍정적인 측면에서는 소비자들의 구매 활동이 활성화되어 경제 성장에 ...2025.01.28
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치약 구매의사결정과 승용차 구매의사결정의 차이2025.04.251. 관여도 마케팅에서 관여도는 소비자가 제품이나 서비스를 구매할 때 중요하게 여기는 정도를 의미한다. 고관여 제품은 소비자가 많은 관심과 시간을 기울이지만, 저관여 제품은 적은 관심과 시간을 기울인다. 치약은 저관여 제품이고 승용차는 고관여 제품이다. 2. 치약 구매의사결정 치약 구매 시 소비자는 최소한의 제한적이고 습관적인 의사결정을 한다. 구매 위험도가 낮고 순간적인 구매 호감에 의해 결정되는 경우가 많다. 브랜드 충성도가 높을 때 이러한 습관적 구매가 이루어진다. 3. 승용차 구매의사결정 승용차 구매 시 소비자는 복잡한 의사...2025.04.25
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소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요2025.01.291. 비논리적 의사결정 소비자의 의사결정과정은 매우 복잡하며, 합리적이고 현명한 선택을 하려고 노력한다. 그러나 구매에 있어 비논리적이고 어리석은 선택을 할 때가 있다. 이러한 비논리적 의사결정의 유형과 원인을 살펴보고, 이를 극복하기 위한 방안을 제시하고 있다. 2. 비논리적 의사결정의 요인 비논리적 의사결정의 주요 요인으로 쾌락적 소비, 모방 소비, 과시 소비, 충동 구매 등이 있다. 이러한 요인들로 인해 계획 없이 즉흥적으로 구매하거나, 주변 사람들의 영향을 받아 구매하는 등의 비논리적 의사결정이 이루어진다. 3. 비논리적 의...2025.01.29
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전통시장 활성화의 마케팅 전략2025.05.071. 전통시장 활성화 코로나19 사태로 인해 전통시장의 역할이 약화되고 있는 상황에서, 전통시장 활성화를 위한 마케팅 전략이 필요하다. 이를 위해 전통시장의 문제점을 파악하고, 이미지 개선, 편의성 제고, 환경 보호 등의 방안을 제시하고 있다. 또한 유튜브 등의 미디어를 활용하여 전통시장의 따뜻한 이미지를 형성하고, 소비자의 합리적인 소비를 돕는 방안도 제안하고 있다. 2. 소상공인 마케팅 전략 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 소상공인들의 마케팅 전략에 대해서도 다루고 있다. 전통시장 활성화 방안과 유사하게, 이미지 개선, 편...2025.05.07
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소비자심리학 ) 합리적인 소비를 방해하는 온라인(쇼핑방송채널)과 오프라인의 사례를 각각 들고 소비자 정보처리 과정을 연계하여 설명하시오2025.05.131. 합리적 소비를 방해하는 온라인 사례 온라인 사례에서 더욱 강력하게 작용할 수 있는 효과로는 중독소비, 스노브 효과, 의존효과 등이 있다. 중독소비는 쉽게 구매할 수 있는 온라인 매체와 결합하여 심각하게 작용할 수 있다. 스노브 효과는 타인과의 차별성에 기인한 심리적 기재로, 남들과 다른 물건을 사용하면서 차별화되고 싶어하는 욕구에서 나타난다. 의존효과는 수요의 선택이 소비자에게 있는 것이 아니라 생산자의 광고 등에 의존하여 이루어지는 현상을 의미한다. 이러한 심리적 효과는 쇼핑방송에서 더욱 두드러지게 나타나는데, 쇼핑방송은 오...2025.05.13
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최근 몇 년 동안 한국사회에서 특정 국가 및 특정 기업의 제품에 대한 대규모 소비자 불매운동이 확산하고 있다.2025.05.151. 불매운동 사례 불가리스 불가리스는 우리나라의 유명한 유제품 생산 및 유통 회사인 남양유업의 대표적인 상품으로 장기능을 활성화하고 면역력을 높이는 유제품의 특성을 잘 살려 마케팅을 진행하였고, 이는 성공적으로 작용하여 실제로 높은 시장 점유율을 가지고 있는 상품이었다. 하지만 코로나로 인하여 전반적인 시장의 매출이 줄어든 시기에 욕심이 생긴 남양유업은 코로나 바이러스에 효과가 있다고 발표하게 된 것이다. 이는 실질적으로 소비자의 오해를 불러일으킬 수 있는 발언이었고, 이에 대하여 소비자들은 불매운동을 하게 되었다. 2. 불가리스...2025.05.15
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소비자 구매의사결정과정 분석2025.01.281. 소비자 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정 과정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자는 다양한 요인의 영향을 받아 의사결정을 하며, 기업은 이를 이해하고 소비자 맞춤형 전략을 수립해야 합니다. 정보기술의 발달로 정보탐색 단계가 복잡해졌으며, 소비자들은 더 신중하게 대안을 비교하고 평가하고 있습니다. 이는 기업이 단순한 상품 판매를 넘어 소비자 경험 개선에 힘써야 함을 보여줍니다. 개인적으로도 합리적인 소비 습관 형성이 필요합니다. 1. 소비자 구매의사결정과정 소...2025.01.28
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충동구매의 4가지 유형에 대하여 설명하시오2025.01.181. 충동구매의 정의 충동구매는 사전에 계획되지 않은 구매 행동으로, 상품을 구매하는 순간의 감정적 상태에 크게 영향을 받는다. 일반적으로 소비자는 특정한 필요에 의해 구매를 계획하고 실행하는 반면, 충동구매는 구매 계획이 전혀 없거나 계획이 수정된 상태에서 일어난다. 이러한 구매 행동은 종종 즉흥적이며, 소비자는 구매 후 후회하는 경우가 많다. 2. 충동구매의 4가지 유형 충동구매는 그 발생 원인과 형태에 따라 네 가지로 분류할 수 있다. 1) 순수 충동구매: 소비자가 완전히 예상하지 못한 상황에서 발생하는 구매 2) 리마인더 충...2025.01.18
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