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품질경영기사 실기 단답형 기출문제 핵심 정리집2025.01.221. 반복성과 재현성 반복성은 동일한 작업자가 동일한 측정기로 동일한 제품을 측정할 때 발생하는 오차(측정기계 간의 산포)이며, 재현성은 서로 다른 작업자가 동일한 측정기로 동일한 제품을 측정할 때 발생하는 오차(측정자 간의 산포)를 의미한다. 2. KS Q ISO 9000: 2015 용어 KS Q ISO 9000: 2015에서 ① 요구사항을 명시한 문서는 시방서, ② 조직의 품질경영시스템을 규정한 문서는 품질메뉴얼, ③ 수행된 활동 또는 달성된 결과에 대한 객관적인 증거를 제공하는 문서는 기록, ④ 품질경영시스템이 어떻게 특정 제...2025.01.22
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성2025.01.181. ISO 9001 품질경영시스템의 필요성 기업 경영 환경이 급격한 변화와 불확실성으로 가득 찬 현대 사회에서 점차 복잡해짐에 따라, 기업들은 경쟁력 확보와 지속 가능한 성장을 위해 품질 경영의 중요성을 인식하고 있습니다. 고객들의 기대와 요구사항이 더욱 다양화되고 고도화되면서 제품과 서비스의 품질에 대한 중요성이 커져갔습니다. 이에 대응하여 기업은 품질 경영을 체계적으로 관리하고 개선하기 위한 방법을 모색하고 있으며, ISO 9001 품질경영시스템은 기업의 품질 경영 노력을 구체화하고 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데 필수적...2025.01.18
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GMP 품질경영시스템 기준서2025.01.131. 품질경영 원칙 의약품 품질은 제조에 관련된 모든 사람의 책임이며, 제조업자는 경영진과 작업원이 참여하는 효과적인 품질경영 시스템을 수립하고 문서화하여 시행해야 한다. 품질경영 시스템은 의약품 품질의 신뢰성을 보증하기 위한 모든 품질관련 활동을 규정하고 문서화해야 한다. 2. 책임 및 권한 대표, 경영진, 품질관리자(품질보증책임자)의 책임과 권한이 정의되어 있다. 대표는 의약품의 안정성, 유효성 문제가 없도록 제조하고 품질 목표 달성을 위해 품질보증시스템을 마련하여 운영한다. 경영진은 관련 규정과 사업목적에 부합되는지 정기적으로...2025.01.13
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ISO 9001 품질경영시스템의 필요성2025.01.131. 품질경영시스템의 기본구조 ISO 9001 품질경영시스템의 기본구조는 조직 상황, 리더십, 기획, 적용범위, 인용표준, 용어 및 정의, 지원, 운용과 성과 평가, 그리고 개선으로 구성되어 있다. 이를 통해 조직 상황을 경영시스템에 반영하고, 리스크 관리를 강조하며, 최고 경영자의 책임과 역할을 강조한다. 2. ISO 9001 인증제도 ISO 9001 인증은 제품 또는 서비스의 실현 시 시스템이 규정하고 있는 요구사항을 충족하여 운영하고 있는 것을 제 3자가 객관적으로 인증하는 제도이다. 인증절차에는 문의 및 신청, 인증과 인증심...2025.01.13
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GM 고객 지정 요구사항(2023.Aug)2025.05.141. IATF 16949 고객 지정 요구사항 이 문서는 GM의 기초적인 품질시스템 요구사항을 정의하며, IATF 16949 인증을 받은 조직이 GM에 부품과 자재를 공급하는 경우에 적용됩니다. 주요 내용으로는 범위, 참고자료, 용어 정의, 고객 지정 요구사항 등이 포함되어 있습니다. 2. 제품 설계 및 개발 문서에는 제품 설계 및 개발 프로세스에 대한 GM의 요구사항이 포함되어 있습니다. 이에는 제품 설계 입력, 특별 특성, 제품 승인 프로세스 등이 포함됩니다. 3. 공급업체 관리 GM은 공급업체에 대한 다양한 요구사항을 제시하고 ...2025.05.14
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생산관리_생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.2025.04.291. ISO 9001 품질경영시스템의 필요성 ISO 9001 품질경영시스템의 인증제도 도입 확대, 국제 기업환경 변화에 대한 능동적이고 효율적 대비, 기업의 경쟁력과 이미지 향상, 업무의 일관성과 국제적 경쟁력 확보, 고객의 요구사항에 부응하는 최적의 품질경영시스템 구축 등이 생산 운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성으로 조사되었습니다. 2. ISO 9001 품질경영시스템 도입에 따른 기대효과 ISO 9001 품질경영시스템 도입을 통해 기대되는 효과로는 고객 만족에 대한 인식과 참여의식 개선, 기업 경영의 리더십 효과...2025.04.29
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프로세스 관리지침(표준)2025.05.161. 프로세스 관리 프로세스 관리에 대한 표준 문서로, 프로세스 기획, 순서, 상호관계, 성과측정 및 관리방법 등을 다루고 있습니다. 프로세스 분류, 프로세스 형식, 프로세스 개념, 프로세스 관리, 프로세스 책임자의 역량 및 적격성, 프로세스 MAP 작성방법 등이 주요 내용입니다. 2. 품질경영시스템 품질경영시스템 운영 및 제품실현 과정의 프로세스 관리를 다루고 있습니다. 프로세스 접근방법을 통해 입출력을 명확히 하고 성과지수를 정해 프로세스의 상호관계와 연계성을 관리하는 것이 핵심입니다. 3. 프로세스 책임자 프로세스 책임자의 역...2025.05.16
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요2025.04.261. ISO 9001 품질경영시스템 ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자로서의 최소한의 규격 요구 사항의 충족 여부를 제3자 인증기관에 의한 객관적 평가로 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하는 목적을 지닌다. ISO 9001 품질경영시스템은 프로세스 접근 방식으로 구축되며, 도입 효과로는 부적합함 예방, 고객 신뢰 제공, 품질 의식 제고, 품질 비용 절감, 업무 표준화 등이 있다. 2. ISO 9001 품질경영의 8원칙 ISO 9001 규격...2025.04.26
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생산운영관리에서 iOS 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요2025.05.151. ISO 9001 품질 경영 시스템이 고객만족 경영성과에 미치는 영향 오늘날 기업들에 있어서 품질경영에서 고객만족도는 중요한 핵심요소로 자리 잡고있다. 이는 기업의 성장과 경영성과에 중요한 영향을 미치며, 고객이 제품을 구매 할 때 제품의 서비스나 과거의 경험이나 느낀점을 중요하게 생각하며 이는 재구매로 어질 수 있는 신뢰감을 표현이 되기 때문이다. ISO 9001 품질 경영 시스템을 이용하여 종합적인 시스템을 관리함으로써 이전 보다 더 개선된 품질로 고객만족의 한계점을 극복할 수 있을 것이라 본다. 2. 품질경영시스템의 세계화...2025.05.15
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부2025.05.151. ISO9001 품질경영시스템이란 ISO9001 품질경영시스템은 국가별이나 산업별로 각기 다르게 산발적으로 정해져 있는 품질시스템과 관련한 요구사항을 ISO국제표준화기구에서 국제 통상활동을 보다 원활하게 만들기 위하여 1987년에 처음으로 제정한 품질경영 관련 국제표준규격이다. ISO 9001은 품질에 영향을 주는 프로세스를 표준화할 것을 요구하며, 문서화된 정보를 필요로 한다. ISO9001 품질경영시스템의 특징은 제품이나 용역에 대한 품질을 인정하는 것이 아니라 제품과 용역을 생산하고, 최종 소비자들에게 제공하는 데에 있어서...2025.05.15
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