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현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용2025.01.281. 현대자동차의 과점 현대차는 자신들의 과점 지위를 이용하여 대리점들을 강하게 압박하는 비효율적인 시장 형성에 이바지했다. 현대차는 대리점의 인사권에 관여하며 과도한 실적 압박을 했으며 대리점의 이전,확장시에는 직영매장과 합의하도록 강제하였다. 또한, 과점 지위를 이용하여 국내 승용차 가격을 계속해서 상승시켰는데 이 과정에서 중소 아래도급 업체의 부품단가를 일률적으로 내리려는 압박을 가했다. 2. 2010년대 이전 대형 맥주사의 과점 2010년까지 국내 맥주시장은 하이트와 오비로만 구성되는 전형적인 과점시장 형태였다. 이 당시 맥...2025.01.28
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A 통신사의 서비스 마케팅 실패와 개선 방안2025.01.241. 서비스 마케팅 실패 요인 A 통신사의 서비스 마케팅 실패의 주요 원인은 소비자 요구를 적절히 반영하지 못한 점에 있다. 첫째, 서비스 품질 관리의 부실로 인한 네트워크 속도 저하와 잦은 연결 끊김 문제가 발생했다. 둘째, 고객 응대의 부실로 인해 고객의 불만이 증가하고 신뢰도가 저하되었다. 셋째, 경쟁사 대비 차별화된 서비스를 제공하지 못해 고객이 이탈하게 되었다. 2. 서비스 마케팅 개선 방안 A 통신사의 서비스 마케팅을 개선하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요했다. 첫째, 고객과의 소통 채널을 강화하여 고객의 목소리에 민...2025.01.24
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해외 여행객 급증에 따른 통신 3사 로밍 매출 증가2025.11.111. 로밍 수요 회복 코로나19로 인해 급감했던 로밍 매출이 해외 여행객 증가에 따라 코로나 이전 수준으로 빠르게 회복되고 있다. 작년 하반기부터 해외 여행객이 다시 늘어나면서 로밍 수요도 함께 증가하는 추세를 보이고 있으며, 이는 국제 항공 운송 재개와 국경 개방 정책의 영향을 받고 있다. 2. 통신사 로밍 매출 증가 통신 3사의 로밍 매출이 가파르게 증가하고 있다. 로밍으로 인한 수익 규모는 각 사의 전체 매출에서 차지하는 비중이 크지는 않지만 수익성이 우수하여 통신사들의 실적 개선에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망된다. 3....2025.11.11
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