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사회복지사와 클라이언트의 관계가 일반적인 인간관계와 다른 점2025.05.131. 사회복지사와 클라이언트의 관계 사회복지실천에서의 관계는 전문적 관계로 일반적인 인간관계와는 다른 특성을 가진다. 사회복지실천에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트 사이의 관계를 의미하는 것으로 클라이언트가 환경에 잘 적응할 수 있도록 돕기 위한 목적을 달성하기 위해서 사회복지사와 클라이언트 사이의 태도, 감정의 역동적인 상호작용이 이루어지는 것이라고 할 수 있다. 이는 사회복지사의 노력뿐만이 아니라 상호신뢰와 협력이 바탕이 되어 이루어지며 사회복지사와 클라이언트가 함께 클라이언트의 문제를 해결하고자 하는 연결통로로서의 의미를 가...2025.05.13
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클라이언트의 상담에서 인권을 존중하는 인터뷰의 방식2025.05.061. 인권 존중 인터뷰 방식 클라이언트의 상담에서 인권을 존중하는 인터뷰의 방식에는 다음과 같은 것들이 있다. 첫째, 고객을 만나자마자 현실적인 어려움이나 복지서비스에 대해 질문하는 것은 무례할 뿐만 아니라 진심 어린 답변을 이끌어내기 어렵다. 둘째, 신뢰를 바탕으로 우호적인 관계를 형성하는 것이 필요하다. 이를 위해 사회복지사가 자신의 인간적인 모습을 보여주고 고객의 이야기를 먼저 듣는 것이 중요하다. 셋째, 상담 과정에서 고객의 이야기를 결코 함부로 드러내지 않을 것이라는 확신을 줄 수 있어야 한다. 넷째, 사회복지사는 고객이 ...2025.05.06
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[사회복지실천론A+] 동료검토_요약과제2025.04.281. 동료검토 동료검토(peer review)는 사회복지 실천에서 사회복지사의 수행에 대해 기관의 클라이언트, 정책, 절차를 이해하고 있는 다른 동료 사회복지사가 정기적으로 평가하는 것입니다. 동료검토는 사회복지사의 능력이나 사례에서 구체적인 활동의 내용에 대한 평가로 품질관리 활동이라고 할 수 있습니다. 개입의 결과보다는 개인의 과정에 초점을 두며, 사회복지사의 실천활동이 기준 원칙에 따라 적절하게 이루어졌는지 검토하게 됩니다. 평가의 목적은 사회복지사 개인의 개입과정에서 나타나는 문제점을 수정하고 개선하기 위함이며, 필요시 기관...2025.04.28
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현재 실습하고 있는 기관에서의 사례관리2025.04.251. 사례관리의 목적 실습 기관에서 실행하고 있는 사례관리는 지역사회 내부에 도움이 필요한 클라이언트(저소득 및 위기가장, 한부모가정, 다문화 가정, 아동 등)들을 대상으로 하여 그들이 인간으로서 마땅히 누려야 할 적절한 수준의 삶의 질을 영위할 수 있도록 다양한 사회복지 자원을 발굴하고 연계하는 사업이고, 기관은 이러한 사례관리 사업을 통해서 클라이언트의 문제를 직간접적으로 예방하고 해결하는 목적을 지니고 있다. 2. 사례관리의 대상 실습 기관이 소재한 지역사회 내부에서 복합적인 문제를 보유하고 있는 지역사회 구성원을 사례관리의 ...2025.04.25
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과정기록(Process Recording)의 개념을 기술하고 기록방법, 장점과 단점, 기록내용 등에 대하여2025.01.221. 과정기록의 개념 과정기록은 사회복지실천 과정에서 클라이언트와의 상호작용 내용을 대화 형태로 상세히 기록하는 방법이다. 이를 통해 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통 내용, 비언어적 표현까지 포함하여 상호작용 과정을 자세히 분석할 수 있다. 2. 과정기록의 기록 방법 과정기록은 상담 중 이루어진 사회복지사와 클라이언트 간의 대화를 대본처럼 또는 간접적으로 기록할 수 있다. 또한 사회복지사의 의견, 슈퍼바이저의 평가 등을 포함하여 기록할 수 있으며, 비디오 녹화 등을 활용하여 언어적, 비언어적 내용을 모두 기록할 수 있다. 3....2025.01.22
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안 제시2025.05.111. 의사소통의 개념 의사소통이란 상호간의 교류하는 과정으로 사람들 간에 생각이나 감정, 느낌, 태도 등의 메시지를 언어나 또는 몸짓이나 물질적 기호를 매개 수단이다. 의사소통을 통해 상호 사람들 간에 생각이나 감정 등을 교환하고 정신적 또는 심리적인 전달을 하는 총체적인 행위이다. 2. 의사소통의 유형 사티어의 5가지 의사소통 유형: 회피형, 비난형, 계산형, 혼란형, 수평형. 회피형은 자신의 의견을 무시하고 타인의 기분을 맞추려 하며, 비난형은 자신을 중요하게 여기고 타인을 비난하는 유형이다. 계산형은 상황만 보고 감정을 드러내...2025.05.11
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사회복지실천기술의 이전성, 이론적 기반2025.05.071. 사회복지실천기술의 이전성 사회복지실천기술의 이전성은 사회복지사들이 지식에 기초하여 사회복지현장에서 실천하며, 각 상황에서의 일반성과 특수성을 평가함으로써 새로운 상황에 그들의 지식과 학습한 내용을 적용할 수 있는 것을 의미합니다. 사회복지사들은 인간행동에 관한 이론을 이해하고, 다양한 클라이언트들을 돕기 위한 활동단계를 거치게 됩니다. 2. 사회복지실천기술의 이론적 기반 사회복지실천기술의 이론적 기반은 사회복지실천이론의 응용 지식, 사회복지사의 지식 기초, 그리고 사회복지실천현장으로 구성됩니다. 사회복지실천이론은 다른 학문들로...2025.05.07
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사회복지실천 종결 유형2025.04.301. 사회복지실천 종결 유형 사회복지실천 종결은 사회복지사와 클라이언트가 합의한 목표가 달성된 후 계획 하에 종결하는 것이 바람직하지만, 실천 현장에서는 예상치 못한 변수가 존재하여 종결에도 영향을 미친다. 종결 유형은 일정 기간 제공되는 계획된 종결, 시간제한이 있는 종결, 시간제한이 없는 종결, 클라이언트에 의한 조기종결, 사회복지사에 의한 조기종결로 분류된다. 1. 사회복지실천 종결 유형 사회복지실천에서 종결은 매우 중요한 단계입니다. 클라이언트의 문제가 해결되고 목표가 달성되었을 때 적절한 시기에 종결하는 것이 중요합니다. ...2025.04.30
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[a+취득자료] 종결을 거부하는 클라이언트에 대한 적절한 종결 방법에 대해 기술해보세요.2025.05.131. 종결을 거부하는 클라이언트에 대한 대처 방안 첫째, 클라이언트가 느낄 수 있는 이별의 감정을 다루어야 한다. 지나치게 의존적이기 때문에 상담자에게 강한 애착을 느끼는 클라이언트는 상담자가 상담을 종결하겠다는 이야기를 꺼내면 분리불안과 함께 상담자로부터 거절당하는 듯한 느낌을 받을 수 있다. 상담자와의 분리를 거부하는 이러한 감정은 상담 기간이 길면 길수록 더욱 커질 수 있다. 이러한 경우 상담자는 최대한 빨리 종결을 준비시켜야 하고 이러한 클라이언트의 의존적인 성향을 더욱 강화하는 행동을 최대한 피해야 한다.둘째, 상담성과에 ...2025.05.13
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로스만(Rothman)의 15가지 사례관리 기능2025.05.071. 사례관리의 기능 로스만(Rothman)은 사례관리자의 개입활동에 포함되는 연속적 기능과 간헐적 기능으로 구분하여 15가지 사례관리 기능을 제시하였다. 연속적 기능에는 클라이언트 발굴, 접수, 사정, 목표설정, 서비스 개입계획 수립, 자원파악 및 목록작성, 공식적 연계, 비공식적 연계, 서비스 제공의 점검, 재사정, 결과(성과)평가 등이 포함된다. 간헐적 기능에는 기관 상호간 조정, 상담, 치료, 클라이언트 옹호 등이 포함된다. 1. 사례관리의 기능 사례관리는 복잡한 문제를 가진 개인이나 가족을 지원하는 데 있어 매우 중요한 역...2025.05.07
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