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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 현대 직장에서 직무 수행 향상을 위한 심리적 요인2025.05.081. 호손 효과 연구 호손 효과 연구는 1924년 웨스턴 전기회사 호손 공장에서 실시된 실험으로, 조도 변화에 따른 생산성 변화를 연구하고자 했으나 예상과 달리 조명 수준과 관계없이 생산성이 증가하고 만족스러운 상태를 유지할 수 있었다. 이후 12년간의 연구 결과, 신기함, 관심, 자부심 등의 심리적 요인이 생산성 증가에 영향을 미치고, 조직 내 비공식 조직과 고충 처리 및 상담 등이 생산성에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이를 통해 호손 효과는 다양한 심리적 요인이 생산성에 영향을 미치며, 연구하지 않았던 영역에 대한 ...2025.05.08
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청소년지도 현장에서 의사소통이론의 필요성2025.01.181. 의사소통이론의 의미와 특징 청소년지도는 청소년지도 전문가와 청소년 간의 긴밀한 상호작용이면서, 교육적 기능을 갖는 의사소통이다. 이러한 의사소통은 내부, 외부, 내부 구성원 간의 원활한 의사소통이 이루어질 때, 비로소 상호 간의 오해 없이 피드백을 주고받으며, 신뢰를 형성하고, 상호 성장하는 관계를 다져갈 수 있다. 2. 청소년지도 현장에서 의사소통이론의 필요성 청소년지도사 역시 한 근로자이며, 청소년을 대상으로 서비스를 제공하는 서비스 직무자이다. 일반적으로 서비스 제공자의 피로도와 직무 만족도가 낮아질수록, 서비스의 품질이...2025.01.18
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효과적인 사회복지사의 특징과 개선방안2025.01.171. 감정이입하기 감정이입하기는 클라이언트와의 상호작용에서 클라이언트의 감정을 이해하고 공감하는 능력이다. 사회복지사는 클라이언트의 문제를 이해하고 해결하기 위해서는 그들의 감정과 상황을 정확하게 파악해야 한다. 감정이입하기는 이를 위한 기본적인 능력 중 하나로, 사회복지사는 이를 통해 클라이언트의 입장에서 문제를 바라볼 수 있으며, 따라서 클라이언트의 요구에 더욱 효과적으로 대응할 수 있다. 2. 개방하기 개방하기는 클라이언트와의 소통에서 개방적인 태도를 갖는 것을 의미한다. 개방적인 태도를 갖는 사회복지사는 클라이언트와의 상호작...2025.01.17
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조직 내 정서 관리의 중요성과 효과적인 방안2025.01.041. 조직 내 정서 관리의 중요성 조직 내 정서 관리는 조직 구성원들의 감정을 인식하고 조절하며 다른 구성원들의 감정을 인식하여 대처하는 능력을 말한다. 조직 내 정서 관리가 중요한 이유는 구성원들의 감정이 조직의 성과와 생산성에 직간접적인 영향을 미치기 때문이다. 정서적으로 안정된 구성원들은 업무에 대한 자부심과 동기부여를 유지하여 조직의 성과와 생산성 향상으로 이어지지만, 부정적인 감정이 고조될 경우 집중력과 업무수행 능력에 악영향을 미칠 수 있다. 또한 부정적인 감정이 전파되어 조직 내 갈등과 불만이 증가할 수 있다. 따라서 ...2025.01.04
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개인과 조직성격간 부합, 개인과 직무특성간 부합이 개인직무수행능력 및 직무에 대한 태도와 행동에 미치는 영향2025.05.061. 개인과 조직성격간 부합 개인과 조직성격간 부합은 조직 구성원의 성격과 조직 문화, 가치관 등이 서로 일치하는 정도를 의미합니다. 이러한 부합 정도가 높을수록 개인의 직무수행능력과 직무태도, 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 조직에서는 구성원들의 성격, 가치관 등을 고려한 맞춤형 인적자원 관리와 역량 개발 노력이 필요합니다. 2. 개인과 직무특성간 부합 개인과 직무특성간 부합은 개인의 능력과 성격이 해당 직무와 얼마나 적합한지를 나타내는 지표입니다. 이러한 부합 정도가 높을수록 개인의 직무수행능력과 직무태도, ...2025.05.06
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성격검사와 지능검사 중 직원 선발 도구로 더 타당한 것2025.05.161. 성격검사 성격검사는 개인의 공통된 경향성을 발견하는데 초점을 두고 있어 개개인의 구체적인 행동특성을 평가하지 못하는 단점이 있다. 하지만 성격검사를 통해 개인의 도덕성과 책임감 수준을 알 수 있어 채용 시 유용한 정보를 제공할 수 있다. 2. 지능검사 지능검사는 개인의 능력을 객관적이고 과학적으로 측정할 수 있으며, 인지능력뿐만 아니라 정서상태나 태도까지도 평가할 수 있다. 또한 표준화되어 있어 신뢰도와 타당도가 높고, 언어성 지능과 동작성 지능을 모두 측정하여 전반적인 능력을 파악할 수 있다. 따라서 기업에서는 직무수행평가 ...2025.05.16
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산업심리학: 직무 선발 과정에서 지적 능력과 성격 특성의 중요성2025.01.131. 지적 능력의 중요성과 직무 수행 능력 간의 관계 지적 능력은 직무 수행 능력과 밀접한 관련이 있습니다. 지적 능력이 높은 사람은 새로운 정보를 빠르게 습득하고, 복잡한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이러한 능력은 직무 수행에 직접적인 영향을 미치며, 조직의 전반적인 생산성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 2. 성격 특성이 직장 내 협업과 조직 문화에 미치는 영향 성격 특성은 직장 내 협업과 조직 문화에 중대한 영향을 미칩니다. 친화성, 성실성, 개방성, 외향성, 정서적 안정성 등의 성격 특성은 팀워크, 조직 적응성,...2025.01.13
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교육훈련의 개념과 목표에 대하여 설명하시오2025.01.141. 교육훈련의 개념 급변하는 산업사회에서 조직이 성장하고 발전하기 위해서는 조직 내의 모든 구성원들이 조직의 목적달성을 위한 유능한 인적 자원이 될 수 있도록 부단히 교육과 훈련을 시켜야 한다. 교육훈련은 조직의 구성원들이 주어진 책무를 수행하는 데 있어서 그들의 지식과 기능을 향상시키고 직무태도를 개선하는 역할을 한다. 또한 교육훈련은 인사기능의 하나로 인정되어 의식적, 계획적, 지속적으로 조직의 체질에 알맞은 방향으로 전개되어야 한다. 2. 교육훈련의 목적과 목표 조직에서 구성원에 대한 교육훈련계획을 수립하여 실행하는 목적은 ...2025.01.14
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직원의 훈련과 개발 방법2025.01.121. 직장훈련 직장 내 훈련 방법에는 강의실 훈련, 프로그램화된 교육, 비디오/오디오 화상회의, 하이테크 훈련, 시뮬레이션, 비즈니스 게임, 사례연구, 역할연기, 행위모델링, 가상현실시스템 등이 있다. 이러한 방법들은 직무수행능력 향상을 위해 다양하게 활용된다. 2. 개발방법 직원의 개발 방법에는 직장 내 개발기법(직무순환, 직위보조기법, 위원회 임무할당법)과 직장 외 개발기법(강의와 세미나법, 모의훈련법, 야외훈련) 등이 있다. 또한 인적자원관리의 직원 상담관리기법과 성과 평가방법(훈련 후 성과평가, 훈련 전후 성과평가, 통제집단...2025.01.12
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기준타당도 가운데 동시적 타당도의 개념 기술과 한 가지 사례2025.04.281. 기준 타당도의 개념 및 유형 기준 타당성이란 하나의 측정도구를 이용하여 측정한 결과를 기존에 이미 타당성이 입증된 측정도구의 결과와 비교하는 것을 말한다. 기준 타당성에는 실용 타당성, 예측 타당성, 동시 타당성 등이 있다. 2. 기준 타당도 중 동시 타당도의 사례 동시 타당도는 시험 점수를 바탕으로 실제로 시험 문제를 얼마나 잘 평가하는가에 대한 여부를 나타낸다. 동시 타당도의 예로는 인·적성 검사 점수와 면접 결과의 상관관계, TOEIC과 TEPS 시험 점수의 상관관계 등이 있다. 1. 기준 타당도의 개념 및 유형 기준 타...2025.04.28
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