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친환경 자재 공급에 대한 견해2025.05.071. 친환경 제품 생산 전 세계적으로 지속가능성이 중요해지면서 환경을 보전하고 친환경 제품을 생산·구매하려는 경향이 늘고 있다. 기업들은 소비자의 선택을 받기 위해 친환경 경영을 해야 하는 상황이다. 친환경 제품이 되기 위해서는 공급망 상의 모든 거래 당사자들이 친환경 관리를 해야 한다. 그렇지 않으면 단순히 마케팅이나 포장만 그럴듯한 친환경 위장이 될 수 있다. 2. 친환경 소재의 한계 친환경 소재는 기존 소재만큼 널리 사용할 수 없거나 가격이 더 비싸서 생산자가 대량으로 사용하기 어려울 수 있다. 이로 인해 친환경 생산자들의 생...2025.05.07
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고객관계관리(CRM) 성공을 위한 핵심 역량2025.05.131. 제품 품질 제품의 품질이 가장 중요한 역량이다. 제품의 품질이 낮으면 고객들의 신뢰도가 낮아지고 결국 제품을 만든 회사에 대한 신뢰도도 낮아질 수 있다. 따라서 제품의 품질을 높이는 역량이 필요하다. 2. 산업 이해 산업에 대한 이해도 중요한 역량이다. 고객들에게 신선함과 재미를 줄 수 있는 기능을 제공하는 것이 중요하며, 이를 위해서는 산업에 대한 깊이 있는 이해가 필요하다. 3. 고객 가치 제공 고객에게 많은 가치를 제공할 수 있는 것이 무엇인지 알아보고, 이를 효과적으로 어필할 수 있는 방안과 전략을 체계적으로 세울 수 ...2025.05.13