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설문지의 설문작성방법의 8단계 중 제일 중요하다고 생각하는 단계2025.05.021. 설문지 작성의 단계와 중요성 설문지 작성의 8단계 중 가장 중요하다고 생각하는 단계는 '질문의 순서 결정'이다. 이 단계가 중요한 이유는 첫째, 설문에 참여할 것인지 여부를 결정하게 되며, 둘째, 질문의 순서에 따라 연구에 필요한 질적 수준 높은 정보를 얻을 수 있고, 셋째, 정보의 질이 달라질 수 있기 때문이다. 질문의 순서를 잘 규정하면 설문 참여자의 적극적인 참여를 유도할 수 있지만, 순서를 잘못 정하면 중간에 이탈하거나 포기하는 참여자가 발생할 수 있다. 1. 설문지 작성의 단계와 중요성 설문지 작성은 데이터 수집을 위...2025.05.02
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관찰조사의 장단점과 적합한 사례2025.04.301. 관찰조사 관찰조사는 조사대상자의 행동패턴을 관찰하여 체계적인 정보를 수집하고 분석하는 조사 방법입니다. 관찰조사는 공적 관찰, 사적 관찰, 구조적 관찰, 비정형 관찰, 자연적 관찰, 인위적 관찰 등 다양한 유형으로 나뉩니다. 관찰조사의 장점은 의사표현이 어려운 대상자 조사, 제3자의 자료 수집 가능, 전반적인 조사가 가능하다는 것입니다. 단점은 숨겨진 동기와 개념을 정의하기 어렵고, 소수 대상자 조사 시 결과의 타당성이 낮으며, 관찰자의 전문성과 경험에 따라 기록이나 해석이 달라질 수 있다는 것입니다. 또한 인간의 변화하는 본...2025.04.30
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단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있을까 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있을까2025.01.181. 콜센터 직원의 성과 측정 콜센터 직원의 성과 관리는 주로 전화 상담을 얼마나 빨리 완료하고 다음 대기자에게 신속하게 대응하는지의 생산성에 초점이 맞춰진다. 회사는 성과 측정을 위해 전자 모니터링 시스템을 사용하고 있다. 이에 대해 콜센터 직원들은 개인 정보 보호 문제를 제기할 수 있으며, 단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 필요할 것으로 보인다. 2. 성과 측정 방식 성과 측정은 개인의 성과를 다른 사람의 성과와 비교하는 방법으로 이루어질 수 있다. 단순 순위, 대체 서열화, 강제 배분, 쌍체 비교 등의 방...2025.01.18
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특성-요인 상담의 과정과 정보수집 방법2025.01.041. 특성-요인 상담 특성-요인 상담은 개인의 성격, 적성, 흥미, 가치관 등의 특징을 파악하고 직업 수행에 필요한 요인들을 고려하여 상담을 진행하는 방법입니다. 이 상담의 과정은 정보수집, 분석, 진단, 예측, 상담, 추수지도 등의 단계로 이루어집니다. 2. 정보수집 방법 상담자는 내담자에 대한 정보를 수집하기 위해 심리검사를 활용할 수 있습니다. 심리검사는 객관적이고 표준화된 방법으로 내담자의 특성을 파악할 수 있으며, 내담자가 솔직하게 응답할 수 있는 장점이 있습니다. 또한 상담 과정에서 내담자에게 부담을 주지 않는 방법이 될...2025.01.04
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사회복지정책의 형성과정과 사회문제 개념 및 대안 형성의 문제점 제시2025.01.121. 사회복지정책 형성과정 사회복지정책 형성과정은 아젠다 형성과정, 정책대안형성과정, 정책대안채택과정, 정책집행과정, 정책평가과정, 환류과정으로 구성된다. 이 과정에서 정확한 정보 수집, 다양한 이해관계자 협력, 지속적인 정책 평가 등이 중요한 요소이다. 2. 사회문제의 개념 사회문제는 국민 또는 시민이 불만을 품고 있으며 해결이 필요한 모든 종류의 문제를 말한다. 이를 해결하기 위해서는 문제의 핵심을 식별하고, 심각성과 영향을 분석하며 인과관계와 예측을 고려해야 한다. 3. 사회복지정책 대안 형성의 문제점 사회복지정책 대안 형성 ...2025.01.12
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전자무역 거래절차2025.01.191. 정보수집단계 전자무역에서는 중소기업도 외국 웹 사이트를 검색함으로써 국내 및 해외의 신제품이나 거래선에 대한 정보를 신속하고 용이하게 수집할 수 있다. 2. 해외 마케팅단계 전자무역에서는 수출업체의 경우 인터넷을 통해 자사제품의 웹 카탈로그를 보내거나 전자우편 마케팅을 할 수 있으며, 인터넷 홈페이지 개설이나 거래알선 사이트, 유즈넷, 메일링 리스트, 배너 광고 등을 통하여 쉽게 자사제품과 서비스에 대한 글로벌 마케팅을 수행할 수 있다. 3. 거래협상단계 전자무역에서는 인터넷을 이용하여 거래관련 자료나 화상을 전자우편이나 인터...2025.01.19
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.181. 정보 수집 과정에서 준거집단의 역할 준거집단은 소비자가 제품에 대해 정보를 수집하는 과정에서 중요한 역할을 한다. 필자는 스마트폰을 구매하기 전 친구들로부터 다양한 제품 정보를 제공받았고, 이를 통해 제품 평가 기준을 설정할 수 있었다. 친구들이 제공한 정보는 개인적으로 신뢰할 수 있는 자료로서, 구매 결정에 큰 영향을 미쳤다. 2. 대안 평가 및 선택 과정에서 준거집단의 역할 여러 제품을 비교하는 과정에서 친구들의 의견은 중요한 기준이 되었다. 친구들은 자신들의 사용 경험을 바탕으로 각 제품의 장단점을 상세히 설명해 주었고,...2025.01.18
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특성-요인 상담의 과정과 정보수집 방법2025.05.101. 특성-요인 상담 특성-요인 상담은 특성이론에 근거한 것으로 상담자가 내담자에게 정보 및 해석을 주고 제언이나 충고를 해주는 상담방법입니다. 특성-요인 상담의 6단계 과정은 분석, 종합, 진단, 예후, 상담, 사후지도입니다. 2. 정보수집 방법 상담자는 내담자에 대한 정보를 수집하기 위해 질문지, 관찰, 평가도구 활용, 인터뷰 등의 방법을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 내담자의 성향, 성격, 능력, 지식, 경험, 문제의 정도, 건강상태, 가족 관계 및 사회적 환경 등을 파악할 수 있습니다. 1. 특성-요인 상담 특성-요인 상담...2025.05.10
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간호관리학 사전학습2025.05.011. 간호의 전문직관 제가 생각하는 간호의 전문직관은 첫째로, 이론이나 지적기술이 풍부해야 한다는 것입니다. 간호사의 지식은 환자가 가지고 있는 문제 상황에 대해 정확하게 파악하고 신속히 대처할 수 있는 근원이 되기 때문에 정보력은 필수적인 요소라고 생각합니다. 둘째로, 간호사는 환자의 고통과 기쁨을 함께 나눌 수 있어야 한다고 생각합니다. 셋째로, 간호사는 막중한 책임감을 지니고 있어야 합니다. 넷째로, 간호사는 이타적이어야 한다고 생각합니다. 다섯째로, 간호사는 윤리성을 지녀야 한다고 생각합니다. 여섯째로, 간호사는 조직 내에서...2025.05.01
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클라이언트의 문제를 해결하기 위한 정보수집 및 사정도구로 생태도 그리기2025.01.121. 생태도 생태도란 개인 및 가족의 사회적 맥락과 그들을 둘러싼 사회체계간의 상호작용 상태를 그림으로 나타낸 것을 의미하며, 이러한 생태도는 사회복지실천에 임하는 사회복지사가 활용하게 되는 대표적인 사정도구입니다. 2. 나의 생태도 나(신미라)는 42세의 가정주부로서 시어머니와 갈등관계를 형성하고 있으며, 자녀(김명우)는 자폐성 장애가 있는 초등학교 6학년으로 또래관계가 좋지 않습니다. 남편(김영식)과의 관계는 좋은 편이지만 시어머니와의 갈등이 있습니다. 1. 생태도 생태도는 개인의 환경에 대한 태도와 가치관을 나타내는 개념입니다...2025.01.12
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