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글로벌경영전략의 주요핵심 및 국내외 성공사례2025.05.041. 글로벌경영전략의 주요핵심 글로벌 경영전략은 기업이 세계를 하나의 시장으로 간주하고 범세계적인 차원에서 사고하고 기업의 활동을 계획 및 집행하는 것을 의미합니다. 주요 핵심으로는 통합-대응 모델, 시장 참여, 제품 및 서비스, 부가가치 활동의 입지, 마케팅, 경쟁 활동 등이 있습니다. 또한 기업 활동의 세계적 배치와 조정이 중요한 요소입니다. 2. 국내 글로벌경영 성공사례 아모레퍼시픽은 중국 시장에서 고급화 전략을 통해 성공을 거두었습니다. 라네즈는 홍콩 시장에서 현지 소비자의 특성을 반영한 제품으로 큰 인기를 얻었습니다. 3....2025.05.04
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사이에듀 경영정보시스템 과제2025.04.301. 고객관계관리(CRM) CRM은 고객 정보를 바탕으로 고객을 세분화하여 개인화된 서비스와 상품을 제공하여 장기적인 관계를 유지하고 기업의 수익을 극대화하는 전략이다. CRM의 중요성이 증가하고 있으며, 프런트 오피스 시스템과 e-CRM 시스템 등 다양한 유형의 CRM 시스템이 있다. CRM 도입을 통해 기대할 수 있는 효과로는 고객 가치 증대, 휴면 고객 활성화, 우량 고객 이탈 방지, 목표 마케팅 가능 등이 있다. 국내 기업들의 CRM 활용 사례로는 HDC현대산업개발, SK텔레콤, 아모레퍼시픽 등이 있다. 1. 고객관계관리(C...2025.04.30
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글로벌 뷰티산업의 디지털 마케팅(아모레퍼시픽의 디지털 마케팅을 중심으로)2025.04.301. 아모레퍼시픽의 디지털 마케팅 2020년 말 아모레퍼시픽은 2021년 전략으로 디지털화, 효율화, 브랜드력 강화를 제시하였다. 아모레퍼시픽의 디지털 혁신 시도는 2020년부터 본격화되었다. 2020년 아모레퍼시픽그룹 지속가능성 보고서를 살펴보면 코로나19로 인해 디지털화가 빠른 속도로 진행되는 시장 상황에 대응하기 위해 다양한 e커머스 기업과 협업하여 온라인 시장을 확장하고 고객 맞춤형 화장품 제공을 위한 시스템을 구축하며 구성원들의 일하는 방식도 디지털로 혁신하기 위해 노력했다는 내용을 확인할 수 있다. 특히 2020년 11월...2025.04.30
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아모레퍼시픽 기업사례분석2025.01.171. 아모레퍼시픽 소개 아모레퍼시픽은 1945년 9월 '태평양화학공업사'라는 작은 화장품 제조회사로 시작하였으며, 기술과 정성으로 이뤄낸 아름다움과 건강으로 인류에 공헌하겠다는 기업 가치를 바탕으로 세계적인 화장품 기업으로 성장하였다. 아모레퍼시픽은 여러 해에 걸쳐 백화점 매장 내 매출 1위를 달성하고 있으며, 최초로 외국 기업과 기술을 제휴하고 해외진출에 성공하는 등 수많은 업계 최초 타이틀을 거머쥐고 있다. 2. 아모레퍼시픽 현황 아모레퍼시픽은 화장품 사업과 MC&S(Mass Cosmetics & Sulloc) 사업, 이렇게 두...2025.01.17
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아모레퍼시픽 기업분석, SWOT분석 및 마케팅 전략 제언2025.01.091. 아모레퍼시픽 기업 소개 아모레퍼시픽은 국내 최대 화장품 기업으로, 설립 초기부터 방문판매와 뷰티 카운셀링 등의 혁신적인 마케팅 전략으로 화장품 시장을 선도해왔다. 현재는 매스티지 브랜드와 프레스티지 브랜드, 매스 브랜드 등 다양한 포트폴리오를 보유하며 국내 화장품 업계 1위를 지키고 있다. 2. 아모레퍼시픽 기업 환경 분석 화장품 시장은 성숙기에 접어들어 기존 기업들 간의 경쟁이 치열하며, 신규 진입자의 위협도 있다. 하지만 아모레퍼시픽은 강력한 브랜드 이미지와 기술력을 바탕으로 경쟁우위를 유지하고 있다. 또한 원료 공급업체와...2025.01.09
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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례2025.01.111. CRM의 정의 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객에 대해 보다 정확하게 이해하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객의 이탈을 방지함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 2. CRM의 등장배경 1970년대의 산업 환경은 수요가 공급을 초과하여 소비자의 욕구가 다양하지 않았기 때문에 생산 지향적인 경영과 제품 중심의 매스 마케팅이 주가 되었다. 1980년대 ...2025.01.11
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