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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점2025.01.131. 제품수명주기 제품수명주기란 제품이 시장에 도입되어 폐기되기까지의 전 과정을 말한다. 제품의 수명은 제품에 따라 다양하지만 대체로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 과정으로 나눌 수 있다. 제품수명주기에서는 초기 진입자가 학습효과에 따른 초기 시장진입 효과를 누릴 수 있으며, 성숙기에 경쟁사보다 완만한 매출증가곡선을 가지게 된다. 2. 서비스수명주기 서비스수명주기에서 말하는 서비스는 서비스상품으로 핵심 서비스와 보조 서비스로 구성된다. 서비스수명주기도 제품수명주기와 동일하게 도입기, 성장기, 성숙기를 거쳐 쇠퇴기에 이르게 된다...2025.01.13
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제품과 서비스가 융합된 비즈니스 모델의 가치에 대한 소비자 관점 분석2025.05.051. 제품과 서비스 융합 비즈니스 모델의 장점 제품과 서비스가 융합된 비즈니스 모델은 소비자들에게 다양한 혜택을 제공합니다. 가장 대표적인 것은 렌탈 서비스입니다. 초기 비용이 크게 들지 않고 월정액으로 일정 기간 동안 사용할 수 있으며, 제품의 수리나 교체 등의 문제가 발생해도 전문가의 서비스를 받을 수 있어 편리합니다. 또한 고객 경험 향상을 위해 노력하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 제품과 서비스 융합 비즈니스 모델의 단점 제품과 서비스가 융합된 비즈니스 모델은 초기 비용이 일반적인 제품 구매보다 높을 수 있습니다....2025.05.05
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O2O와 O4O 서비스 사례 분석2025.01.061. O2O 서비스 O2O(Online to Offline)은 오프라인 서비스를 온라인을 통해 주문, 예약, 구매하고 실제 서비스는 오프라인에서 제공받는 개념을 의미하는 전자상거래로, 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같은 음식 배달 서비스, 야놀자, 여기어때와 같은 숙박 앱, 카카오택시, 티맵택시, 카카오 대리운전, 파파를 부탁해와 같은 대리운전 앱 등이 대표적인 사례이다. 2. O4O 서비스 O4O(Online for Offline)는 온라인 채널이 가진 역량을 바탕으로 오프라인으로 영역을 확대해 새로운 사업 기회를 창출하는 것...2025.01.06
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한국방송통신대학교 경영전략론 기말 과제물2025.01.251. 비즈니스모델캔버스모형 마켓컬리의 비즈니스모델캔버스 모형 분석은 7단계로 나누어 볼 수 있다. 먼저, 고객 세그먼트 단계에서 마켓컬리는 주 고객층을 30~40대 여성들로 잡았다. 둘째, 가치제안 단계에서 마켓컬리는 '좋은 상품을 신선하게 유지하여 고객에게 전달하자'라는 가치를 제공하고 있다. 셋째, 채널 단계에서 마켓컬리는 온라인 쇼핑몰로 고객들이 모바일이나 웹사이트를 통해 식품을 구매할 수 있도록 하고 있다. 넷째, 고객 관계 단계에서 마켓컬리는 자체적으로 고객에게 등급을 부과하여 회원별로 적립금이나 쿠폰을 차등 지급하고 있다...2025.01.25
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경영이란 무엇인가에 대한 이해와 내가 생각하는 경영의 차이점 및 공통점2025.04.281. 경영의 정의와 특성 이 책은 경영을 '공동의 성과를 가능하게 해주는 규율'이라고 정의하고 있다. 경영은 가치 창출을 사명으로 하며, 이 가치는 조직 외부에서 정해진다. 경영에는 사람과 관련된 다양한 요소들이 포함되어 있으며, 변화에 대한 대응이 중요한 과제로 제시되고 있다. 2. 경영의 핵심 요소 이 책은 경영의 핵심 요소로 가치창조, 비즈니스모델, 전략, 조직 등을 다루고 있다. 이러한 개념들은 사람들이 무의식적으로 사용하지만 명확한 정의와 의미를 모르고 있는 경우가 많은데, 이 책은 사례를 통해 이를 설명하고 있다. 3. ...2025.04.28
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푸드모듈 사업기획안2025.01.181. 푸드모듈 사업기획 경영대학원 1 ㈜ 푸드모듈 사업기획 (案) 선정 배경 해결 방안 아이템 소개 초기 고객 반응 비즈니스 모델 시장규모 경쟁사 분석 초기 시장 진입 전략 재무 조달계획 팀 역량 비전 및 마무리 2. PEST 분석 가정 간편식 / 밀키트 스타트업 창업 도전 (HMR ; Home Meal Replacement) PEST 분석을 통해 정치, 경제, 사회, 기술적 환경을 살펴보고 COVID-19 상황에서 식품 및 소비재 산업이 수혜를 입은 기업들이 많음을 확인함 3. 해결 방안 자금조달, 제품 SKU, 채널관리, 협력업...2025.01.18
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3대 중고 거래 플랫폼의 BM분석과 전략 비교2025.04.261. 중고거래 시장의 중요성 중고거래 시장이 중요해진 이유는 저성장의 장기화, 코로나19로 인한 소비 심리 변화, 가성비 중시 등으로 중고물품 소비에 대한 인식이 변화했기 때문이다. 세계적으로도 가치소비와 C2C 거래, 셀슈머 등장 등으로 1인 마켓을 통한 플랫폼이 성장하고 있다. 또한 MZ세대의 신소비 문화 확산과 리셀이 재테크 수단으로 각광받고 있다. 2. IT 관점에서 중고거래 플랫폼이 주는 의미 중고거래 플랫폼은 E-commerce와 달리 고객의 관심사를 추천하고, 실시간으로 대화 맥락을 파악해 사기거래를 감지하는 등 능동적...2025.04.26
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.05.031. 식스시그마 프로젝트의 제조 성과 식스시그마는 제품 불량률을 낮추고 생산비를 절감할 수 있어 제조 성과 향상에 도움이 된다. 불량률 감소로 생산량이 늘어나고 자원 소모가 줄어들어 기업의 경영에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 2. 식스시그마 프로젝트의 고객 만족도 향상 식스시그마를 통한 제품 품질 향상은 고객 만족도 제고로 이어져 기업 이미지 형성에 도움이 된다. 고객이 기업을 직접 접하기보다는 제품이나 서비스를 통해 접하므로, 제품 만족도가 기업 이미지에 큰 영향을 미친다. 3. 식스시그마와 새로운 비즈니스모델 창출 식스시그마...2025.05.03
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대리운전 산업의 비즈니스 모델 비교와 핵심 역량2025.05.061. 콜센터 방식 대리운전 서비스 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 여전히 디지털 플랫폼 방식보다 큰 규모를 차지하고 있다. 이 방식은 소비자와 대리운전기사를 연결하는 과정에서 콜센터가 중개 역할을 하며, 대리운전기사가 콜센터에서 제공하는 콜에 응답하는 방식으로 운영된다. 콜 방식의 핵심 역량은 수수료 체계 구축이 중요하다. 이용자들의 수수료 분쟁 문제를 해결하고 이용자 편의성을 높일 수 있는 수수료 체계를 구축해야 한다. 2. 모바일 앱 기반 대리운전 서비스 모바일 앱 기반의 대리운전 서비스는 소비자와 대리운전기사를 직접 연결하여 ...2025.05.06
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Jutla의 e비즈니스 모델 유형에 대한 설명과 사례2025.05.061. B2C (Business-to-Consumer) B2C 모델은 기업이 소비자에게 직접 상품이나 서비스를 판매하는 것을 의미합니다. 이 모델은 기업이 소비자와 직접 상호작용하며, 소비자들에게 다양한 온라인 마케팅 전략을 적용할 수 있다는 장점이 있습니다. 한국의 대표적인 B2C 사이트로는 쿠팡, 옥션, G마켓 등이 있습니다. 2. B2B (Business-to-Business) B2B 모델은 기업 간의 거래를 의미합니다. 이 모델에서는 기업이 다른 기업을 대상으로 상품이나 서비스를 제공합니다. 대량 구매와 거래를 위한 시스템이 ...2025.05.06
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