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경영정보시스템_고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오2025.05.021. 경영정보시스템 경영정보시스템은 1960년대부터 발전해왔으며, 초기에는 단순한 거래, 정보 보관, 회계 등의 기능을 수행했지만 점차 경영자의 의사결정을 지원하는 역할로 발전했다. 1970년대에는 사전 지정된 양식의 정보를 제공하여 경영자의 의사결정을 지원하는 시스템이 등장했고, 1980년대에는 최종 사용자가 직접 정보 시스템을 활용하고 전문가 시스템이 등장하는 등 다양한 변화가 있었다. 경영정보시스템은 경영 관리 층에 정보를 제공하는 정보 보고 시스템이자 조직의 계획, 운영 및 통제를 위한 정보를 제공하는 종합적인 시스템이다. ...2025.05.02
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비영리조직이 사회복지현장에 대두되고 있는 이유와 왜 비영리조직이 존재하는지 설명하시오2025.01.131. 비영리조직의 특성 비영리조직은 영리를 목적으로 하지 않고 사회적 가치를 추구하며, 조직의 사명(mission)과 정체성을 지속적으로 커뮤니케이션해야 하는 특성이 있다. 사회복지조직은 영리조직이 아니기 때문에 영리성을 가지고 조직구성원과 시민사회를 움직일 수 없으며, 대신 조직의 사명을 가지고 조직을 관리운영하고 시민사회의 설득과 협력을 이끌어내는 데 사용한다. 2. 비영리조직의 사명 비영리조직의 사명은 조직의 존재이유와 목적을 나타내는 것으로, 조직이 사회의 한 구성체로서 책임과 목적을 명확히 하고 장기적으로 나아갈 방향과 행...2025.01.13
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비영리조직의 개념과 특성, 그리고 사례 분석2025.01.231. 비영리조직의 개념 비영리조직은 상업적인 이익을 목적으로 하지 않는 조직으로, 주로 공익적 활동을 위해 운영된다. 이들은 교육, 복지, 인권, 환경 보호 등 사회 전반에 걸친 공익적 목표를 달성하는 데 중점을 두고 있으며, 정부 지원금, 기부금, 후원금 등으로 자금을 조달한다. 2. 비영리조직의 특성 비영리조직의 주요 특성은 공익성, 자발성, 비배당성, 사회적 책임성, 연대와 협력이다. 이러한 특성은 비영리조직이 사회적 가치를 창출하고, 공익을 실현하는 데 중요한 역할을 하는 이유가 된다. 3. 푸드뱅크 사례 푸드뱅크는 저소득층...2025.01.23
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사회복지조직 이사회의 개념 정의 및 기능2025.01.131. 사회복지조직 이사회의 개념 정의 사회복지조직의 이사회는 조직 최고의 의사결정기구이자 법적인 책임을 갖는 기구로서, 조직의 사명을 표명하고 조직에 요구되는 중요한 자원들에 대한 의사결정을 내리는 중요 기구이다. 이사회는 내적 기능과 외적 기능을 수행하며, 내적 기능으로는 조직에서의 행정과정과 구체적인 활동을 감독하고 조직의 장기적인 발전방향을 제시하는 것이 있다. 외적 기능으로는 조직 외부에서 조직에 위협을 줄 수 있는 위험요소를 조직 내부로 흡수하고, 조직의 합법성을 확보하며, 조직 간의 연계를 촉진하는 것이 있다. 2. 사회...2025.01.13
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사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요2025.05.161. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 사회문제를 해결하기 위해 사회로부터 위임받은 책임성을 가진 비영리조직이다. 공익 단체는 아니지만, 사회문제를 해결하기 때문에 공익적인 성격을 지니고 있으며, 국가기관은 아니지만, 국가가 해야 할 역할의 일부를 분담하고 있으며, 민간기관이지만, 대부분의 기관이 비영리조직으로 운영되고 있다. 즉 민간기관이지만 공공기관처럼 공익을 추구하며, 높은 수준의 도덕성과 윤리성이 요구되고, 책임성과 대응성이 요구된다는 특징이 있다. 또한 이 기관은 사회복지의 지식과 기술, 가치와 윤리의 전문성을 갖춘 사회...2025.05.16
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비영리자원봉사조직의 다양한 이해관계자2025.01.151. 이해관계자 이해관계자란 조직의 의사결정이나 조직활동에 대해 이해관계를 갖고 있는 개인이나 그룹을 의미합니다. 비영리자원봉사조직은 이해관계자의 의견을 중시할 수밖에 없는데, 이는 이해관계자가 조직의 활동과 목표 달성에 직간접적인 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 2. 외부 이해관계자 비영리자원봉사조직의 외부 이해관계자에는 후원자, 지역사회 주민, 공공기관, 언론, 지역사회 사회복지관, 자원봉사자, 금융기관 등이 있습니다. 이들은 조직의 운영과 활동에 중요한 영향을 미치므로 비영리자원봉사조직은 이들의 요구사항을 적극 청취하고 반영해...2025.01.15
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경영적 복지2025.05.081. 경영적 복지 Drucker(1996)는 자신이 비영리 단체들과 활동했던 과거를 회상하며 '40년 전에는 경영이라는 말 자체가 비영리조직의 세계에서는 금기시 됐었다'고 하였다. 우리나라 복지 전달체계 역시 역사적으로 볼 때, 비영리 민간 공급자 중심으로 시작되어 발전해 왔다. 그러나 최근에는 정부지원 및 기부 감소, 사회복지서비스 분야의 전반적인 성장, 사회복지서비스의 시장화 등으로 인해 사회복지조직의 운영에 효율성을 중시하는 경영원리의 도입이 요구되고 있다. 이를 통해 보다 효과적인 사회복지서비스의 전달을 추구하는 것이 경영적...2025.05.08
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비영리조직의 정의 및 사회적 중요성에 대해 설명하시오2025.05.061. 비영리조직의 정의 비영리조직은 이익 추구보다는 공익 추구를 목적으로 하는 조직으로, 정치, 문화, 환경, 사회 등 다양한 분야에서 활동하고 있다. 이러한 비영리조직들은 단체의 목적과 사회적 가치를 추구하는 데 중점을 두고 있으며, 이를 통해 사회적 이익을 추구하는 것이 목적이다. 2. 비영리조직의 본질 비영리조직의 본질은 주로 세 가지로 요약될 수 있다. 첫째, 비영리조직은 비영리적인 성격을 가지고 있다. 둘째, 비영리조직은 자발적인 조직이다. 셋째, 비영리조직은 자치적인 성격을 가지고 있다. 3. 비영리조직의 사회적 중요성 ...2025.05.06
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사회복지조직 마케팅의 목적과 활성화2025.01.131. 사회복지조직 마케팅의 목적 사회복지조직 마케팅의 목적은 개인의 발전 도모, 사회적 아이디어 제시 및 설득, 새로운 정보와 실천 전파, 행동 변화 유도 등이다. 상업마케팅이 이윤 극대화를 지향한다면 사회복지기관의 마케팅은 조직 목적 달성을 지향한다. 2. 사회복지조직 마케팅의 활성화 요인 사회복지기관 마케팅 활성화를 위해서는 후원자의 인구사회학적 특성, 기관에 대한 신뢰도와 투명성, 후원 동기 등이 중요하다. 잠재적 후원자와 기관의 욕구, 가치, 이상이 일치하고, 기관이 해결 능력을 갖추었다고 확신할수록, 그리고 후원 행위로부터...2025.01.13
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[사회복지행정론] 마케팅믹스2025.01.131. 마케팅믹스 마케팅믹스는 실제 시장에서 실행할 구체적 전략 수립에 있어 4P, 즉 상품(product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)을 사용하는 논리적 개념입니다. 마케팅믹스는 마케팅 목표를 달성하기 위한 실질적인 마케팅 도구라고 할 수 있습니다. 이러한 마케팅믹스 개념은 비영리 조직에서도 많이 사용되며, 각 요소에 대한 영리조직과 비영리조직의 차이점이 있습니다. 2. 상품(product) 상품 또는 제품은 마케팅의 교환과정을 통해 무엇인가(제품, 서비스, 아이디어, 사람)를 제공해 판매하는 ...2025.01.13
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