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동일 기업에 대한 애널리스트 분석 보고서 비교 및 소견2025.01.071. 애널리스트 보고서 분석 유진투자증권과 이베스트증권의 신세계 2022년 4분기 실적 보고서를 비교 분석하였습니다. 유진투자증권은 내수 시장 부진과 면세점 실적 악화로 인해 주가 상승 여력이 제한적일 것으로 보았지만, 이베스트증권은 백화점 매출 호조와 면세점 실적 회복 가능성을 긍정적으로 평가하며 상반기 내 주가 회복을 전망하였습니다. 이처럼 동일한 실적 데이터를 바탕으로도 애널리스트들의 분석과 전망이 다를 수 있음을 확인할 수 있었습니다. 투자자들은 애널리스트 보고서를 참고하되 거시 경제 지표 등 다양한 정보를 종합적으로 고려하...2025.01.07
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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과2025.01.211. CRM 정의 CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매하게 만드는 마케팅 행위와 고객의 개별적 특성에 따른 관리를 통해 일대일 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다. 2. CRM 등장...2025.01.21
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