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B2C와 B2B 마케팅의 차이점2025.04.281. B2B 마케팅 B2B는 기업 대 기업인 Business to Business의 약자로 기업 간의 거래를 위한 마케팅 방식을 의미한다. 기술 기반의 고도화된 제품과 서비스를 기업에 판매하기에 비즈니스의 목적으로 해당 제품과 서비스를 지속적으로 필요하는 시장을 타깃으로 삼는다. 산업을 기반으로 마케팅 시장이 형성되고 중장기적으로 수주가 진행되기에 장기적인 마케팅 사이클을 고려해 접근하는 것이 중요하다. 2. B2C 마케팅 B2C는 기업 대 소비자인 Business to Customer의 약자로 제품 및 서비스를 직접적으로 사용하는...2025.04.28
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디지털 기술의 확산에 따른 사회전반의 디지털 경쟁이 급속하게 진행2025.04.291. 디지털 광고 디지털 광고는 웹사이트, 스트리밍 콘텐츠 등 온라인 채널을 통한 마케팅을 의미합니다. 디지털 광고는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오를 비롯한 다양한 미디어 형식을 취하며, 브랜드 인지도부터 고객 참여, 신상품 출시, 반복 판매 유도까지 마케팅 퍼널에 걸쳐 다양한 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 디지털 광고는 메시지 전달, 즉각적 반응 유도, 반복 노출 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 모바일을 통한 쌍방향 소통 모바일 광고시장의 성장은 디지털 광고와 함께 급속도로 증가하고 있습니다. 모바일...2025.04.29
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오(마케팅원론)2025.05.161. 소비자 구매 의사 결정 과정의 개념 소비자 구매 의사 결정 과정은 소비자가 제품 또는 서비스를 선택하고 구매 결정을 내리는 과정을 나타낸다. 이 과정은 다섯 가지 주요 단계로 나눌 수 있으며, 각 단계는 다양한 요소들에 의해 영향을 받는다. 소비자의 구매 의사 결정 과정은 기업들에게 제품 또는 서비스를 어떻게 마케팅하고 소비자를 유치할지를 결정하는데 큰 영향을 미치는 과정이다. 2. 문제 인식 문제 인식 단계에는 내적 요인, 외적 요인, 마케팅 활동, 사회적 요인 등이 작용한다. 소비자의 개인적인 욕구, 필요성, 불만족, 또는...2025.05.16
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.05.041. 통합마케팅(IMC) 전략 통합마케팅(IMC)전략은 기업이나 브랜드가 진행하는 다양한 마케팅 활동이 통합되어 하나의 전략으로서 기능을 하도록 하는 전략이다. 이는 TV나 신문, 라디오, 옥외 광고 등 매체를 통합한다는 개념보다는 소비자에게 전달되는 메시지와 인식을 통합시키는 것을 말한다. IMC 전략은 기업이 소비자에게 심어주고자 하는 이미지가 소비자가 기업에 대해 생각하고 있는 이미지와 정확하게 맞아떨어질 때 효과를 발휘할 수 있다. 2. IMC 전략의 등장배경 IMC 전략은 기술발달에 따라 비교적 단순했던 소비자의 욕구가 보...2025.05.04
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PR 전략에서 퍼블리시티와 기업광고의 기능2025.01.281. 퍼블리시티의 기능 퍼블리시티는 기업의 메시지가 언론 매체를 통해 자연스럽게 전달되는 것을 의미하며, 이는 소비자에게 신뢰감을 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 퍼블리시티는 언론 보도를 통해 이루어지기 때문에 광고보다 비용 효율적이며, 소비자에게 더 높은 신뢰성을 제공한다. 또한, 퍼블리시티는 바이럴 마케팅과 결합되어 정보의 확산 속도를 가속화시키는 역할을 한다. 2. 기업광고의 기능 기업광고는 기업이 직접 매체를 활용하여 특정 메시지를 소비자에게 전달하는 활동으로, 브랜드 인지도와 이미지 구축에 중요한 역할을 한다. 기업광고는...2025.01.28
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소매상의 전략 - 소매상의 생존전략, 가격, 마케팅 전략2025.01.281. 소매상의 전략 소매상들이 소비자의 욕구와 필요를 충족시키려면, 그들은 판매를 위해 단지 제품을 제공하는 그 이상의 무언가를 해야만 한다. 소매상을 성공시키는 비결은 머천다이제품전략(merchandising strategy)이며, 이는 적절한 제품과 서비스의 선정, 적당량의 재고, 최상의 제품진열과 촉진활동 그리고 경쟁자보다 유리한 가격 하에서의 판매활동을 의미한다. 2. 가격 가격은 소비자 마음속에서 소매상을 포지셔닝하는데 있어 중요한 요인으로 작용한다. 사치품, 전문품 취급 소매상은 최상의 제품을 원하고 기꺼이 프리미엄 가격...2025.01.28
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메슬로(A. Maslow, 1970)의 욕구 위계설과 광고 사례2025.05.031. 메슬로(A. Maslow, 1970)의 욕구 위계설 메슬로의 욕구 위계설은 인간의 욕구 수준을 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속감과 애정욕구, 자존감 욕구, 자아실현 욕구 등으로 구분하는 이론입니다. 이 이론은 인간의 행동 동기를 설명하는 데 유용하며, 마케팅 커뮤니케이션 측면에서 제품이 유형이나 목적에 따라 각기 다른 수준의 욕구를 자극하게 된다고 설명합니다. 2. 생리적 욕구 광고 사례 농심의 배홍동 비빔면 광고는 인간의 생리적 욕구인 먹는 행위를 자극하는 광고입니다. 이 광고는 특별히 신체적 안정이나 사회적 소속감을 강조하...2025.05.03
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광고학_소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기2025.01.241. 광고 매체 선택의 중요성 광고에서 가장 중요한 요소 중 하나는 광고가 전달될 매체를 선택하는 것이다. 매체는 광고 메시지가 소비자에게 어떻게 도달할 것인지를 결정하며, 이는 광고의 성패에 큰 영향을 미친다. 매체 선택에서 중요한 것은 각 매체의 특성과 소비자들이 해당 매체를 통해 어떤 정보를 접하는지를 이해하는 것이다. 현대 소비자들은 다양한 미디어를 동시에 활용하는 멀티채널 소비자들로, 그들의 미디어 소비 패턴에 맞춰 광고 매체를 선택하는 것이 중요하다. 2. 소셜 미디어 광고 오늘날의 소비자는 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 ...2025.01.24
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마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(Promotion) 전략 수립 과정2025.01.291. 마케팅 커뮤니케이션 요소 마케팅 커뮤니케이션 활동은 소비자에게 제품 정보를 제공하고 긍정적인 느낌을 갖도록 하는 과정이다. 송신자(기업)와 수신자(고객) 간의 커뮤니케이션을 위해 부호화, 메시지 전달, 피드백 등의 요소가 작용한다. 장애물(잡음)이 개입되지 않도록 하는 것도 중요하다. 2. 마케팅 커뮤니케이션 목표 마케팅 커뮤니케이션의 목표는 표적 고객에게 기업이 전달하고자 하는 정보를 잘 전달하여 판매량, 시장점유율 등을 높임으로써 기업을 성장시키는 것이다. 4P(제품, 가격, 유통, 촉진) 요소와 함께 커뮤니케이션이 중요한...2025.01.29
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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.01.051. CRM(Customer Relationship Management) CRM은 고객접점에서 마케팅 커뮤니케이션 과정상 생성되는 각종 데이터를 컴퓨터 시스템과 연동하여 데이터베이스를 구축하는 것부터 시작한다. 이를 통해 기업은 고객과의 관계를 관리하고 고객 정보를 체계적으로 관리할 수 있다. CRM은 기업이 경쟁이 치열한 환경에서 고객을 장기고객화하고 안정적인 수익을 창출하기 위해 사용하는 방식이다. 1. CRM(Customer Relationship Management) CRM(Customer Relationship Manage...2025.01.05
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