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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석2025.01.211. 맘스터치의 마케팅 전략 실패 사례 맘스터치는 1998년 설립된 토종 패스트푸드 브랜드로, 가성비와 차별화된 메뉴로 성장했지만 최근 마케팅 프로그램에서 논란을 일으켰다. 맘스터치는 '마이애미 프로필 사진전' 이벤트에서 '애미'라는 표현을 사용해 소비자들의 비판을 받았다. 이는 기업들이 마케팅 활동에서 소비자의 정서를 충분히 고려하지 않고 자극적인 요소를 사용하는 문제점을 보여준다. 맘스터치는 이 사례를 통해 향후 마케팅 프로그램을 진행할 때 소비자와의 소통과 사회적 책임을 더욱 고려해야 할 것으로 보인다. 1. 맘스터치의 마케팅...2025.01.21
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소비자행동론중간과제(방송대)_최근국내및해외에서도세대간차이2025.01.261. 의무론 의무론은 인간이라면 누구나 지켜야 하는 의무로서의 옳은 행동, 즉 신의, 감사, 정의, 선행, 자기향상 및 타인에게 해를 끼치지 않을 의무등을 기준으로, 기업은 마케팅 수행시 기본적인 의무를 지켜야 한다. 그러나 때로는 논란의 여지가 있는 상황도 발생하고 있다. SPC그룹 불매운동 사례를 통해 기업이 비윤리적이라면 소비자들은 제품을 구매할 것인가에 대해 분석하였다. 2. 정의론 정의론은 평등하고 공정한 처우 및 이익과 손실의 공평한 배분을 중요시 한다. 기업의 가격 결정에 폭리를 취하거나, 인종, 성별, 나이 등에 따라...2025.01.26
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고객 정보 관리에 대한 기업의 윤리적 의무2025.05.041. 고객 정보 관리의 중요성 오늘날 기업들은 방대한 고객 데이터를 기반으로 전략적 의사결정을 내리고 있지만, 동시에 정보 유출 문제도 대두되고 있다. 특히 고객의 민감한 정보가 유출될 경우 형사적 문제가 발생할 수 있으며, 개인의 동의 없이 정보를 이용하여 이익을 창출하는 것은 윤리적으로 문제가 될 수 있다. 2. 기업의 윤리적 의무 고객 정보를 활용하여 사업을 전개할 경우, 기업은 고객의 동의를 얻고 정보 이용 방법을 투명하게 공개하는 등 바람직한 윤리적 의무를 부과해야 한다. 또한 이러한 조치를 지키지 않는 기업에 대해서는 엄...2025.05.04
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마케팅의 가장 중요한 핵심요소와 진화과정, 최근 마케팅 트렌드2025.05.101. 마케팅의 핵심요소 마케팅의 핵심요소는 소비자의 요구, 욕구, 수요, 가치, 만족, 교환, 시장 등입니다. 이러한 요소들을 이해하고 관리하는 것이 마케팅의 근본적인 목적입니다. 2. 마케팅의 진화과정 마케팅의 진화과정은 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 개념, 사회 지향적 마케팅 개념으로 구분할 수 있습니다. 시대와 환경에 따라 마케팅의 핵심 이념이 변화해왔습니다. 3. 최근 마케팅 트렌드 최근 마케팅 트렌드는 다양화되고 세분화되는 소비자 취향과 행동, 디지털 기술의 발전과 확산, 환경과 윤리에 대한 사회적 관심과 요...2025.05.10
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