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[해커스 학점은행제] 경영정보시스템 과제 - 마이클포터, 5세력 모형2025.01.031. 마이클 포터의 5세력 모형 마이클 포터의 5세력 모형은 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대한 모델입니다. 이 모형에서는 전통적 경쟁자, 새로운 진입자, 대체제품과 서비스, 고객, 공급자의 5가지 주요 세력을 고려합니다. 각 세력의 특성과 영향력을 분석하여 기업이 경쟁 우위를 확보할 수 있는 방안을 모색할 수 있습니다. 2. 정보시스템의 역할: 아마존닷컴 사례 아마존닷컴은 5세력 모형을 바탕으로 다양한 정보시스템을 활용하여 경쟁 우위를 확보하고 있습니다. 온라인 쇼핑몰 플랫폼, 무인결제 매장, 드론 배송, 물류...2025.01.03
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경영혁신의 성공적인 사례 설명2025.01.031. 경영혁신의 개념 경영혁신은 기업의 목적을 달성하기 위해 새로운 방식으로 기존 업무를 재계획하고 실천하는 활동입니다. 경영혁신의 목적은 기업의 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 획기적인 변화를 일으켜 기업을 근본적으로 변화시키는 것입니다. 기업은 경영혁신을 통해 경쟁력을 강화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 스타벅스 코리아의 경영혁신 스타벅스 코리아는 디지털 기술을 서비스에 접목하여 경영혁신을 이루었습니다. 대표적인 사례로는 사이렌 오더 서비스와 My DT Pass 서비스입니다. 사이렌 오더는 모바일 앱을 통해 편리하게 주문...2025.01.03
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경영에서 통계의 필요성과 적용 분야2025.01.041. 의사 결정 지원 경영자들은 많은 의사 결정을 내려야 하며, 통계는 데이터 분석과 해석을 통해 의사 결정을 지원합니다. 예를 들어, 시장 조사 데이터를 통계적으로 분석하면 시장 동향을 파악하고 경영 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 2. 예측과 추세 분석 통계는 미래 예측과 추세 분석에 적용됩니다. 경영자들은 시장 동향과 기업 성과를 예측해야 하며, 이를 위해 과거 데이터를 기반으로 통계 모델을 구축하여 미래를 예측합니다. 또한 시간에 따른 데이터 변화를 분석하여 추세를 파악하고 경영 전략을 조정하는 데 활용됩니다. 3. 품질...2025.01.04
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사회를 과학적으로 인식하는 방법 중 비교적 사고 혹은 역사적 사고의 방법으로 사례를 들어 설명하시오2025.01.231. 비교적 사고의 개념과 중요성 비교적 사고는 서로 다른 사회 현상이나 제도를 비교 분석하여 공통점과 차이점을 도출함으로써 사회의 본질을 이해하는 방법이다. 이 방법은 다양한 사회적 맥락에서 나타나는 현상들을 체계적으로 비교함으로써 일반적인 법칙이나 패턴을 발견하는 데 유용하다. 비교적 사고는 사회과학 연구에서 다양한 변수 간의 관계를 규명하고, 이를 통해 사회 현상의 원인과 결과를 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 역사적 사고의 개념과 적용 역사적 사고는 과거의 사건과 변화를 연구하여 현재 사회를 이해하고 미래를 예측하는 ...2025.01.23
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'아이템 제안서/사업계획서' 기말 대체 과제2025.01.221. 버스 승차 대기 서비스 버스 승차 대기 서비스는 정류장에서 버스 탑승 여부를 미리 알 수 있게 하여 불필요한 정차와 시간 낭비를 줄이고 편의성을 높이는 서비스입니다. 이를 위해 정류장에 터치스크린을 설치하여 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 하였으며, 스크린 광고를 통한 수익 창출도 고려하고 있습니다. 또한 수집된 데이터를 지역 교통 기관과 협력하여 도시 교통 시스템 운영을 최적화하는 데 활용할 계획입니다. 향후에는 음성 인식 서비스와 AI를 접목하여 편의성을 더욱 높일 예정입니다. 1. 버스 승차 대기 서비스 버스 승차 대기 서...2025.01.22
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의와 성공요소2025.05.071. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로, 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅을 의미한다. 일반적으로 계획된 전화통화를 통해 예상되는 표적고객으로부터 이익을 얻고자 하는 노력을 지칭하며, 고객관리에서 중요한 마케팅 수단이다. 2. 텔레마케팅 성공요소 1: 고객 정보 파악 텔레마케팅의 성공을 위해서는 고객에 대한 정보를 사전에 철저히 파악하여, 고객의 니즈를 충족시켜주는 마케팅 활동을 해야 한다. 고객의 입장에서 기업의 제안이 본인의 이익을 위한 것으로 느껴지면 제품 구매가 촉진될 ...2025.05.07
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정부, 공사, 대학 공공조직 등에서 혁신을 시행하는 것에 대한 찬반 의견2025.05.081. 정부 조직 혁신 정부 조직은 지속적으로 혁신되어야 한다는데 찬성하는 의견을 가지고 있다. 혁신은 크고 작은 규모가 있을 수 있으나 지속적으로 진행해야하는 과제라 생각하고, 물도 고이면 썩듯이 아무리 좋은 시스템을 갖춘 조직이라 할지라도 오랜 시간 지속하는 것은 조직을 부패케 하는 원인이 되기 때문이다. 시대가 급변하고 있는 환경을 고려할 때, 4차산업, 인공지능, 로봇산업, 메타버스 등의 새로운 트렌드가 나오고 있는 시대적 환경을 고려하여 정부 등 공공조직의 개편도 불가피할 것으로 생각한다. 혁신을 시행함으로써 시대의 흐름을 ...2025.05.08
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빅데이터를 이용한 광고 산업의 변화2025.05.091. 빅데이터 빅데이터는 디지털 환경에서 생성된 개인의 데이터들의 집합을 말한다. 개인 데이터들은 주변 데이터를 만나 서로 비슷한 점과 다른 점을 발견하게 되며, 다른 콘텐츠의 키워드와 비교되면서 새로운 의미를 만들어낸다. 빅데이터는 많을수록 더 큰 의미를 만들어내며, 정보화시대와 스마트폰 시대를 거치면서 개인 데이터의 양이 기하급수적으로 늘어나고 있다. 빅데이터는 의미있는 결과를 가진 후부터 추천(Curation)과 제안(Suggest)에 활용된다. 2. 빅데이터를 활용한 광고 사례 정보화혁명 이후 빅데이터는 광고 시장 분야에 파...2025.05.09
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고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통 기업의 윤리적 의무2025.04.281. 고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통 기업의 윤리적 의무 현대 사회에서 기업들은 경쟁력 확보를 위해 고객 정보를 적극적으로 수집, 저장, 관리, 유통하고 있다. 그러나 이 과정에서 고객의 개인정보 보호와 관련된 윤리적 문제가 발생할 수 있다. 기업은 고객 정보 활용에 대해 투명하게 공개하고, 고객의 권리를 존중하는 윤리의식을 강화해야 한다. 또한 정부는 이들 기업의 비윤리적 행위에 대한 제재 조치를 마련해야 할 것이다. 1. 고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통 기업의 윤리적 의무 기업이 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통...2025.04.28
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경영정보시스템(MIS) 구축이 기업에 미치는 경영상 효과2025.04.301. 경영정보시스템(MIS) 구축 효과 경영정보시스템(MIS)을 구축한 기업이 얻을 수 있는 경영상 효과는 다음과 같습니다. 첫째, 조직 구성원 간 실시간 연결로 기업 경쟁력 강화와 조직 결속력 향상에 도움이 됩니다. 둘째, 재고관리 부서의 고객 정보 공유로 재고관리가 용이해지며, 경영진의 기업 환경 판단 및 새로운 시장 진출/사업 확장 결정에 도움이 됩니다. 셋째, 내외부 데이터 효율적 처리와 경영층 맞춤 정보 제공으로 합리적 의사결정을 지원합니다. 넷째, 기업의 변화성, 적응성, 안전성을 높이는 데 기여합니다. 2. 경영정보시스...2025.04.30
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