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고든의 부모효율성훈련 이론2025.01.171. 문제 소유자 가리기 PET에서는 문제의 소유의식 원리를 제시하여 부모가 영유아의 행동을 네모꼴 수용도식에 근거하여 누가 문제를 소유했는지를 명확히 가리는 것이 중요하다고 설명한다. 영유아가 문제를 소유하고 있는 경우에는 '도움을 주는 기술'을, 부모가 문제를 소유하고 있는 경우에는 '직면기술'을 사용해야 한다. 2. 반영적 경청 반영적 경청은 3단계로 이루어지는데, 1단계에서 영유아가 부모에게 자신의 내면 상태를 전달하는 '부호화 과정'이 있고, 2단계에서 부모가 그 부호를 해석하여 피드백하는 과정, 3단계에서 영유아가 부모의...2025.01.17
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사람들과의 관계에 있어서 긍정적인 태도2025.01.181. 칭찬 칭찬은 인간관계를 발전시키는 좋은 방법이다. 칭찬은 솔직한 감정표현이 되어야 하며, 구체적인 행동을 칭찬해야 한다. 삼성화재의 '칭찬택시' 프로그램은 직원을 공개적으로 칭찬하여 자긍심을 높이고 고객과의 관계 만족도를 높였다. 2. 감사 감사하는 마음가짐은 친사회적 행동을 증진시켜 대인관계 형성에 도움이 된다. 오프라 윈프리는 어려운 환경에서도 매일 감사하는 일들을 일기장에 적었고, 이를 통해 긍정적인 태도를 가지게 되었다. 3. 배려 배려는 겉으로 보기에는 손해 보는 것처럼 보이지만, 상대방을 더 이해하게 되고 특별한 관...2025.01.18
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의사소통의 5가지 유형2025.05.131. 회유형 의사소통 회유형 의사소통을 사용하는 사람들은 자신의 생각이나 감정은 무시하고 대화하는 상대방의 기분을 살피며 비위를 맞춘다. 이들은 관계의 원만함 유지를 위해 자신의 마음을 억누르기 때문에 심리적, 신체적 증상을 겪게 된다. 회유형 의사소통을 개선하기 위해서는 분노 조절, 자기주장, 부정적 감정 표현 등의 능력 향상이 필요하다. 2. 비난형 의사소통 비난형 의사소통을 사용하는 사람들은 자신의 나약함을 감추기 위해 상대방에 대한 비난, 공격, 통제 등을 사용한다. 이들은 실패와 외로움, 이해받고 싶은 마음을 가지고 있다....2025.05.13
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사티어의 의사소통 유형 5가지와 비난형의 건강한 의사소통 방식으로의 성장 방법2025.05.071. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 의사소통에서 다섯 가지 유형의 메시지를 구분하고 있습니다. 보장 형식, 공격 형식, 합리화 형식, 협상 형식, 지적 형식이 그것입니다. 각 유형의 특징과 장단점이 설명되어 있습니다. 2. 비난형 의사소통 방식의 문제점 비난형 의사소통 방식은 상대방을 비난하고 비판하는 것으로, 일시적으로 문제를 해결할 수 있지만 장기적으로는 상대방과의 신뢰관계를 파괴하고 갈등을 악화시킬 수 있습니다. 3. 비난형 의사소통 방식에서 건강한 의사소통 방식으로 성장하는 방법 비난 대신 해결책을 제시하는 방식으로 의사소...2025.05.07
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A+ 대인관계. 배운 이론 2개 정해서 생각 기술. 공감적 경청& 칭찬2025.05.071. 공감적 경청 공감적 경청이란 타인의 감정을 인식하고 공유할 수 있으며 말하는 사람의 처지에서 이야기를 들어주고 공감해 주는 것이다. 듣기의 5가지 레벨에는 무시하기(0%), 듣는척하기(10%), 선택적 듣기(10%+20%+20%), 적극적 경청(50~60%), 공감적 경청(90%)이 있다. 평소에는 경청하더라도 최대가 적극적 경청까지 가며 보통 듣는척하기, 선택적 듣기를 많이 했다는 것을 깨달았다. 공감적 경청을 실생활에 적용하기 위해서는 다리를 꼬거나 팔짱을 끼지 않고, 상대를 향해 15도 정도 상체를 기울이고 적절히 고개를...2025.05.07
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안 제시2025.05.091. 의사소통 유형 분석 발표자는 자신의 의사소통 유형이 '일치형'이라고 설명합니다. 내면과 행동이 일치하고, 안정된 마인드를 유지하며, 상대방을 포용하고 미래지향적인 모습을 보인다고 합니다. 이러한 의사소통 유형의 발전방안으로 다양한 화제 제시, 안정적인 마인드 유지, 상대방의 장점 발견, 현재 상황 극복을 통한 밝고 진취적인 미래 도모 등을 제시하고 있습니다. 1. 의사소통 유형 분석 의사소통 유형 분석은 개인의 성향, 상황, 목적 등에 따라 다양한 방식으로 이루어질 수 있습니다. 효과적인 의사소통을 위해서는 상대방의 입장을 이...2025.05.09
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정신실습- 나의 의사소통 분석2025.01.151. 언어적 의사소통 발음이 가끔 꼬이고 목소리가 낮고 크기가 보통이며, 말의 속도가 흥분하거나 기분이 좋을 때 빨라지는 등 언어적 의사소통 특성을 가지고 있다. 사투리를 사용하며 말에 높낮이가 있고 평소에는 애교 있게 말하지만 상황에 따라 어조가 단호해질 수 있다. 2. 비언어적 의사소통 표정이 밝고 웃는 편이며, 전체적으로 마른 체격으로 상대방에게 위압감을 줄 수 있다. 자세가 바르지 않고 위축된 모습으로 신뢰감을 주지 못할 수 있다. 대화 시 몸을 상대방 쪽으로 기울이며 시선을 최대한 상대방의 눈을 보고 얘기하는 등 비언어적 ...2025.01.15
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치료적 의사소통술 대본(교수님 극찬, 치료적 의사소통술 다 적혀있음)2025.01.121. 치료적 의사소통술 이 대본에는 치료적 의사소통술의 다양한 기술들이 잘 나타나 있습니다. 주인공이 가족들과의 대화에서 겪는 어려움과 의사와의 상담 과정을 통해 치료적 의사소통술의 효과적인 활용 방법을 보여주고 있습니다. 특히 개방적 질문, 반영, 요약하기, 경청, 초점 맞추기, 직면 등의 기술이 잘 드러나 있습니다. 1. 치료적 의사소통술 치료적 의사소통술은 환자와 의료진 간의 효과적인 상호작용을 위한 중요한 기술입니다. 이는 환자의 신체적, 정신적 건강을 증진시키고 치료 과정에서 발생할 수 있는 오해와 갈등을 해소하는 데 도움...2025.01.12
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나의 의사소통 유형 분석2025.01.061. 비난형 의사소통 비난형 의사소통은 독선적이고 자기 주장이 강하며 지시적이고 명령적인 특징을 가지고 있습니다. 이러한 유형의 사람들은 참을성이 없으며 잘못을 남의 탓으로 돌리고 본인이 제일이라고 생각합니다. 언어적으로는 상대방의 말을 잘 듣지 않고 비난을 남발하며, 신체적으로는 긴장된 모습을 보입니다. 내면적으로는 외로움과 성공적인 감정이나 성취감을 갖고 있지 못하고 본인이 가치가 없다고 판단합니다. 2. 회유형 의사소통 회유형 의사소통을 하는 사람들은 표면적으로 아주 의존적이고 약하며 무조건 순종하는 듯합니다. 이들은 타인을 ...2025.01.06
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끌리는 사람들의 대화(끌림당) 과제 참고용 A+자료2025.01.131. 대화의 기술 이런 끌리는사람들의대화의기술을 배우면서 앞으로는 좀 어색하겠지만, 항상 대화를 하며, 상대방의 대화를 경청하거나, 대화를 이끌고, 상대가 저와 대화할 때는 편안한 마음으로 대화할 수 있을 만큼 대화의 기술과 칭찬, 인정 등등 여러가지를 배우는거 같아 보람차고 알찬 과제이자 강의였습니다. 2. 부모님에 대한 감사 먼저 어렸을 때는 아버지께서 키도 크시고 듬직하셨던 뒷 모습이 참 멋지다고 생각했었는데 이젠 그때 바라봤던 아버지의 나이가 되었네요. 성인이 되면 아버지처럼 훌륭한 사람이 되어야지 했던 마음이 문득 생각이 ...2025.01.13
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