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기업의 리엔지니어링 사례 조사2025.05.021. 리엔지니어링의 의의 리엔지니어링(BPR)은 비용, 서비스, 속도와 같은 중요한 평가척도의 극적인 향상을 위해 업무프로세스를 본질적으로 재검토하고 재설계하는 것을 의미한다. 불필요한 정보를 제거하고 단순화하는 것뿐만 아니라 직무내용, 조직구조, 관리시스템 등 모든 경영요소를 전사적으로 재구성해야 한다. 2. 리엔지니어링 도입 시기 리엔지니어링은 기업이 재정적으로 어려움을 겪거나 프로세스 운영이 어려운 경우, 경쟁자가 자신의 기업보다 우위에 있다고 생각되는 경우, 고객의 요청이 있을 때 도입한다. 또한 중요한 환경변화가 예상되는 ...2025.05.02
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Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략2025.05.051. 아웃소싱 전략 Dell 기업은 생산을 제외한 기타 부문들을 모두 아웃소싱하여 효율적인 물류관리가 가능했다. 전문적인 업체를 선정하여 제품의 성능을 최우선으로 높이고 고객화에 집중했다. 2. 온라인 주문 차별화 Dell 컴퓨터는 인터넷상에서 컴퓨터 모델별 가격우위를 제공하여 고객이 개인적으로 주문할 수 있도록 했다. 다양한 정보와 선택사항을 제공하여 고객의 이해를 도왔고, 온라인 서비스를 통해 고객과의 지속적인 접촉을 가능하게 했다. 3. 지속적인 고객조사 Dell 컴퓨터 회사는 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 구매...2025.05.05
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생산관리_본인이 희망하는 회사를 선택하여 아래 항목에 대해 작성하세요.2025.05.121. 생산관리시스템과 생산제품 지멘스의 스마트 팩토리 EWA는 가상세계와 통합을 이뤄냈으며, 공정상황을 실시간으로 공유하고 오류 발생 가능성을 확인해서 공정 작업의 최적화를 유지할 수 있는 시스템으로 구축되었습니다. EWA의 생산성은 스마트 팩토리 전환 이후 8배 증가했고, 제품 불량률은 약 1/43 수준으로 감소되었습니다. 또한 하루 최대 300번이 넘는 생산 시스템 변경에 대한 소요 시간도 감소했으며, 상품 주문 후 24시간 내 배송이 가능해졌습니다. 2. 글로벌시장으로 나아가기 위한 공급사슬(SCM) 기업들은 정보기술 활용을 ...2025.05.12
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사2025.01.121. 경영혁신 경영혁신은 기업가 특유의 도구로서, 기업가가 환경변화를 사업이나 서비스를 위한 변화로 이용하기 위한 수단이라고 표현하기도 하며 제도적 질서 아래에서 다른 사람과 관계를 맺고 있는 어떤 사람들이 새로운 아이디어를 개발하고 실행하는 것을 경영혁신이라고 표현하고, 해당 조직에게 새로움을 주는 자체제도 또는 외부수입의 기구나 제도, 정책, 프로그램, 과정 제품 또는 용역의 채택이라고 주장하는 바도 있습니다. 경영혁신을 조직이 현재 상황에서 중요한 변화를 일으키며 조직 내 의사결정 과정에서 유용한 정보의 내용이나 양과 질에 영...2025.01.12
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지식근로자와 고성과 작업 시스템을 통한 기업의 혁신2025.01.041. 지식근로자 지식근로자는 고객, 프로세스, 특정한 영역의 특별한 지식을 가지고 조직에 기여하며, 전문 분야의 심층 지식을 가지고 있어 조직이 쉽게 다른 사람으로 대체하기 어려운 전문 인력을 말한다. 이들은 근력보다는 뇌력을 주로 사용하여 자신의 지식과 정보, 창의력, 학습 능력, 의사소통을 노동과정에 투입하는 창조적 지식인이다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 기술, 조직구조, 인력, 프로세스가 균일하게 조화를 이루어 경쟁의 환경에서 우위적 요소를 창출해내는 직업 시스템을 말한다. 이는 지식근로자가 최상의 성과를 ...2025.01.04
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밀레니엄 세대의 특징과 직업동기이론을 활용한 성공적인 작업동기 제고 사례2025.05.061. 밀레니엄 세대 밀레니엄 세대는 1981년부터 1996년 사이에 태어난 세대로, 디지털 기술의 발전과 인터넷의 보급 속에서 자랐기 때문에 디지털 네이티브로 불린다. 이들은 대학 진학률이 높고, 팀워크와 적극적인 참여를 중요하게 여기며, 다양성과 포용성, 일과 삶의 균형, 환경보호와 사회공헌 등의 가치를 중시한다. 이러한 특징은 사회와 경제에 큰 영향을 미치고 있다. 2. 밀레니엄 세대의 직업동기이론 밀레니엄 세대의 직업동기이론은 크게 내적 동기 이론과 사회적 동기 이론으로 나뉜다. 내적 동기 이론은 자기계발과 성장을 추구하는 것...2025.05.06
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지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여2025.01.281. 지식 근로자 지식 근로자는 정보의 획득, 창출, 분배, 가공의 능력을 통해 정보의 가치를 창출하는데 종사하는 사람으로, 정보를 효과적으로 수집하고 분석하여 의사결정과 문제해결에 활용함으로써 조직의 성과를 향상시키고 고부가가치를 창출하는 역할을 수행하는 전문인을 말한다. 지식 근로자는 일반 근로자에 비해 높은 교육 배경, 전문성 및 경험을 갖추고 있으며 지식 근로자의 주된 목적은 지식을 창출, 공유 및 활용하는 것이다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과작업시스템은 조직 구성원의 자발적 몰입, 참여 및 역할을 바탕으로 한 조직성과 ...2025.01.28
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[인적자원개발론]기업의 교육 프로그램 사례 고찰(스마일게이트를 대상으로)2025.04.261. 스마일게이트그룹 스마일게이트그룹은 2002년 출범 이후 게임과 콘텐츠 개발ㆍ공급에 주력하며 글로벌 엔터테인먼트 기업을 목표로 도전과 혁신을 멈추지 않고 있다. 이 중 스마일게이트홀딩스 인재개발실은 명확한 이해를 기반으로 열정과 사명감을 가지고 가시적인 성과를 창출해내는 인재를 인재상으로 삼고, 인재육성 노력을 지속하고 있다. 2. 코로나19 대응 2020년 초 코로나19로 오프라인 교육이 중단된 직후 코로나 잠식을 기다리기보다 이 기회를 토대로 이전과는 다른 새로운 교육방법을 도입해 보자는 도전적인 목표를 수립하고자 하였다. ...2025.04.26
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네이버의 CEO 교체와 기업 혁신2025.04.281. 네이버 회사 소개 네이버는 1997년 2월 삼성SDS 기술연구소에서 근무하던 이해진과 동료들이 개발한 검색엔진 '웹글라이더'로 시작했습니다. 웹 글라이더는 1997년 10월 삼성SDS가 구축한 '사내벤처포트' 시스템을 통해 사내벤처기업 최초로 정식 출범했으며 이후 웹 글라이더의 이름이 네이버로 바뀌었고 1997년 12월 네이버컴을 출시했습니다. 네이버는 1999년 6월 삼성SDS에서 독립했고 독립법인으로 새롭게 출범한 네이버컴이 네이버 서비스를 선보이며 자체 검색엔진을 통해 신속하고 정확한 정보검색 서비스를 제공했습니다. 네이...2025.04.28
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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 위한 관계마케팅2025.01.191. 관계마케팅의 개념 관계마케팅은 고객과 일시적인 관계를 넘어 장기적인 관계를 구축하는 마케팅 기법이다. 기업은 타겟 고객층의 특징을 파악하고, 고객이 원하는 바를 충족시키기 위해 노력해야 한다. 또한 IT 기술을 활용하여 프로세스를 자동화하고 고객 데이터를 분석하여 선제적으로 대응할 수 있다. 고객 피드백을 적극 활용하고 충성도 프로그램을 운영하는 것도 중요하다. 2. 관계마케팅과 전통적 마케팅의 차이점 관계마케팅은 장기적인 고객 관계 구축에 초점을 두는 반면, 전통적 마케팅은 단기적인 이익 창출에 중점을 둔다. 관계마케팅은 고...2025.01.19
